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此次出臺(tái)的新規(guī),正式賦予網(wǎng)約車一個(gè)合法的身份,網(wǎng)約車合法之后,相關(guān)的監(jiān)管工作也必須全面落實(shí)。有關(guān)部門可通過(guò)人臉或指紋識(shí)別等科技手段加強(qiáng)管理,防止不合格司機(jī)混入隊(duì)伍。網(wǎng)約車在業(yè)態(tài)方面體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)理念,區(qū)別于傳統(tǒng)出租車行業(yè),但在安全方面,新興業(yè)態(tài)也不能成為法外之地。
醞釀兩年之久的出租汽車改革及網(wǎng)約車新規(guī)昨天終于揭開(kāi)面紗,《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》對(duì)外公布。方案中最令人關(guān)注的是,網(wǎng)約車的合法地位獲得明確,網(wǎng)約車被歸類為“預(yù)約出租客運(yùn)”,這既規(guī)定了其出租車的性質(zhì),又體現(xiàn)了其新興業(yè)態(tài)的特征。(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)A6版)
回顧此次出租車改革及網(wǎng)約車新規(guī)出臺(tái)的整個(gè)過(guò)程,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)突出的特征,那就是“慢”。2014年以來(lái),隨著打車軟件的廣泛使用,互聯(lián)網(wǎng)約車快速崛起,傳統(tǒng)出租車行業(yè)深受沖擊,相關(guān)改革隨之啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)一年多醞釀后,兩個(gè)相關(guān)征求意見(jiàn)稿于2015年10月份出臺(tái),此后有關(guān)部門收到來(lái)自社會(huì)各界的6000余條意見(jiàn),在梳理、吸收各方意見(jiàn)建議后,方案終于在昨天公布。新規(guī)出臺(tái)的過(guò)程之所以漫長(zhǎng),是因?yàn)橐鉀Q的問(wèn)題很復(fù)雜。伴隨互聯(lián)網(wǎng)約車風(fēng)靡全球,出租車行業(yè)管理已成世界性難題,同時(shí)在我國(guó)原本就存在打車難、份子錢高、“黑車”多等出租車行業(yè)的固有問(wèn)題,新老問(wèn)題疊加給改革增加了相當(dāng)大的難度。
所謂“慢工出細(xì)活”,慢有慢的好處。仔細(xì)審視新規(guī)可以發(fā)現(xiàn)其規(guī)范內(nèi)容比較全面,改革也比較徹底,這與方案的“慢”推出不無(wú)關(guān)系。醞釀改革方案的這段時(shí)間里,在網(wǎng)約車快速發(fā)展的壓力下,不需中央號(hào)令,改革已成為很多地方的自覺(jué)行動(dòng)。武漢、南京、杭州、義烏等一批城市先后推出出租車管理體制改革舉措,改革焦點(diǎn)主要瞄準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、份子錢等突出矛盾。在各地展開(kāi)的改革中,降低份子錢和出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)償使用也成為通行做法,這些舉措最終也成為全國(guó)性共識(shí),被順利納入昨天出臺(tái)的改革方案。相對(duì)漫長(zhǎng)的方案制定過(guò)程,也讓作為新生事物的網(wǎng)約車獲得了充分的成長(zhǎng)時(shí)間和空間。這段時(shí)間里,網(wǎng)約車的迅速發(fā)展壯大,讓傳統(tǒng)出租車行業(yè)早已固化的利益藩籬逐漸動(dòng)搖甚至是支離破碎,這種情形的出現(xiàn),為出租車改革最終破局奠定了基礎(chǔ)。
出租車改革及網(wǎng)約車新規(guī)的“慢”推出,還有一個(gè)好處,就是讓新生事物的問(wèn)題得以充分暴露。輿論對(duì)網(wǎng)約車眾口一詞的叫好已經(jīng)成為過(guò)去式,目前網(wǎng)約車暴露出的最大軟肋是乘客安全問(wèn)題。近段時(shí)間,網(wǎng)約車安全問(wèn)題突出,多數(shù)是針對(duì)女性的性騷擾、猥褻等治安案件,其中也有嚴(yán)重的刑事案件,如今年5月份,深圳一名年輕女教師搭乘網(wǎng)約順風(fēng)車,被司機(jī)搶劫并殺害拋尸。昨天一家門戶網(wǎng)站發(fā)起的調(diào)查顯示,目前公眾對(duì)網(wǎng)約車最大的擔(dān)憂就是安全問(wèn)題,有半數(shù)以上參加調(diào)查者對(duì)此表示憂慮。
昨天出臺(tái)的新規(guī),對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的準(zhǔn)入資格做出一系列明確規(guī)定,要求相關(guān)人員須有3年以上駕駛經(jīng)歷,無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄、無(wú)暴力犯罪記錄等。有人批評(píng)網(wǎng)約車的門檻太高,實(shí)行這樣的從業(yè)資格會(huì)擋住一大批人。這種觀點(diǎn)是值得商榷的。要知道,此前網(wǎng)約車安全問(wèn)題頻發(fā),其中最重要的原因,就是約車平臺(tái)對(duì)司機(jī)的準(zhǔn)入門檻設(shè)置過(guò)低。網(wǎng)約車駕駛員大多為兼職,越是面對(duì)這種良莠不齊的局面,就越要加強(qiáng)監(jiān)管,把存在各種安全隱患的人和車拒之門外。
此次出臺(tái)的新規(guī),正式賦予網(wǎng)約車一個(gè)合法的身份,網(wǎng)約車合法之后,相關(guān)的監(jiān)管工作也必須全面落實(shí)。有關(guān)部門可通過(guò)人臉或指紋識(shí)別等科技手段加強(qiáng)管理,防止不合格司機(jī)混入隊(duì)伍,保障乘客的出行安全。網(wǎng)約車在業(yè)態(tài)方面體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)理念,區(qū)別于傳統(tǒng)出租車行業(yè),但在安全方面,新興業(yè)態(tài)也不能成為法外之地。政府部門必須嚴(yán)格履責(zé),消除網(wǎng)約車的安全隱患,讓乘客權(quán)益得到充分保障。
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