工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，必須牢固樹立“職工利益無小事”觀念，站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng)，想問題、作決策、辦事情，一切從職工立場(chǎng)出發(fā)，把職工意愿作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，把職工評(píng)價(jià)作為工作的“試金石”。

　　在全黨深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，工會(huì)要不斷開創(chuàng)職工群眾工作新局面，關(guān)鍵在于自覺地堅(jiān)持黨的群眾路線，用好群眾路線這個(gè)“政治法寶”，努力提高做新形勢(shì)下職工群眾工作能力和水平。

　　黨的群眾路線主要內(nèi)容是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去”，前兩句講的是群眾觀念和群眾基礎(chǔ)，后兩句講的是黨的領(lǐng)導(dǎo)方法和群眾工作方法。新形勢(shì)下職工群眾工作面臨許多新情況新問題，對(duì)工會(huì)干部的素質(zhì)和能力提出了新的更高的要求，這就要求我們必須從群眾觀念、群眾工作方法、能力和作風(fēng)等方面入手，不斷增強(qiáng)做職工群眾工作的本領(lǐng)。

　　牢固樹立群眾觀念

　　“觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南”。樹立群眾觀念，是做好職工群眾工作的前提�！奥�(lián)系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根”，必須牢固樹立“人民群眾是歷史創(chuàng)造者”觀念，充分相信職工、依靠職工，尊重職工主體地位，不替職工包打天下，切實(shí)維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，必須牢固樹立“職工利益無小事”觀念，站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng)，想問題、作決策、辦事情，一切從職工立場(chǎng)出發(fā)，把職工意愿作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，把職工評(píng)價(jià)作為工作的“試金石”，真誠(chéng)組織服務(wù)職工，真情教育引導(dǎo)職工，真實(shí)解決職工反映的問題，將工作“圍繞上級(jí)指標(biāo)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣@職工需求轉(zhuǎn)”，讓職工共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)。

　　積極創(chuàng)新工作方法

　　我國(guó)正處于發(fā)展的關(guān)鍵期、改革的攻堅(jiān)期、社會(huì)矛盾的凸顯期，必須創(chuàng)新職工群眾工作方法，注重“情”、“理”、“法”。一是注重“情”�！疤煜聞�(dòng)人心者，莫過于情”。要滿懷對(duì)職工的深厚感情，認(rèn)真傾聽職工的真實(shí)心聲，真情感受職工的冷暖疾苦，對(duì)職工深惡痛絕的事實(shí)行“零容忍”，對(duì)職工急需爭(zhēng)辦的事實(shí)行“零懈怠”。二是注重“理”�！肮牟磺貌豁�，理不辯不明”。只有曉之以理，才能以理服人。要設(shè)身處地為職工著想，理解職工苦衷，通過耐心細(xì)致的思想工作，說清道理，在面對(duì)面說服教育中化解矛盾，實(shí)現(xiàn)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲。三是注重“法”�！傲钤诒匦牛ㄔ诒匦小�，“法不嚴(yán)則無治”。 要加快推進(jìn)法制建設(shè)進(jìn)程，充分發(fā)揮法制對(duì)職工權(quán)益的保障作用。要樹立司法權(quán)威，保證群眾的權(quán)益損害能得到及時(shí)公正的救濟(jì)。

　　切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)

　　作風(fēng)問題關(guān)系黨的形象，關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系國(guó)家的長(zhǎng)治久安。當(dāng)前，一些工會(huì)干部中存在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問題，影響了工會(huì)形象，損害了工會(huì)與職工群眾的關(guān)系，“四風(fēng)”問題也正是這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要重點(diǎn)解決的問題。“干部腳上有土，群眾心里不堵；干部額上有汗，群眾心里喜歡”。要深入職工，與職工坐一條板凳，與職工同吃一鍋飯，與職工打成一片，學(xué)習(xí)職工的表達(dá)方式，解決跟職工說不上話、職工聽不懂的問題。要善于通過信訪等渠道了解職工疾苦，傾聽職工呼聲，把握職工脈搏。要堅(jiān)決反對(duì)各種奢靡之風(fēng)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，清正廉潔、勤政為民，行得正、坐得穩(wěn)。要堅(jiān)決反對(duì)各種形式的官僚主義，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)，言必信，行必果，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，以優(yōu)秀的作風(fēng)和一流的成績(jī)贏得職工的信任和擁護(hù)。

　　增強(qiáng)服務(wù)職工本領(lǐng)

　　會(huì)不會(huì)做職工群眾工作，是衡量工會(huì)干部能力水平的重要標(biāo)志。本領(lǐng)不足、能力恐慌在相當(dāng)多的工會(huì)干部中存在。要努力探索實(shí)踐促進(jìn)工會(huì)干部成長(zhǎng)成才的機(jī)制和制度設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)廣大工會(huì)干部勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐，提素質(zhì)、增能力，掌握與崗位相適應(yīng)的政策理論、法律法規(guī)、工作業(yè)務(wù)等方面的綜合知識(shí)，幫助工會(huì)干部走出能力恐慌，促進(jìn)工會(huì)干部隊(duì)伍多出人才，出好人才，為做好職工群眾工作打下良好的組織基礎(chǔ)和人才支撐。要提高組織聯(lián)系職工的能力，充分發(fā)揮與職工關(guān)系密切、聯(lián)系直接的優(yōu)勢(shì)，與職工交朋友，將職工組織到工會(huì)中來，不留空白，不留死角，將廣大職工緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍。要提高服務(wù)教育職工的能力，善于深入基層，深入一線，調(diào)查研究，聽真話、明真相、掌實(shí)情，在矛盾的初始階段及時(shí)將其協(xié)調(diào)化解。善于用辯證思維和聯(lián)系、發(fā)展的觀點(diǎn)來分析問題，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，采取職工喜聞樂見的方式，多管齊下地服務(wù)教育職工。