原標(biāo)題:漫漫長路
趙春青/圖 韞超/文
據(jù)媒體報道,隨著“雙十一”來臨,電商預(yù)售模式再度引發(fā)關(guān)注。為爭奪市場、減少庫存損耗、快速回籠資金,電商預(yù)售模式可謂攻城略地的法寶之一。然而,預(yù)售商品發(fā)貨時間長、不退不換等“霸王條款”、無貨被退款等問題備受詬病。
消費(fèi)者之所以愿意在付款后再付出等待成本,往往是認(rèn)準(zhǔn)了商品的樣式、質(zhì)量等,以及對商家在約定時限內(nèi)兌現(xiàn)貨品的信任。盡管商家后續(xù)在組織生產(chǎn)、尋找合作方等方面可能會出現(xiàn)周折,但個中風(fēng)險不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。對商家來說,預(yù)售固然很香,可如果沒有金剛鉆偏要攬瓷器活,出爾反爾的次數(shù)多了,難免信譽(yù)掃地。除了商家要自律外,平臺督促其誠信履約、監(jiān)管部門適時精準(zhǔn)監(jiān)管,同樣不可少。作為電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,預(yù)售模式未來向何處去?如何最大程度實(shí)現(xiàn)買賣雙方的共贏?這是更值得思考的問題。
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