群眾滿意是我們的永恒追求

　　寧春玲

　　近年來，青島市城陽(yáng)區(qū)文化館始終堅(jiān)持立足服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層，以滿足廣大農(nóng)民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作理念，改進(jìn)服務(wù)方式，為全區(qū)農(nóng)民群眾提供了便利、豐富、優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，滿足了廣大群眾多樣化的文化需求，豐富了全區(qū)人民的精神文化生活，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧快速發(fā)展。

　　讓群眾都能公平地享受文化福利，是我們工作的基本原則

　　城陽(yáng)區(qū)戶籍人口40.2萬(wàn)，外來人口39萬(wàn)。無論是當(dāng)?shù)鼐用襁�是外來新市民，只要在城陽(yáng)區(qū)內(nèi)工作、居住和生活，我們都立足于使他們公平地享受各類文化服務(wù)。全區(qū)各級(jí)文化活動(dòng)場(chǎng)所都免費(fèi)面向全體市民（包括農(nóng)民工）開放，農(nóng)民工不僅享有和當(dāng)?shù)厝罕娖降鹊奈幕瘷?quán)利，在有些文化活動(dòng)中還享有“特殊權(quán)利”。為了讓更多的農(nóng)民工融入城陽(yáng)，我們每年都往企業(yè)、工地、新市民聚集區(qū)送演出、放電影100余場(chǎng)，豐富他們的業(yè)余文化生活。自2004年起，我們創(chuàng)辦了“新市民文化藝術(shù)節(jié)”，每年都在農(nóng)民工當(dāng)中舉辦歌手大賽、舞蹈比賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)等活動(dòng)，為他們展示才藝、交流溝通搭建平臺(tái)，至今已舉辦了9屆。2012年，“新市民文化藝術(shù)節(jié)”被文化部評(píng)為農(nóng)民工文化服務(wù)示范項(xiàng)目。

　　讓群眾的文化需求都能得到滿足，是我們工作的最終目的

　　在長(zhǎng)期的文化下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)，廣大群眾的文化需求越來越高，單一的唱歌、跳舞、唱大戲等服務(wù)已經(jīng)滿足不了他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求。為了找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了“群眾文化需求項(xiàng)目信息表”，在演出、培訓(xùn)的時(shí)候進(jìn)行分發(fā)調(diào)研，摸準(zhǔn)群眾的文化需求。2011年，我們創(chuàng)新實(shí)施了“文化超市”惠民服務(wù)項(xiàng)目。通過建立“文化超市”網(wǎng)站，對(duì)全區(qū)各類文化設(shè)施、人才、隊(duì)伍及活動(dòng)等資源進(jìn)行宣傳展示，基層社區(qū)和農(nóng)民群眾可自主選擇文化服務(wù)，由政府購(gòu)買進(jìn)行免費(fèi)配送。

　　近年來，我們根據(jù)群眾需求，開辦了聲樂、器樂、舞蹈、國(guó)畫等特色課程，并根據(jù)“輔導(dǎo)培訓(xùn)總菜單”廣泛開展了“群文輔導(dǎo)基層行”活動(dòng)，由輔導(dǎo)老師根據(jù)基層需求進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)，挖掘、培育各類戲劇團(tuán)、民樂團(tuán)、鑼鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)等特色文化隊(duì)伍100余支。同時(shí)，充分發(fā)揮文化信息資源共享工程網(wǎng)站作用，我們開辦了“群文大講堂”“小小演播廳”。3年來，我們共向基層配送演出3000余場(chǎng)，舉辦各類培訓(xùn)1100余場(chǎng)，放映電影5000余場(chǎng)，受益群眾達(dá)100萬(wàn)人次。

　　情系群眾，無私奉獻(xiàn)，群眾滿意是我們工作的永恒追求

　　除了常規(guī)的文化演出與培訓(xùn)外，我們每年還組織舉辦民間藝術(shù)節(jié)、市民節(jié)、社區(qū)文化節(jié)、廣場(chǎng)周周演、群眾文藝匯演等大型文化活動(dòng)近百場(chǎng)。由于群文活動(dòng)的特殊性，我們的工作沒有節(jié)假日，不分白天和晚上，無論嚴(yán)寒與酷暑。我們的群文干部始終堅(jiān)持一切以“群眾滿意”為準(zhǔn)則，不斷強(qiáng)化群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，堅(jiān)守在工作第一線。

　　真誠(chéng)的付出贏得了群眾的普遍理解與尊重。我館的聲樂干部每周二、五風(fēng)雨無阻為中老年合唱團(tuán)免費(fèi)授課，4年里，用自己的耐心與熱情，將這些毫無聲樂基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)帶上了青島市新年音樂會(huì)的舞臺(tái)。如今，他們不僅經(jīng)常被大爺大媽拉回家蹭飯吃，還有大爺非要將自己的孫女許配給我們的干部。這些小事，讓我們真切感受到群眾對(duì)我們工作的認(rèn)可，也激勵(lì)著我們更好地開展工作。

