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網(wǎng)約車新政,處理市場與政府關(guān)系的范例
//agustinmoreno.com2016-08-02來源:深圳特區(qū)報
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  隨著《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》對外公布,我國出租汽車改革及網(wǎng)約車新政方案終于揭開神秘面紗。方案明確了網(wǎng)約車的合法地位,這意味著我國成為世界上首個正式承認(rèn)專車合法化的國家。本期“思與辨”就該話題進(jìn)行討論。

  這是創(chuàng)舉,我國成為首個正式承認(rèn)專車合法化的國家;這是多贏,是使市場在資源配置中起決定性作用的絕佳樣本

  主持人:你們?nèi)绾慰淳W(wǎng)約車合法化?

  李長安: 網(wǎng)約車合法了,應(yīng)該說是出租車改革的一個重大突破。這不僅會對整個出租車行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,對人們的出行方式以及政府的行政管理方式,也將有很大的沖擊。自2009年網(wǎng)絡(luò)約車在美國誕生以來,在全球的出租行業(yè)都引發(fā)了激烈的沖突和爭議。我國的網(wǎng)約車由于巨大的市場需求,在各種質(zhì)疑和阻礙中蹣跚前行,并最終獲得了管理層的認(rèn)可。網(wǎng)約車的成功突圍,一方面是長期以來廣大民眾對傳統(tǒng)出租車行業(yè)壟斷和出租車司機(jī)服務(wù)態(tài)度差的不滿的結(jié)果,另一方面也是我國行政管理方式更加人性化的表現(xiàn)。因此,總的來說,網(wǎng)約車合法化是一件值得肯定的事情。

  張敬偉:這是創(chuàng)舉,我國成為首個正式承認(rèn)專車合法化的國家;這是多贏,是使市場在資源配置中起決定性作用的絕佳樣本,權(quán)力順應(yīng)市場,監(jiān)管聽從民意,是市場、監(jiān)管和權(quán)利理性務(wù)實博弈的三方多贏;這是“互聯(lián)網(wǎng)+”和網(wǎng)絡(luò)時代民眾生活方式的滲透、融合,是信息時代共享經(jīng)濟(jì)的實踐方式和現(xiàn)實成果。

  網(wǎng)約車在全球范圍內(nèi),大都遭遇傳統(tǒng)市場業(yè)態(tài)的不滿和抗議,監(jiān)管者也往往否定甚至禁止。我國給予網(wǎng)約車合法地位,凸顯我國對共享經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的開放姿態(tài)?梢灶A(yù)料,網(wǎng)約車合法化,將使中國形成一個龐大、有序和理性競爭的網(wǎng)約車市場,不僅為中國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供了新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”和共享經(jīng)濟(jì)平臺,而且最大限度地方便公眾,這也是公眾出行市場的供給側(cè)改革,有助于緩解公共交通壓力。

  王靜嵐:《指導(dǎo)意見》和《暫行辦法》的出臺,明確給予網(wǎng)約車合法身份、明確私家車可以從事網(wǎng)約車運營、要求降低出租車“份子錢”,彰顯了市場的勝利、重申了“讓市場在資源配置中起決定性作用”的改革邏輯、表達(dá)了簡政放權(quán)和分享經(jīng)濟(jì)的價值方向。

  運營平臺、網(wǎng)約車司機(jī)和乘客都從擔(dān)心和鬧心變成了安心和放心

  主持人:在你們看來,此次網(wǎng)約車新政有哪些亮點?

  李長安:此次網(wǎng)約車新政的亮點比較多,但其中最關(guān)鍵的、也是最大的亮點,就是允許符合條件的私家車加入網(wǎng)約車行列。這必將大大增加出租車的供給,緩解城市“打車難”困境。而且由于市場競爭的增加,對改善傳統(tǒng)出租車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也有很大的幫助。對網(wǎng)約車的解禁,允許大量符合條件的私家車成為網(wǎng)約車,這對緩解當(dāng)前我國的就業(yè)困難問題也有很大的好處。

  張敬偉:依法正名是第一大亮點。網(wǎng)約車從“黑色”和“灰色”運營變成“陽光化”的合法運營,網(wǎng)約車用市場為自己“正名”。正名之路固然坎坷,但結(jié)果是運營平臺、網(wǎng)約車司機(jī)和乘客都從擔(dān)心和鬧心變成了安心和放心。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),網(wǎng)約車具有合法資格,才能確保這一新型業(yè)態(tài)對社會、經(jīng)濟(jì)、民生的正效應(yīng)。

