近日,萬科集團頒發(fā)了2021年總部優(yōu)秀新人獎,這位獲獎的新人名叫“崔筱盼”,是萬科首位數(shù)字化員工,由她催辦的預付應收/逾期單據(jù)核銷率達到了91.44%。
近幾年,像崔筱盼這樣的數(shù)字勞動力已經普遍活躍在了各行各業(yè),他們大多是由人工智能(AI)和機器人流程自動化(RPA)技術結合的成果,從清華研究生華智冰,到入職阿里的虛擬偶像,再到央視新聞AI手語主播??梢?,數(shù)字人已經“低調”地走入了企業(yè),成為一個個特殊的“普通員工”,他們不僅可以“996”,甚至可以做到全年無休。在為企業(yè)增添數(shù)字化生產力的同時,也為企業(yè)的數(shù)字化轉型賦能。在這個過程當中,固然會給一部分人帶來些許疑惑與顧慮,比如,我們的工作是否會被數(shù)字人所代替?
在國務院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中就提到了:“將有越來越多的簡單性、重復性、危險性任務由人工智能完成,個體創(chuàng)造力得到極大發(fā)揮,形成更多高質量和高舒適度的就業(yè)崗位。”
對于我們“打工人”來說,在數(shù)字化時代如果不想被淘汰,要做的不是掀起抵制數(shù)字員工的“飯碗保衛(wèi)戰(zhàn)”,而是需要我們不斷更新自己的知識儲備、專業(yè)技能、理性與感性融合的創(chuàng)新型思維,與科技飛速發(fā)展的節(jié)奏同步而行,努力成為機器人無法代替的高精尖人才,有效提高自己的核心競爭力。
隨著生產工具的改變,職業(yè)結構的調整是必然趨勢。未來的職場,“打工人”與“數(shù)字員工”的關系勢必將從交替浮沉走向協(xié)同共進,從而幫助企業(yè)更好地向智能化與數(shù)字化轉型。
要知道,機器只有芯,而人類有心。人工智能并不只是某項技術,還是我們?yōu)樽约旱奈磥泶_定的一種生活方式。
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