微博問政是一把雙刃劍，一方面能促進(jìn)政府改變施政理念和方式，矯正政府行為，擺正主仆關(guān)系；另一方面，網(wǎng)絡(luò)聲音需要甄別，非理性的網(wǎng)民意見需要引導(dǎo)，才不會混淆視聽。

　　如何引導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與，是一篇大文章。在這個(gè)特殊的輿論場，既要保護(hù)正常的公民參與，又要防止不法分子制造謠言擾亂視聽，也是世界各國面臨的難題�？偟膩碚f，個(gè)人要處理好參與、監(jiān)督、自律三者的關(guān)系。

　　政府部門姿態(tài)應(yīng)更積極，主動(dòng)把控網(wǎng)絡(luò)輿情走向，尤其是積極公開負(fù)面信息。隨著網(wǎng)絡(luò)問政的興起，國家領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)率先做出表率，直接與網(wǎng)民對話。各地黨政官員也紛紛上網(wǎng)、政務(wù)微博快速發(fā)展。積極公開負(fù)面信息，謠言止于真相，防民之口甚于防川。相當(dāng)多政府部門面對質(zhì)疑躲躲閃閃，未能及時(shí)向公眾澄清，導(dǎo)致事態(tài)失控。所以，必須加強(qiáng)信息傳遞系統(tǒng)的建設(shè)，多渠道、迅速發(fā)布權(quán)威信息，增強(qiáng)政府公信力。

　　——國家行政學(xué)院教授汪玉凱說。