我們最缺的或許不是創(chuàng)新能力、資本實(shí)力、品牌塑造，而是信任——對(duì)本國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的信任，對(duì)從業(yè)者職業(yè)道德的信任。這種信任感的普遍缺失，比缺乏前述三者更可怕。它需要用精益求精、堅(jiān)守初心的工匠精神來喚醒，也需要用一個(gè)個(gè)腳踏實(shí)地、質(zhì)量為本的行業(yè)標(biāo)桿來激發(fā)。

　　一個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)項(xiàng)兩天前頒發(fā)——據(jù)新華社報(bào)道，第二屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)3月29日在京召開。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作出重要批示：質(zhì)量發(fā)展是強(qiáng)國(guó)之基、立業(yè)之本和轉(zhuǎn)型之要……各行各業(yè)要向獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費(fèi)者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì)、全民族的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。

　　當(dāng)天，這個(gè)中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了10個(gè)組織及個(gè)人，還有90個(gè)組織及個(gè)人獲得提名獎(jiǎng)。在公眾對(duì)質(zhì)量愈發(fā)敏感、企業(yè)對(duì)質(zhì)量愈發(fā)重視的當(dāng)下，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的頒發(fā)恰似一場(chǎng)及時(shí)雨。

　　2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一個(gè)熱詞是海購(gòu)。當(dāng)越來越多的人津津樂道于在國(guó)外“淘”了哪些性價(jià)比高的商品時(shí)，我們感到莫名的失落——中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但在規(guī)模、速度、成本優(yōu)勢(shì)之外，我們還有什么？我們自己的產(chǎn)品質(zhì)量存在什么問題？

　　當(dāng)我們談?wù)撡|(zhì)量的時(shí)候，大家在關(guān)注什么？不放心食品令人憂心忡忡，不合格藥品讓人談之色變，欺詐叢生的旅游業(yè)讓不少人乘興而去敗興而歸；還有，日本的電器怎么好用，德國(guó)的不銹鋼制品如何耐用，瑞士旅游的體驗(yàn)何等愜意。

　　誠(chéng)然，目前的中國(guó)還不是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。大到汽車、電器，小到化妝品、服裝，國(guó)內(nèi)許多產(chǎn)業(yè)的規(guī)模居世界前列，而產(chǎn)品檔次整體不高。此外，不少地方的服務(wù)質(zhì)量也差強(qiáng)人意，“天價(jià)蝦”“天價(jià)魚”事件一次次撩撥著公眾的神經(jīng)。但是，當(dāng)人們從去國(guó)外搶購(gòu)奢侈品變成搶購(gòu)保溫杯和水果刀這樣的日用消費(fèi)品時(shí)，當(dāng)人們舍近求遠(yuǎn)踏出國(guó)門度假時(shí)，不僅說明我們的消費(fèi)水平在提升，也從一個(gè)側(cè)面凸顯一個(gè)事實(shí)：我們最缺的或許不是創(chuàng)新能力、資本實(shí)力、品牌塑造，而是信任——對(duì)本國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的信任，對(duì)從業(yè)者職業(yè)道德的信任。這種信任感的普遍缺失，比缺乏前述三者更可怕。它需要用精益求精、堅(jiān)守初心的工匠精神來喚醒，也需要用一個(gè)個(gè)腳踏實(shí)地、質(zhì)量為本的行業(yè)標(biāo)桿來激發(fā)。

　　我們正視質(zhì)量問題，但也不應(yīng)妄自菲薄。美國(guó)有在全球掀起一場(chǎng)消費(fèi)革命的蘋果，中國(guó)有主導(dǎo)44項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定的華為；瑞士有享譽(yù)全球的鐘表，中國(guó)有“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的百年老字號(hào)同仁堂；日本有一生只做壽司的“壽司之神”小野二郎，中國(guó)有扎根宣紙生產(chǎn)一線30年的撈紙工人周東紅；德國(guó)制造的強(qiáng)大底氣，醞釀自包括工程師、高級(jí)技工、普通技工在內(nèi)的豐厚的工匠資源，而中國(guó)航天事業(yè)的崛起，亦離不開有“金手天焊”高鳳林這樣的大國(guó)工匠，他經(jīng)手焊接的130多臺(tái)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)從未出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　質(zhì)量從何而來？為了確保焊接產(chǎn)品質(zhì)量，高鳳林是這樣練習(xí)基本功的：吃飯時(shí)習(xí)慣拿筷子比劃著焊接送絲的動(dòng)作，喝水時(shí)習(xí)慣端著盛滿水的缸子練穩(wěn)定性，休息時(shí)舉著鐵塊練耐力。如此長(zhǎng)年累月地積攢過硬的技能，方能為產(chǎn)品質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　質(zhì)量意味著什么？株洲中車時(shí)代電氣股份有限公司董事長(zhǎng)丁榮軍深知質(zhì)量是生命線：“產(chǎn)品在家是質(zhì)量，出了門就關(guān)系到老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到中國(guó)質(zhì)量的形象，容不得半點(diǎn)閃失。”

　　中國(guó)不缺精益求精的工匠，他們兢兢業(yè)業(yè)地打造著中國(guó)質(zhì)量；中國(guó)不乏重視質(zhì)量的企業(yè)，他們?nèi)缏谋”厮茉熘袊?guó)品牌。他們是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)時(shí)代的中堅(jiān)。大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，亟待把這些國(guó)產(chǎn)的標(biāo)桿立起來，讓人們重新發(fā)現(xiàn)這些身邊的“質(zhì)量之光”。正如質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人所言：“推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，市場(chǎng)倒逼是個(gè)底線，但更需標(biāo)桿引領(lǐng)。”