  第二大亮點是明確各主體的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。一是網(wǎng)絡(luò)平臺和司機(jī)不再是純粹的利益分肥和經(jīng)濟(jì)分成,而是明確的法律關(guān)系,新規(guī)要求雙方必須簽訂“甲方乙方”的協(xié)議,形成權(quán)利共享、責(zé)任共擔(dān)且權(quán)責(zé)明晰的契約關(guān)系;二是對司機(jī)技術(shù)、職業(yè)道德進(jìn)行嚴(yán)格要求,提高入駐平臺的門檻,同時對車輛硬件和加裝可監(jiān)控、定位的技術(shù)裝備進(jìn)行了明確。總之在保證平臺和司機(jī)合法權(quán)益的同時,最大限度地保障乘客的利益。

  第三大亮點是通過信用管理和乘客評價為主構(gòu)建的評價機(jī)制。平臺和司機(jī)好不好,主要由乘客說了算,這是來自市場需求側(cè)的直接反饋,更能促進(jìn)網(wǎng)約車市場的良性競爭。

  第四大亮點是充分體現(xiàn)安全、效率和公平并重的原則。無論是傳統(tǒng)的出租車還是新型的專車,合法運營必須接受相應(yīng)監(jiān)管,這是保證乘客人身和財產(chǎn)安全的保證。因而,專車也必須保證“三證齊全”。

  制定文件只是走完了第一步,接下來是把行業(yè)和屬地細(xì)則做好,把改革落到實處

  主持人:網(wǎng)約車合法化了,接下來還要做些什么?

  李長安:網(wǎng)約車合法后,在這種新生事物正式亮相之初,肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題。概括起來,大概有以下三大問題亟待解決:一是網(wǎng)約車司機(jī)的身份鑒定問題。雖然在新政中提出了不少條件和要求,但目前我國的個人征信系統(tǒng)尚不完善,一些個人記錄無法公開查詢,這就為未來的安全問題埋下了隱患。二是如何保障傳統(tǒng)巡游出租司機(jī)的利益。網(wǎng)約車合法化后,必然會對這些人產(chǎn)生沖擊,不排除未來某些城市中的傳統(tǒng)出租車公司在激烈的市場競爭中經(jīng)營不善而虧損甚至倒閉,因此,不能顧此失彼,必須將保障員工的合法權(quán)益放到第一位,努力實現(xiàn)傳統(tǒng)出租車司機(jī)與網(wǎng)約車司機(jī)雙贏的結(jié)果。三是網(wǎng)約車司機(jī)的權(quán)益保護(hù)問題。特別是對全職的網(wǎng)約車司機(jī),必須按照勞動合同法的要求簽訂勞動合同。對于兼職司機(jī),如何保障他們應(yīng)有的權(quán)利,也是一項需要積極探索的工作。

  王靜嵐:制定文件只是走完了第一步,接下來是把行業(yè)和屬地細(xì)則做好,把改革落到實處。文件制定的過程,經(jīng)過10多個部門、100多次會議討論,最大限度地兼顧各方利益,落實改革同樣也應(yīng)該周密部署、協(xié)調(diào)各方,既要有祛除沉疴的緊迫感,大膽推進(jìn)管理創(chuàng)新,也要有循序漸進(jìn)的方法論,牢牢把守安全穩(wěn)定底線。改革不僅要看初衷,最終還是要靠效果檢驗,這考驗著各級政府的治理水平。

  張敬偉:網(wǎng)約車合法后要形成合法有序的“互聯(lián)網(wǎng)+”新型業(yè)態(tài),還有漫長的路要走。交通運輸部相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確,將指導(dǎo)地方制定切合實際的方案,并設(shè)置改革過渡期。完成改革過渡期,各地應(yīng)該充分體現(xiàn)出高效率,監(jiān)管層面還要體現(xiàn)最起碼的公平。

  網(wǎng)約車屬地管理的基本原則,本來是基于基層監(jiān)管更多的空間,讓市場主體獲得更多的準(zhǔn)入便利。但是由于基層管理的良莠不齊,屬地管理可能會演化為“最后一公里”的行政梗阻。因而,對于屬地管理,要有相應(yīng)的糾偏和矯治手段。

  主持人:尹傳剛(深圳特區(qū)報評論員);嘉賓:李長安(對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師),張敬偉(中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員),王靜嵐(法律學(xué)者)

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