二是在工作重點上，要實現(xiàn)更高層次更高水平的維權(quán)。過去的基本職責(zé)側(cè)重點在維權(quán)上，更多的是維護勞動經(jīng)濟權(quán)益。相比勞動經(jīng)濟權(quán)益而言，維護職工精神文化權(quán)益方面還存在短板。隨著市場競爭日趨激烈，生活節(jié)奏不斷加快，職場壓力與日俱增，職工的心理健康問題日漸凸顯，職工對心理健康服務(wù)的需求已成為新的需求。要在維護職工勞動經(jīng)濟權(quán)益的基礎(chǔ)上，逐漸向維護物質(zhì)利益和精神需求相統(tǒng)一的方向發(fā)展，探索新的工作載體和途徑，創(chuàng)造新的經(jīng)驗，提高維權(quán)服務(wù)質(zhì)量，增強工作的針對性實效性，推動實現(xiàn)職工的體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展，提升職工群眾對工會維權(quán)服務(wù)的認可度和滿意度。

　　三是在工作對象上，要實現(xiàn)更廣泛的覆蓋。過去工會的基本職責(zé)從對象上主要包括困難職工、農(nóng)民工、女職工、未成年工等特殊群體。現(xiàn)在，維權(quán)服務(wù)的對象將隨著維權(quán)服務(wù)工作內(nèi)容的豐富而擴大，將由原來的特殊群體擴展向包括特殊群體在內(nèi)的更廣大職工群眾。同時，要推動工會服務(wù)從“特惠”向“普惠”轉(zhuǎn)變，不斷擴大覆蓋面和受益面，以幫扶中心為依托，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，主動承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能，力所能及為廣大職工提供具有工會特點的普惠性、常態(tài)性、精準性服務(wù)。

　　四是在工作機制上，實現(xiàn)維權(quán)服務(wù)一體化。多年來，各級工會不斷建立健全維權(quán)機制，主要包括宏觀參與機制、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制、民主管理機制、勞動法律監(jiān)督機制、勞動爭議預(yù)警和處理機制、困難職工幫扶等機制。與此同時，工會著力構(gòu)建組織健全、職能清晰、資源共享、運轉(zhuǎn)高效的服務(wù)職工工作體系。切實履行工會維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，要求整合已有的維權(quán)機制和服務(wù)體系，以職工需求為導(dǎo)向，以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以作用發(fā)揮為關(guān)鍵，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以健全機制為保障，實現(xiàn)從維權(quán)機制向維權(quán)、服務(wù)一體化機制的方向發(fā)展，逐步實現(xiàn)維權(quán)和服務(wù)工作機制平臺的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)工會維權(quán)服務(wù)的常態(tài)化、長效化、經(jīng)�；�、立體化。

　　五是在工作保障上，要進一步提升維權(quán)服務(wù)能力。做好工會維權(quán)工作，需要工會干部熟悉宏觀經(jīng)濟，特別需要掌握國家的社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，熟悉有關(guān)職工就業(yè)、分配、保障等勞動經(jīng)濟權(quán)益問題和法律政策相關(guān)問題。切實履行維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，對于每一名工會干部而言，除了掌握維權(quán)工作方面必備的政策、法律等方面知識，還必須拓寬工作視野和知識面，增長社會學(xué)、心理學(xué)等多領(lǐng)域知識，增強做好職工群眾工作的本領(lǐng)，做到精準維權(quán)、精準服務(wù)、供需對路，這是工會履行好維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)的關(guān)鍵所在。

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