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目前,多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠深入基層、深入群眾、深入實際進行調(diào)查研究,他們聽群眾話,講群眾話,辦群眾事,受到廣大人民群眾的愛戴擁護。同時,也有不少領(lǐng)導(dǎo)干部不善講群眾話,主要表現(xiàn)在:不會說群眾話,不敢說群眾話,不愿說群眾話,不想說群眾話。其結(jié)果不僅降低了自身的威信,而且也損害了群眾對黨的感情和認同。究其原因,主要是由思想問題、感情問題、能力問題所導(dǎo)致。事實上,說話是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要方式之一,也是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種基本能力,會說群眾話更是一種水平。領(lǐng)導(dǎo)干部履好職盡好責,就要擺脫公式化、概念化、臉譜化的通病,學(xué)會群眾語言,講老百姓聽得懂的話。
一要善講群眾愿意聽的話。現(xiàn)實生活中,群眾最愿意聽兩種話:即真話和短話。真話激勵人、短話尊重人。老無產(chǎn)階級革命家彭德懷說:“我們共產(chǎn)黨人最講實事求是,最提倡敢講真話,這一點是我們的長處。假如有人叫我去講假話,昧著良心,不顧事實地瞎說一氣,我不干……”領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于講真話。在群眾路線教育實踐活動中,領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“群眾的意見就是我們的鏡子,百姓的期待就是我們的努力方向”這一要求,直言不諱、光明磊落地講真話,既不飾非,又不摻假;既不隱惡,又不粉飾;既報喜,又報憂;既不夸大,也不縮;既講成績,又不怕亮丑;既講自己心里的話,也講自己思考過的話。這樣的真話能激勵人、感召人、凝聚人,可促進領(lǐng)導(dǎo)干部為民辦誠實之事。善講以短為主的群眾話,群眾最歡迎,因為短話體現(xiàn)的是講者的素質(zhì),尊重的是聽者的時間。
二要善講群眾聽的懂的話。所謂群眾聽的懂的話,簡而言之就是通俗易懂的話,其語言風格樸素、自然,適合人的聽覺需要,便于大眾接近,不裝腔作勢,不故作斯文,不帶八股腔調(diào),也不是呆板的說教,而是帶著感情講話,親切入耳,使聽者入腦入心。延安時期,毛澤東在“抗大”講哲學(xué),針對“抗大”學(xué)員文化水平參差不齊的狀況,他把枯燥的理論與實踐結(jié)合起來,講的深入淺出,生動具體。在講《實踐論》時,他舉了要知道梨子的滋味,就得親自吃一吃。講《矛盾論》時,他舉了雞蛋因得適當溫度變成小雞,而溫度不能使石頭變成小雞的生動例子。毛澤東列舉的這些例子,讓所有的人都能聽的懂,記得住,很受歡迎。鄧小平同志更不愛做長篇大論,話語簡短有力!鞍l(fā)展是硬道理”、“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓”,讓人聽了就忘不了。十八大后中央政治局常委與記者見面會,習(xí)近平同志誠懇道一聲“讓大家久等了”,一下子拉近了與在場中外記者的距離。說群眾聽的懂的話,一方面,體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)干部的誠意,另一方面事關(guān)干部的形象。從這個意義講,善講群眾聽的懂的話,可以把干部和群眾之間存在的兩個語言系統(tǒng)有機地融合在一起,形成合力,產(chǎn)生互動。
