二是在工作重點(diǎn)上，要實(shí)現(xiàn)更高層次更高水平的維權(quán)。過(guò)去的基本職責(zé)側(cè)重點(diǎn)在維權(quán)上，更多的是維護(hù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益。相比勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益而言，維護(hù)職工精神文化權(quán)益方面還存在短板。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，生活節(jié)奏不斷加快，職場(chǎng)壓力與日俱增，職工的心理健康問(wèn)題日漸凸顯，職工對(duì)心理健康服務(wù)的需求已成為新的需求。要在維護(hù)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益的基礎(chǔ)上，逐漸向維護(hù)物質(zhì)利益和精神需求相統(tǒng)一的方向發(fā)展，探索新的工作載體和途徑，創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)，提高維權(quán)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工作的針對(duì)性實(shí)效性，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)職工的體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展，提升職工群眾對(duì)工會(huì)維權(quán)服務(wù)的認(rèn)可度和滿意度。

　　三是在工作對(duì)象上，要實(shí)現(xiàn)更廣泛的覆蓋。過(guò)去工會(huì)的基本職責(zé)從對(duì)象上主要包括困難職工、農(nóng)民工、女職工、未成年工等特殊群體。現(xiàn)在，維權(quán)服務(wù)的對(duì)象將隨著維權(quán)服務(wù)工作內(nèi)容的豐富而擴(kuò)大，將由原來(lái)的特殊群體擴(kuò)展向包括特殊群體在內(nèi)的更廣大職工群眾。同時(shí)，要推動(dòng)工會(huì)服務(wù)從“特惠”向“普惠”轉(zhuǎn)變，不斷擴(kuò)大覆蓋面和受益面，以幫扶中心為依托，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，主動(dòng)承接政府轉(zhuǎn)移的公共服務(wù)職能，力所能及為廣大職工提供具有工會(huì)特點(diǎn)的普惠性、常態(tài)性、精準(zhǔn)性服務(wù)。

　　四是在工作機(jī)制上，實(shí)現(xiàn)維權(quán)服務(wù)一體化。多年來(lái)，各級(jí)工會(huì)不斷建立健全維權(quán)機(jī)制，主要包括宏觀參與機(jī)制、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制、民主管理機(jī)制、勞動(dòng)法律監(jiān)督機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警和處理機(jī)制、困難職工幫扶等機(jī)制。與此同時(shí)，工會(huì)著力構(gòu)建組織健全、職能清晰、資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的服務(wù)職工工作體系。切實(shí)履行工會(huì)維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，要求整合已有的維權(quán)機(jī)制和服務(wù)體系，以職工需求為導(dǎo)向，以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以作用發(fā)揮為關(guān)鍵，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以健全機(jī)制為保障，實(shí)現(xiàn)從維權(quán)機(jī)制向維權(quán)、服務(wù)一體化機(jī)制的方向發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)維權(quán)和服務(wù)工作機(jī)制平臺(tái)的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)工會(huì)維權(quán)服務(wù)的常態(tài)化、長(zhǎng)效化、經(jīng)常化、立體化。

　　五是在工作保障上，要進(jìn)一步提升維權(quán)服務(wù)能力。做好工會(huì)維權(quán)工作，需要工會(huì)干部熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)，特別需要掌握國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，熟悉有關(guān)職工就業(yè)、分配、保障等勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益問(wèn)題和法律政策相關(guān)問(wèn)題。切實(shí)履行維權(quán)服務(wù)的基本職責(zé)，對(duì)于每一名工會(huì)干部而言，除了掌握維權(quán)工作方面必備的政策、法律等方面知識(shí)，還必須拓寬工作視野和知識(shí)面，增長(zhǎng)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多領(lǐng)域知識(shí)，增強(qiáng)做好職工群眾工作的本領(lǐng)，做到精準(zhǔn)維權(quán)、精準(zhǔn)服務(wù)、供需對(duì)路，這是工會(huì)履行好維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)的關(guān)鍵所在。

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