　�。ㄗ髡邅碜陨綎|省青島市城陽(yáng)區(qū)文化館）

　　心系農(nóng)民 根植黑土

　　劉大權(quán)

　　肇源縣龍江劇藝術(shù)中心的前身是肇源龍江劇院，現(xiàn)有演職人員44人。作為一個(gè)縣級(jí)專業(yè)藝術(shù)表演團(tuán)體，我們始終堅(jiān)持服務(wù)基層、服務(wù)農(nóng)民的方向，近3年來，連續(xù)創(chuàng)作生產(chǎn)了9臺(tái)中小型劇目、102個(gè)節(jié)目，深入城鎮(zhèn)村屯、田間地頭，開展各類演出668場(chǎng)，小小的劇團(tuán)在廣闊的黑土地上大有作為，被鄉(xiāng)親們稱為“咱自己的劇團(tuán)”。

　　群眾喜歡什么我們就演什么

　　“寧舍一頓飯不舍二人轉(zhuǎn)”，東北農(nóng)民對(duì)二人轉(zhuǎn)情有獨(dú)鐘。龍江劇的母體就是二人轉(zhuǎn)和拉場(chǎng)戲。作為縣級(jí)劇團(tuán)、地方劇種，鄉(xiāng)親們愛看，我們才有生存和發(fā)展的空間。我們下了真功夫，創(chuàng)作農(nóng)民喜愛的作品。向民間老藝人學(xué)習(xí)，汲取營(yíng)養(yǎng)，創(chuàng)作了《姜須搬兵》和《孫猴開店》等一批二人轉(zhuǎn)新作，深受農(nóng)民喜歡并獲獎(jiǎng)。在排演抗日史實(shí)劇《肇源烽火》時(shí)，為了“接地氣”，組織劇組走訪了“三肇地區(qū)”12處戰(zhàn)地遺址。排練過程中，我們還把熱心群眾請(qǐng)來提意見、幫修改。

　　現(xiàn)實(shí)需求什么我們就演什么

　　要在農(nóng)村舞臺(tái)站住腳，就要摸準(zhǔn)群眾脈搏，緊跟發(fā)展步伐，與大環(huán)境合拍共振，與階段性中心工作結(jié)合。

　　為配合新農(nóng)村建設(shè)創(chuàng)作的龍江劇《蓮花開了》，對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)生活起到了較強(qiáng)的引導(dǎo)作用，縣農(nóng)業(yè)局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)都說：“你們唱的比我們講的管用�！鳖^臺(tái)鎮(zhèn)古建筑“魁星樓”遠(yuǎn)近聞名，我們創(chuàng)作了《我心中的魁星樓》；衍福寺是康熙年間的古寺，我們就創(chuàng)作了《衍福頌》，目前已完成了《三岔河之歌》、《八家河美》等10多首歌曲，達(dá)到“每鄉(xiāng)一歌”“每景一歌”。下鄉(xiāng)演出，這樣的節(jié)目農(nóng)民感到親切，增強(qiáng)了家鄉(xiāng)自豪感。肇源抗擊特大洪水時(shí)，我們送戲到軍營(yíng)、村屯28場(chǎng)。話劇《洪水圍困的日子》在全縣演出，抗洪擁軍小品《鯰魚燉茄子》在央視播出，教育了群眾，激發(fā)了軍民的抗洪熱情。

　　怎么給群眾省錢就怎么演

　　給群眾演出，物超所值才會(huì)受他們歡迎。我們采取措施降低演出成本，群眾少花錢能看戲，不花錢也能看戲。我們把原來一位領(lǐng)導(dǎo)聘為義務(wù)編劇，創(chuàng)作了3部大型龍江劇和6部小型劇目。我們還把縣內(nèi)業(yè)余文藝骨干召集起來參加演出，用這些不開工資的演員，大大降低了演出成本，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。我們與15家企業(yè)建立了穩(wěn)固的協(xié)作關(guān)系，用他們提供的資金為農(nóng)民送戲62場(chǎng)，做到“老板買單，農(nóng)民看戲”。把全團(tuán)演職人員分成4組，融合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝骨干分頭深入村屯演出，培訓(xùn)了大批文藝愛好者，吸引了觀眾，也減少了費(fèi)用。

