由于中國的工業(yè)文明姍姍來遲，因而現(xiàn)今我們提出弘揚(yáng)工匠精神就是要修補(bǔ)中國在早期工業(yè)文明時(shí)的缺失�，F(xiàn)代企業(yè)的文化和理念已不再一味追求大而全，而更注重特而精、特而優(yōu)，這就無形中形成對(duì)工匠精神的呼喚。一批注重高品質(zhì)、高性能而不吝高價(jià)格的中國消費(fèi)群體正在形成，他們也會(huì)形成對(duì)工匠精神的呼喚。提倡工匠精神應(yīng)該也必將成為我們社會(huì)的自我追求

　　繼在《政府工作報(bào)告》中首次提出“工匠精神”之后，日前，李克強(qiáng)總理對(duì)第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)作出重要批示強(qiáng)調(diào)：弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“雙中高”、全面建成小康社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)！

　　工匠精神是上海城市精神的核心元素

　　何謂工匠精神？工匠精神就是專注敬業(yè)，一絲不茍，精益求精，至臻完美。大凡有工匠精神支撐的企業(yè)與產(chǎn)品，一定是有美譽(yù)度的。瑞士的各類名表、奧地利的施華洛世奇水晶都是工匠精神的體現(xiàn)，至今馳譽(yù)全球，經(jīng)久不衰。上海曾是我國制造業(yè)的重鎮(zhèn)，上海制造一度是信得過產(chǎn)品的代名詞，特別在上世紀(jì)五六十年代，上海牌手表、蝴蝶牌縫紉機(jī)、鳳凰牌自行車以及培羅蒙西服、藍(lán)棠女式皮鞋等等，就是上海制造的標(biāo)桿，背后閃耀著上海的工匠精神，為全社會(huì)所敬仰和追慕。今天講上海的城市精神，我認(rèn)為形成上海風(fēng)格并在全國獨(dú)占鰲頭的就是上海的工匠精神，這是上海城市精神中的核心元素。正是這種工匠精神曾使上海成為中國制造業(yè)的高地，成為中國品牌的高地，成為中國工匠輩出的高地。令人遺憾的是，上海人過去一貫以追求生活品質(zhì)的精細(xì)化“講究”和生產(chǎn)工藝的精細(xì)化“講究”而著稱，現(xiàn)在這種“講究”往往變成“將就”。這種變化某種程度上與城市工匠精神的式微相關(guān)聯(lián)。

　　上世紀(jì)九十年代初我去英國訪問，到BBC蘇格蘭總部參觀，主人告訴我這棟辦公大樓已裝修快三年了。我表示懷疑，因?yàn)檫@是簡單型裝修，何以這么曠日持久？主人告訴我，裝修公司認(rèn)為必須對(duì)自己裝修的過程負(fù)責(zé)，對(duì)最終裝修的結(jié)果負(fù)責(zé)，每個(gè)方位都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)過程都有嚴(yán)格程序，不能偷工減料，草率完工，否則寧愿不做。也是那個(gè)年代，我去東京訪問，東京FM電臺(tái)的臺(tái)長在一家很高級(jí)的法國餐廳請(qǐng)我吃飯，給我印象很深的是旁邊一位穿黑色禮服的招待員，身材頎長，舉止得體，令人刮目。11年以后，我再去東京，原東京FM電臺(tái)的臺(tái)長又在當(dāng)年的法國餐廳請(qǐng)我吃飯，而在一旁侍候的招待員竟然還是當(dāng)年的他，盡管頭發(fā)已經(jīng)花白，但還是那樣舉止彬彬。我們彼此都認(rèn)出了對(duì)方。這種堅(jiān)守愛崗，這種職業(yè)精神，就是工匠精神在服務(wù)業(yè)的體現(xiàn)。

　　工匠精神是職業(yè)訴求與產(chǎn)品訴求的耦合

　　工匠精神其實(shí)是一種職業(yè)訴求和產(chǎn)品訴求。所謂職業(yè)訴求，就是培養(yǎng)從業(yè)人員的敬業(yè)感和榮譽(yù)感，使他們不僅僅將職業(yè)作為一種謀生手段，而且作為一種事業(yè)追求，一種工作榮耀，一種生命守望。他們對(duì)待自己所從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡能。而這種職業(yè)態(tài)度是基于對(duì)自己所從事的這份工作的熱愛與投入的基礎(chǔ)上的。正是在這份執(zhí)著堅(jiān)守之中，他們也享受著社會(huì)對(duì)他們的職業(yè)認(rèn)同，以及工作本身帶給他們的樂趣與榮耀。上世紀(jì)五六十年代上海的七級(jí)八級(jí)技工不但得到社會(huì)的尊重，同時(shí)也收獲了相應(yīng)的地位和待遇。從這一意義上，我非常贊賞央視的紀(jì)錄片《大國工匠》，社會(huì)應(yīng)該為這些精英喝彩。社會(huì)對(duì)精英的定義不能只局限于政治人物、科學(xué)人物、文化人物等，理所應(yīng)當(dāng)還應(yīng)該包括技能崗位上的優(yōu)秀人物。有一次與上海第二工業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交談，他很自豪談到他們學(xué)校的優(yōu)秀校友代表：包起帆、徐小平、李斌。這些上海的“工匠”，不僅應(yīng)該成為應(yīng)用型大學(xué)的驕傲，也應(yīng)該成為上海的驕傲、全社會(huì)的驕傲。所謂產(chǎn)品訴求，就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品生產(chǎn)，再到產(chǎn)品檢驗(yàn)，直至產(chǎn)品面市，乃至包含消費(fèi)者使用體驗(yàn)，整個(gè)產(chǎn)品鏈都是一種不斷追求完善、精美和極致的過程。換句話說，就是工匠精神不能僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的末端，還應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品的全過程。讓產(chǎn)品始終引領(lǐng)時(shí)代，引領(lǐng)潮流，引領(lǐng)審美。

　　工匠精神是一種內(nèi)在的力量，而標(biāo)桿性人物、標(biāo)桿性品牌和標(biāo)桿性企業(yè)實(shí)際上是工匠精神的外化，也是中國制造所孜孜以求的文明特質(zhì)。由于中國的工業(yè)文明姍姍來遲，因而現(xiàn)今我們提出弘揚(yáng)工匠精神就是要修補(bǔ)中國在早期工業(yè)文明時(shí)的缺失。在現(xiàn)代工業(yè)文明的重塑中，舉起工匠精神的旗幟，就是營造社會(huì)氛圍、累積心理沉淀、提升實(shí)業(yè)精髓，為工匠精神的崛起夯實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)代企業(yè)的文化和理念已不再一味追求大而全，而更注重特而精、特而優(yōu)，這就無形中形成對(duì)工匠精神的呼喚。一批注重高品質(zhì)、高性能而不吝高價(jià)格的中國消費(fèi)群體正在形成，他們也會(huì)形成對(duì)工匠精神的呼喚。提倡工匠精神應(yīng)該也必將成為我們社會(huì)的自我追求。（作者為國家對(duì)外文化交流研究基地主任，上海國際文化學(xué)會(huì)會(huì)長，上海社會(huì)科學(xué)院研究員）