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此次修訂的《反不正當(dāng)競爭法》,網(wǎng)絡(luò)炒信不但被納入,而且體現(xiàn)了從嚴懲治的態(tài)度,處罰的對象既包括商家也包括幫助商家炒信的“水軍”,高額的違法成本相對于有限的炒信收益,足以令這些不法商家忌憚,起到極大的震懾作用,兜牢市場競爭的底線。
利用“刷單”、“刪差評”、“炒信”等不法手段欺騙消費者,進而牟取暴利,不僅傷害了消費者的知情權(quán),也讓老實做生意的商家利益受損。11月4日,一個好消息“從天而降”。在十二屆全國人大常委會第三十次會議閉幕會上,表決通過了新修訂的反不正當(dāng)競爭法。如果不法商家還有刪差評、刷量等行為,最高可能被罰200萬元。(11月5日《每日經(jīng)濟新聞》)
互聯(lián)網(wǎng)購物快速發(fā)展以來,針對商品的炒信營銷,花樣層出不窮,刷好評、刷信譽、刷信用、刷單之類,背后往往有專業(yè)團隊運作的影子,也往往有龐大的水軍充當(dāng)虛假的消費者。可以說,商家想盡辦法誘導(dǎo)更多買家購物。
事實上,網(wǎng)絡(luò)炒信營銷,違法并不限于虛假廣告,危害也不只局限于欺騙消費者,最根本的還是行為方式對市場秩序顛覆性的破壞。與傳統(tǒng)廣告推廣營銷動輒花費幾百、上千萬元相比,廉價的炒信營銷,只需少量的投入就可在短時間內(nèi)刷出驚人的流量,讓“默默無聞”的商品與商家,不經(jīng)過市場的檢驗與積累,迅速成為“網(wǎng)紅”,如此“策劃制勝”會使商品與服務(wù)走上舍本逐末的歧路,同時,也會誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)商家的惡意效仿,導(dǎo)致出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面,形成惡性競爭。這也是網(wǎng)絡(luò)炒信營銷愈演愈烈的根源所在。
網(wǎng)絡(luò)炒信營銷的本質(zhì)是不正當(dāng)競爭,既破壞了市場競爭的規(guī)則,也具有行業(yè)的排他性。將網(wǎng)絡(luò)炒信納入到反不正當(dāng)競爭的法治軌道內(nèi)調(diào)節(jié),是從根本上確立商業(yè)競爭行為不能逾越的底線。此次修訂的《反不正當(dāng)競爭法》,網(wǎng)絡(luò)炒信不但被納入,而且體現(xiàn)了從嚴懲治的態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)各種炒信行為,最高可以處以200萬的罰款,處罰的對象既包括商家也包括幫助商家炒信的“水軍”,高額的違法成本相對于有限的炒信收益,足以令這些不法商家忌憚,起到極大的震懾作用,兜牢市場競爭的底線。同時,網(wǎng)絡(luò)炒信營銷還將受到多部法律的規(guī)范,除了《反不正當(dāng)競爭法》外,還有《廣告法》和即將生效的《電子商務(wù)法》,這也賦予了監(jiān)管部門針對網(wǎng)絡(luò)炒信營銷更多的治理手段,用好這些武器,將會從根本上遏制網(wǎng)絡(luò)炒信泛濫的困局,推動網(wǎng)絡(luò)市場健康競爭秩序的構(gòu)建。
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