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“雙11”還未開始,商戰(zhàn)已經(jīng)硝煙彌漫。11月3日傍晚,京東集團發(fā)布消息,宣布已向國家工商總局實名舉報阿里“擾亂電商市場秩序”。京東稱,阿里巴巴向商家傳遞的信息是:如果參加天貓“雙11”主會場活動,就不允許參加其他平臺“雙11”主會場活動。這些行為妨礙正常市場競爭,更嚴重損害消費者利益。(11月4日《第一財經(jīng)日報》)
就京東的舉報,阿里給予了回應(yīng)。阿里的回應(yīng)很有意思,“市場問題市場解決,價格優(yōu)勢將持續(xù)到底。”這句話乍聽起來,似乎沒有什么問題,但再仔細想想,市場具有野蠻生長的跡象,如果市場問題不能通過市場解決呢,是不是就任由問題蔓延下去?我們制定反壟斷法,目的又是什么呢?
京東的舉報是否屬實,阿里的做法是否“擾亂電商市場秩序”,這一切還得由工商部門認定。這并不妨礙我們假設(shè),如果舉報屬實,這樣的行為該不該發(fā)生?電商之間應(yīng)該如何進行競爭?實是電商們無法回避的命題。
當我們感慨電商們“創(chuàng)造一個消費時點”時,其實還在感慨市場的力量,競爭的力量。這么一個市場,從無到有,從小到大,不是哪一個人的功勞,凝聚著所有電商的心血。在發(fā)展過程中,電商們淋漓盡致地發(fā)揮了競爭的魅力。這是人們希望看到的。但在這過程,有些電商也有粗暴的一面,特別是平臺競爭之間,很有一番“你死我活”的味道。言語上的針鋒相對,商戰(zhàn)中的刀光劍影,在“雙11”期間,表現(xiàn)得尤其明顯。正如人們公認的,現(xiàn)在幾家電商之間,似乎已然進入了水火不容階段。
有必要這樣嗎?競爭是有倫理的,競爭也不一定是你死我活,有時甚至是相互成全。這不禁讓人想到凱恩斯和哈耶克,一輩子的論敵,何嘗不是一輩子的朋友,相互成全了彼此?又不禁讓人想到總是開在一起的麥當勞和肯德基,不是相守相知,相互活得很好嗎?這里的要害就在于,我們所在的市場,并非動物世界,也并非只剩下一口水——不是你死就是我活,而是像太平洋一樣廣大,可以容得下不同競爭對手。
這也是筆者想說的,雙11足夠大,容得下電商做大。電商之間可以也應(yīng)該有競爭,但競爭應(yīng)該在法理框架內(nèi),不能劍走偏鋒,不能搞歪門邪道。既然是競爭,難免有輸贏,人們也能夠接受輸贏。如果通過正當?shù)氖侄未驍κ,自然讓人心服口服;如果做出違法違規(guī)之舉,即使打倒了對方,也不能贏得尊重,甚至會受到法律制裁。電商這個市場何其廣大,遠沒有到你死我活的地步。不要看現(xiàn)在的規(guī)模已然不小,如果這個市場繼續(xù)沿著正確方向前進,規(guī)模再擴大兩三倍都有可能。不要說現(xiàn)在的幾家電商,再成就幾家世界級企業(yè),又有什么不可能呢?
這個市場足夠?qū)挻,只要你能力足夠。這個寬大的市場,也給有倫理的競爭提供了舞臺,F(xiàn)在的問題是,有些電商或許并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的責任和道義,讓消費者傷透了心,也堵塞了自己的路。發(fā)改委規(guī)范“雙十一”電商促銷,也體現(xiàn)了這一層意思。
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