【圖說】
原標(biāo)題:“數(shù)學(xué)題”
李法明/圖 弓長/文
據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道,通信運(yùn)營商為鼓勵(lì)消費(fèi),會給予消費(fèi)者一定的話費(fèi)消費(fèi)積分,這些積分通常具有一定經(jīng)濟(jì)價(jià)值,可以用來兌換、購買商品。但近日有消費(fèi)者反映,在某通信運(yùn)營商積分商城兌換或購買商品時(shí),同款商品的價(jià)格反而比線下超市和電商平臺更貴,消費(fèi)者并未得到實(shí)惠。
“積分當(dāng)錢花”“積分可抵扣”……從消費(fèi)者的一般性理解和合理期待角度出發(fā),這顯然是好事兒,相當(dāng)于商家給了消費(fèi)者一些額外的財(cái)產(chǎn)性權(quán)益。事實(shí)上,對積分商城的商品價(jià)格、積分使用方法等必要信息,商家應(yīng)該提前做好公示和告知,以保證消費(fèi)者的公平交易權(quán)、知情權(quán)。一些運(yùn)營商先以抵扣、低價(jià)等方式吸引消費(fèi)者,再“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”、反薅羊毛,遲早會被看破。放眼消費(fèi)領(lǐng)域,類似的做法其實(shí)已不新鮮,多一些公開透明,而非總讓消費(fèi)者傷腦筋做“數(shù)學(xué)題”,對商家而言,真不是多高的要求。
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