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近日,《河南商報(bào)》公眾微信號(hào)一篇文章列出了“鄭州五年內(nèi)令人期待的10大項(xiàng)目”,排名第一的就是宜家家居鄭州店審批已完成,預(yù)計(jì)明年開工!很多人看到這里就已經(jīng)喜大普奔,紛紛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,恨不得唱上兩句“終于等到你,還好我沒放棄”,排在后面的華誼兄弟電影小鎮(zhèn)等項(xiàng)目只有羨慕嫉妒恨的份兒,迪士尼鄭州的米老鼠也表示很不開心。
記不清在哪里看過,說和喜歡的人一起逛宜家,會(huì)讓人有想結(jié)婚的沖動(dòng)。而我認(rèn)為,喜歡宜家的人至少都是熱愛生活的人,希望那個(gè)被稱之為家的地方,越來越變成自己喜歡的樣子。這個(gè)在國(guó)外屬于廉價(jià)家居的品牌進(jìn)入中國(guó)后,可謂大放異彩,開一家火一家,我至今逛過北京、上海、成都、武漢等四個(gè)城市的宜家店,也常常光顧?quán)嵵莸囊思掖?gòu)店,突出感受就是宜家的成功離不開產(chǎn)品,而產(chǎn)品的成功,正是因?yàn)樗摹按蟊娀O(shè)計(jì)”。簡(jiǎn)單來說,就是無論你從事什么職業(yè)、屬于什么年齡段、平日的審美水平如何,無論你家里的裝修風(fēng)格是歐式宮廷風(fēng)還是小清新范兒,宜家的產(chǎn)品都可以與你的需求無縫銜接,讓你由衷地感嘆:這玩意兒真實(shí)用,我怎么沒想到呢?
不過宜家進(jìn)入中國(guó)后,除了賺得盆滿缽滿,也有一些小煩惱。今年夏天儀態(tài)萬方的“葛優(yōu)癱”還歷歷在目,“宜家躺”又橫空出世,攝影師記錄下杭州宜家商場(chǎng)里各式各樣睡覺的人,有躺得淑女端莊的,有霸氣側(cè)漏的,還有一家男女老少組團(tuán)來躺的。此處我不想扣上“文明素質(zhì)”的大帽子,也許他們真的是太累了,家里可能并不舒適,找不到宜家床具、沙發(fā)那樣的舒服角落,而宜家產(chǎn)品的價(jià)格還是太貴了,躺一躺就好不必真的買回去。據(jù)我所知,宜家也從未制止顧客們悠閑地打盹,反倒是自覺丟人的媒體表現(xiàn)得心急如焚。
一個(gè)更為嚴(yán)肅的視角,無疑是宜家產(chǎn)品質(zhì)量問題。今年7月,宜家爆出了“問題柜”事件,因部分床頭柜及櫥柜產(chǎn)品壓倒并致死6名兒童,宜家宣布在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)召回近3600萬件相關(guān)產(chǎn)品,不過中國(guó)市場(chǎng)不在召回之列。宜家“中外有別”的舉動(dòng)無疑極大傷害了中國(guó)消費(fèi)者的感情,我們這么喜愛和支持你的產(chǎn)品,你怎能對(duì)我們?nèi)绱死淇釤o情?其實(shí),與其和商家講道德,不如和他談法律,權(quán)益保護(hù)最根本的還須法律支撐。對(duì)于物美價(jià)廉的洋品牌、洋產(chǎn)品我們當(dāng)然喜聞樂見,可一旦出現(xiàn)問題危害消費(fèi)者利益,我們需要有相關(guān)的保護(hù)組織、健全的法律法規(guī),與違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行博弈、形成震懾,讓他們不敢拿消費(fèi)者生命健康安全去討價(jià)還價(jià)。
數(shù)據(jù)顯示,去年宜家在中國(guó)銷售總額達(dá)到105億元,占全球銷售總額的近1/3,在中國(guó)單店年銷售收入約5.83億元,已接近發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。眼看宜家快來鄭州了,據(jù)說面積有9.5個(gè)如意湖那么大,剁手族們醞釀著買買買,吃貨們覬覦著瑞典肉丸,但宜家的正確打開方式不應(yīng)僅限于此,1976年宜家創(chuàng)始人坎普拉德寫下了《一個(gè)家具商的信仰》,他一再重申的信念也值得我們所有人重溫:“為大多數(shù)人創(chuàng)造美好生活的一部分,包含著打破地位和傳統(tǒng)的局限而成為更自由的人。要做到這一點(diǎn),我們不得不與眾不同!
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