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“兒子不肯喝豆?jié){,急死了!”“我女朋友痛經(jīng),有什么辦法?”“下雨不想出去,能幫忙買早飯嗎?”……端午小長假,面對(duì)大量事無巨細(xì)的類似來電訴求,110說:我們真的不堪重負(fù)!記者從江蘇省公安廳獲悉,2015年,全省公安機(jī)關(guān)73個(gè)110臺(tái)報(bào)警電話總呼入量為4077萬次,平均每天接到11萬余個(gè)報(bào)警電話。其中,無效報(bào)警占總呼入量的58%.(6月12日新華網(wǎng))
從小開始,許多家長、老師都向小朋友灌輸“有困難找警察”這一觀念,認(rèn)為遇到困難找警察是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤,F(xiàn)在一些公安部門加大了對(duì)警察的考核力度,要求警察做到“有求必應(yīng),有事必處”,如果民眾來電后不能及時(shí)處置,可能會(huì)被舉報(bào)被處分。要求警察認(rèn)真處理好民眾的每一個(gè)來電,這是對(duì)的,但怎么處理?應(yīng)該看一看是不是警察職責(zé)范圍內(nèi)的事情。當(dāng)群眾的利益可能受到侵害時(shí),向警察求助是應(yīng)該的,如果不分輕重緩急,凡事都有求必應(yīng)的話,可能會(huì)浪費(fèi)社會(huì)資源,使一些真正屬于警察職責(zé)范圍內(nèi)的事無暇被顧及,結(jié)果是種了別人田,荒了自家地。
救貓尋狗,該不該救,該不該尋?居民鑰匙丟了鎖該不該開?貓應(yīng)該救,狗應(yīng)該尋,鎖也應(yīng)該開,但這些事不應(yīng)該讓警察去做,居民應(yīng)該自己想辦法解決,實(shí)在不行,找親戚朋友或者社區(qū)等幫忙解決。警力資源不是唐僧肉,警察也不是鐘點(diǎn)工,開鎖匠,而是人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的“保護(hù)神”,浪費(fèi)公共資源,是對(duì)納稅人合法權(quán)益的傷害,也是對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任。那些“救貓尋狗,送鑰匙、送手紙”之類的另類警情,警察有權(quán)力不出警。
從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普遍百姓,都必須改變“有困難找警察”的觀念。有關(guān)部門必須明確警務(wù)與非警務(wù)的界限,不能不分青紅皂白,什么事情都讓警察參與。公安部門在對(duì)基層民警的考核中,不能對(duì)“有求必應(yīng),有警必處”的考核一刀切,遇到“救貓尋狗,送鑰匙、送手紙”之類的另類警情,接線人員要與“求助人”講清道理,爭取得到他們的諒解,時(shí)間長了,民眾也就知道應(yīng)該找誰了。
作為公安部門,配合工商、環(huán)保、衛(wèi)監(jiān)等社會(huì)職能部門執(zhí)法是應(yīng)該的,但不能其他職能部門一請(qǐng)就去,必須對(duì)那些職能部門執(zhí)法過程中可能遇到的暴力抗法等問題進(jìn)行評(píng)估,對(duì)確實(shí)可能危及到人身和財(cái)產(chǎn)安全等問題的,經(jīng)有關(guān)部門審批后才能參與。對(duì)明令禁止參與拆遷等非警務(wù)活動(dòng),即便在地方政府有要求的情況下,也要堅(jiān)持原則,不得參與。只有堅(jiān)持原則,才能維護(hù)警察的權(quán)威,也能減少其他社會(huì)職能部門的依賴性?傊,“有困難找警察”這一觀念必須改一改了。
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