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一個(gè)老總這樣說(shuō)過(guò):“我找的員工不一定非要有最好的工作能力,因?yàn)槲覀兛梢耘囵B(yǎng)他,但我們一定是需要、看重他的忠誠(chéng)度。如果讓我選擇的話,一定是選擇忠誠(chéng)度高的,工作能力是第二位的。”(9月23日《工人日?qǐng)?bào)》)
員工從一個(gè)企業(yè)“跳槽”到其他企業(yè)越來(lái)越普遍,也越來(lái)越引起企業(yè)的重視,因此越來(lái)越多的企業(yè)建立培育職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的企業(yè)文化。平心而論,改革開(kāi)放后企業(yè)最先引進(jìn)的企業(yè)先進(jìn)理念是“嚴(yán)格管理”,把管理作為企業(yè)文化的核心。原因是過(guò)去國(guó)有制企業(yè)一統(tǒng)天下時(shí),企業(yè)具有天然讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),至少?gòu)谋硐笊现v,企業(yè)都會(huì)稱職工是企業(yè)的主人,而且“鐵飯碗”制使職工沒(méi)有“調(diào)動(dòng)手續(xù)”就不能“跳槽”?墒袌(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和深入,使勞動(dòng)力流動(dòng)更為自由,“跳槽”現(xiàn)象普遍起來(lái)。忠誠(chéng)企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)已好像成為企業(yè)的“明日黃花”,人們就業(yè)的選擇更傾向高薪、高職,金錢(qián)成為人們追逐的重要對(duì)象,辭職跳槽已成為勢(shì)不可擋的社會(huì)現(xiàn)象。
上世紀(jì)90年代,鄭州曾有家國(guó)有企業(yè),即便開(kāi)始沒(méi)落之時(shí),有些民營(yíng)企業(yè)用高薪要“挖”走老技工,但那些水平高的老技工多是不為所動(dòng),哪怕工資被拖欠也要留守企業(yè),他們認(rèn)為是企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的,“士為知己者死”,要對(duì)得起企業(yè)。而今,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮的沖刷讓人們更認(rèn)可“學(xué)成文武藝,貨與帝王家”,使重視發(fā)展的企業(yè)必須重視培育留住人才的企業(yè)文化。
什么是人才?各行各業(yè)都能出人才,企業(yè)管理干部有管理人才,工人可以出工匠人才,科研技術(shù)人員能出創(chuàng)新人才。所謂的人才就是在同行同業(yè)中的優(yōu)秀人物、出類拔萃者。企業(yè)能不能留住人才,實(shí)際上就是能不能留住生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素——“人”,而人才的培育又都是從潛在人才開(kāi)始的。
企業(yè)流行著一種說(shuō)法:金錢(qián)留住三流的人才,感情留住二流的人才,事業(yè)才能留住一流的人才。這話沒(méi)錯(cuò),但出現(xiàn)金錢(qián)是社會(huì)的大獎(jiǎng)?wù)碌臓顩r下,要留住人才也要特別重視金錢(qián)的作用了。有家生產(chǎn)汽車門(mén)鎖的民營(yíng)企業(yè)工會(huì)主席說(shuō),企業(yè)雖然不大,但她認(rèn)為企業(yè)有前途,為了改變企業(yè)存在職工文化水平較低不利于發(fā)展的現(xiàn)狀,企業(yè)近年來(lái)重視招用大學(xué)生作為企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備,可惜因工資不如大企業(yè)高,受聘的大學(xué)生只是把企業(yè)作為就業(yè)的跳板,兩三年就跳槽了,也因此失去個(gè)人事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。
企業(yè)能不能留人是比較糾結(jié)的事情,因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)這只看不見(jiàn)的手,調(diào)整著勞動(dòng)力的流動(dòng)。而且政府這只看得見(jiàn)的手也會(huì)適當(dāng)干預(yù),加速勞動(dòng)力的合理流動(dòng)配置。比如去產(chǎn)能,就需要政府出政策促進(jìn)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)的企業(yè)職工分流?梢灾v職工跳槽現(xiàn)象,符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì),但又因人才的流失妨礙企業(yè)發(fā)展,所以勞動(dòng)法律也規(guī)定了企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂“服務(wù)期協(xié)議或者競(jìng)業(yè)限制”合同,對(duì)職工跳槽進(jìn)行一定的限制。
讓人糾結(jié)的“跳槽”現(xiàn)象是柄雙刃劍。需要注意的是,企業(yè)不能為制止職工跳槽侵害職工合法權(quán)益,如扣留職工的身份證明文件、延遲發(fā)放工資、不予辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)等等。企業(yè)防范職工跳槽,還是要依靠企業(yè)文化的軟實(shí)力,培育職工的主人翁精神,當(dāng)職工有了主人翁精神就有了對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。
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