　　怎么能提高演員素質(zhì)就怎么辦

　　我們注重調(diào)動(dòng)人的積極因素，傾力打造自己的明星，更好地服務(wù)群眾。

　　近兩年，我們陸續(xù)選送8人到上級(jí)院團(tuán)和院校學(xué)習(xí)舞美、編導(dǎo)等業(yè)務(wù)，多次請(qǐng)龍江劇領(lǐng)軍人物、“二度梅”獲得者、中國(guó)劇協(xié)副主席白淑賢老師指導(dǎo)。每次演出結(jié)束，我們都組織農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，評(píng)議結(jié)果與兌現(xiàn)工資、評(píng)定職稱等掛鉤；每年拿出10萬(wàn)元作為獎(jiǎng)勵(lì)資金，產(chǎn)生了較好的激勵(lì)作用。

　　通過多年的工作，我們已離不開群眾，群眾更喜愛我們。目前，我們正在深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議和習(xí)總書記“8·19”講話精神，決心在“服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層”的道路上邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐。

　�。ㄗ髡邅碜院邶埥≌卦纯h龍江劇藝術(shù)中心）

　　開卷得大益 書香滿農(nóng)家

　　桑杰曲宗

　　西藏自治區(qū)山南地區(qū)乃東縣昌珠鎮(zhèn)克松居委會(huì)，因是西藏民主改革的第一個(gè)行政村而聞名。近年來，乃東縣克松居委會(huì)初步建立了一套切合農(nóng)牧區(qū)實(shí)際和特點(diǎn)的“農(nóng)家書屋”管理系統(tǒng)，為提高農(nóng)牧民素質(zhì)、活躍農(nóng)牧區(qū)精神文化生活發(fā)揮了重要作用。該居委會(huì)“農(nóng)家書屋”被列入乃東縣“農(nóng)家書屋”示范點(diǎn)，書屋管理員被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀“農(nóng)家書屋”管理員。

　　加大投入，全力推進(jìn)“農(nóng)家書屋”工程建設(shè)

　　2009年，在上級(jí)部門的支持下，投資4萬(wàn)多元，克松居委會(huì)建立起乃東縣第一個(gè)“農(nóng)家書屋”。隨著后續(xù)投入的逐步擴(kuò)大，克松“農(nóng)家書屋”也由最初占地不足30平方米的小書屋，改建為占地面積80平方米的樓房。圖書從原來的948種、3200冊(cè)增加到1467種、8000多冊(cè)，還有音像制品400多盤、各類報(bào)刊30余種，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)、科技、教育、法律等各個(gè)方面。書屋面積、硬件設(shè)施、出版物品種和數(shù)量都超過了國(guó)家和自治區(qū)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)�？怂扇耸终湎н@一書屋，稱其為曉大體、開眼界、能致富、享文娛的“寶屋”。

　　健全制度，提高“農(nóng)家書屋”管理水平

　　克松居委會(huì)始終高度重視“農(nóng)家書屋”的建設(shè)和管理，切實(shí)強(qiáng)化“農(nóng)家書屋”的服務(wù)水平。

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到人盡其用。在“農(nóng)家書屋”建設(shè)中，居委會(huì)兩委班子成員積極參與，負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，不斷挖掘資源，拓展服務(wù)空間，用真心、真情夯實(shí)“農(nóng)家書屋”這一民心工程。

　　二是堅(jiān)持以人為本，確�！稗r(nóng)家書屋”開放時(shí)間。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為宗旨，針對(duì)不同人群的文化水平、閱讀習(xí)慣，安排不同的開放時(shí)間。對(duì)老弱殘疾人士，全天候開放；對(duì)中小學(xué)生，保證周末和寒暑假全天開放；對(duì)白天外出務(wù)工的農(nóng)民，確保晚上開放，提高了圖書利用率。

　　三是加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化“農(nóng)家書屋”的規(guī)范管理。書屋建立以來，先后制定了多項(xiàng)規(guī)章制度，據(jù)此開展借閱服務(wù)工作。

　　四是深化服務(wù)措施，強(qiáng)化科學(xué)管理。居委會(huì)在書屋內(nèi)細(xì)心粘貼了書籍分類標(biāo)識(shí)；對(duì)桌椅、書柜、報(bào)架擺放位置參照大型圖書館的功能分區(qū)；定期為村民播放“農(nóng)家書屋”的電子音像出版物；管理員還定期聽取群眾對(duì)“農(nóng)家書屋”的管理和維護(hù)以及對(duì)出版物需求的意見；為保證圖書不損毀、不丟失，建立起監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列創(chuàng)新機(jī)制。

　　五是搞活圖書流轉(zhuǎn)，不斷豐富“農(nóng)家書屋”活動(dòng)形式。居委會(huì)廣泛開展集中讀書、送書入戶、邀請(qǐng)村民閱讀書籍活動(dòng)，在村與村“農(nóng)家書屋”之間定期開展書籍流轉(zhuǎn)，擴(kuò)大圖書交換頻率。