三要善講群眾需要的管用的話。在相當長的一段時間里,摻雜套話、大話、廢話的“官話”成為豎在少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間一堵無形的墻。一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡講官話,聽了讓人厭煩。這種枯燥無味,了無生趣的官話很難為群眾喜聞樂見,更難讓干部和群眾打成一片!盀楣俦苁缕缴鷲u”,領(lǐng)導(dǎo)干部當以高度的責任心,帶頭下基層調(diào)查研究,多走岔路小道,多看后院角落。田間地頭、工廠車間、廣場車站、社區(qū)工棚、學(xué)校醫(yī)院、草場攤點,皆是民聲,邊走邊看邊聽,遇到誰問誰,見到啥問啥。這樣身入民間,才能聽到真話、實話、普通群眾的話,才可能講出群眾常說的話、愿意聽的話、聽的懂的話、管用的話。中央八項規(guī)定提出,提高會議實效,開短會,講短話,力戒空話、套話,其實質(zhì)內(nèi)涵就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部要講群眾需要的管用的話。管用的話,不是紙上談兵、畫餅充饑的大話,而是說了就算,定了就辦的大實話;管用的話不是嘴行千里,屁股還在室內(nèi)的放空炮的假話,而是體現(xiàn)在科學(xué)決策上,反映到惠民實事上的真話;管用的話不是辭藻華麗、慷慨激昂的謊話,而是有見地、有分量,言之有物,切中要害的心里話。管用的話群眾喜歡聽,也能聽得進去。領(lǐng)導(dǎo)干部是否善講管用的話,這也是群眾衡量評價干部的一把標尺。
四要善講風趣幽默的話。領(lǐng)導(dǎo)干部善講群眾話是一種本事,若能把群眾話講得更加風趣幽默則是相當?shù)墓Ψ。許多領(lǐng)導(dǎo)干部在與群眾打交道的過程中,心里時刻裝著百姓,他們用貼近生活與實際的群眾語言,把抽象的道理轉(zhuǎn)換成群眾熟悉的生活話語,使抽象的道理簡單化、明了化,進一步拉近了與群眾的感情,從而產(chǎn)生共鳴,走向共識。特別是運用一些順口溜、口頭禪的語言,把所講的話說的深刻、透徹,給人留下新穎、獨到的印象,更能打動人。一些領(lǐng)導(dǎo)干部恰到好處地應(yīng)用修辭手法講群眾話,在詼諧幽默中把所講內(nèi)容刻畫得入木三分,讓人回味悠遠。講好風趣幽默的群眾話,還得學(xué)會使用群眾的話語體系。掌握一些“方言”、“土語”,多運用群眾耳熟能詳?shù)木渥,既能讓群眾聽懂干部的語言,也能讓干部聽懂群眾的語言。同時,要針對不同的對象,說話的內(nèi)容和方式也要有所區(qū)別,這樣方可享受到“一山有四季,十里不同天”的意境。在風趣幽默方面,周恩來總理堪稱是我們學(xué)習(xí)的榜樣。一次,一名外國記者不懷好意地問周總理:“在你們中國,明明是人走的路為什么要叫馬路呢?”周總理不假思索的地答道:“我們走的是馬克思主義道路,簡稱馬路!敝芏鱽盹L趣幽默的回答,使在場的人無不驚嘆佩服。領(lǐng)導(dǎo)干部要汲取更多的營養(yǎng)成分,使群眾話更具修養(yǎng)、更具思考、更具說服力。
當然,領(lǐng)導(dǎo)干部善講群眾話,還得多聽群眾講話,尤其要善于傾聽群眾的罵聲,這既是一種修養(yǎng)和境界的體現(xiàn),更是一種擔當和抱負的體現(xiàn)。群眾的罵聲中,有真實情況的反映,有需要幫助化解的難題。良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行,只要領(lǐng)導(dǎo)干部善聽罵聲,敢聽罵聲,傾聽罵聲,就能講出更代表群眾利益的群眾話來,從而贏得群眾的贊譽擁護。同時要加強學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在學(xué)以致用上解決思想、能力、感情等諸多問題,從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部講群眾話的整體水平和效果。
古人云,一言可以喪邦,一言可以興邦,只在公私之間爾。領(lǐng)導(dǎo)干部要多講群眾話,善講群眾話,不管是講群眾愿意聽的話,還是群眾需要的管用的話,不論是哪一種話,都得用黨性說話。否則,就會被人民所拋棄,不僅民心殆失,而且社稷難保。因此,作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部,要嚴格按照群眾路線教育實踐活動的要求,深刻地剖析反省自己,看離人民群眾的要求還有哪些差距。
(作者系鄂爾多斯市糧食局黨組書記、局長)