【大眾話題】宜家“不召回”緣于“雙重標(biāo)準(zhǔn)”?
吳迪
//agustinmoreno.com2016-07-05來(lái)源: 中工網(wǎng)—《工人日?qǐng)?bào)》
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  據(jù)多家媒體報(bào)道,日前,美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)宣布,由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn)并已導(dǎo)致多名兒童死亡,宜家同意在北美召回包括暢銷的馬爾姆系列在內(nèi)的3560萬(wàn)個(gè)抽屜柜。宜家方面明確表態(tài),不會(huì)在中國(guó)召回同款產(chǎn)品,理由是符合中國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,有網(wǎng)友指責(zé)宜家缺乏企業(yè)責(zé)任和道德,有的則認(rèn)為這是“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

  網(wǎng)民有理由憤怒、指責(zé),畢竟,安全隱患不會(huì)因國(guó)家和地區(qū)的不同而變化,在北美已經(jīng)造成兒童傷亡,說(shuō)明在全球其他地方同樣存在風(fēng)險(xiǎn)。然而,應(yīng)該追問(wèn)的是,宜家為什么玩區(qū)別對(duì)待這種游戲?為了維護(hù)生命健康權(quán),我們?cè)撛趺崔k?

  宜家之所以敢在眾目睽睽之下玩“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,一方面可能是其產(chǎn)品本身的質(zhì)量確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題,因此,不論是哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)站出來(lái)說(shuō):“喂,你家的產(chǎn)品有安全隱患,快點(diǎn)召回!”宜家都會(huì)奉上一句:“質(zhì)量合格,符合標(biāo)準(zhǔn)!边@確實(shí)讓人噎個(gè)半死;另一方面,在全球范圍內(nèi),只針對(duì)加拿大和美國(guó)召回產(chǎn)品,是因?yàn)楸泵赖貐^(qū)有一個(gè)很明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):不固定在墻上也不能倒。此外,在這些國(guó)家有著非常嚴(yán)厲的懲罰性賠償制度,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一旦被判賠,輕則傷筋動(dòng)骨,重則要了老命。

  那我們?cè)撛趺崔k?首先當(dāng)然是要給相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)打補(bǔ)丁,只有我們的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度無(wú)懈可擊時(shí),企業(yè)才沒(méi)空子可鉆、沒(méi)擦邊球可打。其次消委會(huì)要發(fā)聲。既然風(fēng)險(xiǎn)不因國(guó)家不同而有改變,那么我國(guó)各地的消委會(huì)也該發(fā)聲甚至“約談”。再次,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)出手。因?yàn)橐思也荒軐⒆约旱漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)降到僅僅“站穩(wěn)”這個(gè)層面。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條明確規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施!

  作為一個(gè)全球知名企業(yè),在收到消費(fèi)者傷亡報(bào)告、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在安全隱患后,宜家本該有“我不殺伯仁,伯仁卻因我而死”的愧疚,若拿標(biāo)準(zhǔn)不同說(shuō)事兒,顯然是拿消費(fèi)者的信任和自家的商譽(yù)做賭注,行之不遠(yuǎn)。

 

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