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彭 蕾:互聯(lián)網(wǎng)金融不止于“向錢看”
//agustinmoreno.com2015-08-06來源: 人民日報
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  互聯(lián)網(wǎng)上的金融創(chuàng)新,就是做微小而美好的,有安全感、信賴感和幸福感的金融,讓每個人、每個小企業(yè)都可以在金融的幫助下實現(xiàn)自己的夢想,而不是變成金融的奴隸

  金融生來為謀利,但金融機構(gòu)和金融產(chǎn)品的價值卻不止于謀利。一個金融創(chuàng)新產(chǎn)品做得好不好,要看其能否改善金融消費者的體驗,能否為打造好的金融環(huán)境做出自己的貢獻。“互聯(lián)網(wǎng)+金融”,就是把用戶需求放在第一位,幫助用戶解決問題,并在此過程中實現(xiàn)金融機構(gòu)自身的價值。

  金融產(chǎn)品管理的是錢,但本質(zhì)還是人的潛力的提升和挖掘。金融產(chǎn)品眼睛只盯著錢,就會誤入歧途,忘掉初心。在冷冰冰的金融世界中傳遞溫暖的氣質(zhì),或許將成為互聯(lián)網(wǎng)時代金融產(chǎn)品開發(fā)的大趨勢。

  要讓天下沒有難做的生意,就得讓融資變得容易。從這個意義上講,互聯(lián)網(wǎng)精神的驅(qū)動和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,就是要讓金融變得更市場化和平民化,要讓小客戶也能享受到如大客戶一樣的金融服務。傳統(tǒng)金融已經(jīng)為大客戶和富有的個人提供了個性化服務,那么對小微企業(yè)和大眾微小而美好的服務就應當成為“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的一個大方向。

  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革命,正在成為新一代商業(yè)的基礎(chǔ)設施,并使得普惠金融成為可能。移動互聯(lián)技術(shù)使得個人,而不是機構(gòu)成為中心。在此基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,讓每一個金融消費者仿佛隨身攜帶著銀行、交易所和投資顧問,金融的門檻從此大幅度下降,數(shù)據(jù)搜集和分析的成本也大幅度下降,金融也就自然越來越普惠。這是一個正向循環(huán):越為用戶著想,用戶就越多;用戶越多,技術(shù)和數(shù)據(jù)的成本就越低,普惠金融就可以做得更好。

  金融業(yè)正徘徊在互聯(lián)網(wǎng)精神和金融專業(yè)主義的十字路口,但這并不是一個非此即彼的單選題,而是一種化學反應。近年流行的一個詞,叫做“小確幸”,意思是微小而確實的幸福。互聯(lián)網(wǎng)上的金融創(chuàng)新,就是做微小而美好的,有安全感、信賴感和幸福感的金融,讓每個人、每個小企業(yè)都可以在金融的幫助下實現(xiàn)自己的夢想,而不是變成金融的奴隸。

 

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