習遠平同志近日撰文回憶：少兒時，父親就教育我們說，對人，要做 “雪中送炭”的事情。他還不止一次寫給孩子們：“雪中送炭惟吾愿。 ”當前，在全黨上下深入開展群眾路線教育實踐活動的關(guān)鍵時期，廣大黨員干部為民辦好事、辦實事，當抱有“雪中送炭惟吾愿”的真誠情懷。

　　為民辦雪中送炭的好事，是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)。從革命戰(zhàn)爭年代到社會主義建設時期，再到改革開放新時期，我黨莫不是“集中力量辦大事、辦實事、辦難事”，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。但也應看到，有些地方在為民辦好事過程中，面子工程、形象工程、政績工程、半截子工程等依然存在，好事辦得勞民傷財，吃力不討好。

　　好事沒辦好，追根溯源，就是因為一些黨員干部心中沒有群眾，頭腦中沒有宗旨意識。有的為民辦事缺乏真誠態(tài)度，高高在上，自以為是，不調(diào)查，不研究，只憑自己的主觀想象，“過年送米面、走訪給點錢”，一說聯(lián)系群眾，就帶上記者，弄一袋大米、拎兩桶油，到貧困戶家里，寒暄一番便揚長而去；有的喜歡做一些嘩眾取寵、錦上添花的事情，“重陽節(jié)”時把孤寡老人“請”去洗澡，或“婦女節(jié)”時安排下崗女工做婦檢之類，只管事情辦了沒有，不問事情效果如何，結(jié)果使一些好事辦得有名無實，還有作秀之嫌。

　　“最期盼的是多做雪中送炭的事，最擔心的是形式主義。 ”這是老百姓對開展群眾路線教育實踐活動的期盼和擔憂。多做雪中送炭的事，就要牢固樹立“人民至上”意識，摒棄“官本位”思想，自覺地把轉(zhuǎn)變工作作風和解決群眾反映強烈的突出問題結(jié)合起來，在“聽、察、問、理、思、改”上下功夫。

　　聽，就是從基層的匯報、座談、老百姓的怨言中發(fā)現(xiàn)問題。領(lǐng)導干部只要放下架子，態(tài)度真誠，不僅能聽到老百姓掏心窩子的話，還能了解到許多問題產(chǎn)生的更深層原因以及解決問題的建議。察，就是細心觀察。經(jīng)常到田間地頭轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到百姓家中坐一坐，通過深察細訪老百姓衣食住行發(fā)現(xiàn)問題。問，就是主動詢問。通過下基層調(diào)研、走訪、打電話等多種渠道，主動和老百姓嘮嘮家常，問需、問計于民。理，就是對聽到的、看到的、問到的問題進行綜合梳理，做好去偽存真、歸納分類工作。思，就是全面、深入地思考。問題原因要剖析透，解決方案要周全，既要思考解決問題的辦法，也要思考解決問題后會不會帶來新的問題。改，就是對問題及時改正。不但對存在的問題要及時改正，而且對在解決問題中出現(xiàn)的偏差也要及時修正。

　　群眾要求是方向，群眾滿意是標準。鄧小平同志很早就指出，“人民擁護不擁護，人民贊成不贊成，人民高興不高興，人民答應不答應”，是衡量我們工作的根本標準。為民辦好事，同樣要堅持“群眾標準”。

　　金杯銀杯不如老百姓的口碑。 “多想想困難群眾，多想想貧困地區(qū)，多做一些雪中送炭、急人之困的工作”，“及時了解人民群眾的所思所盼”，眼光向下、重心下移、力量下沉，急群眾之所憂，急企業(yè)之所難，想方設法幫助他們解決實際困難，多做雪中送炭的事，切實把好事辦到老百姓心坎上。這才是老百姓最需要和最歡迎的。

　　開展黨的群眾路線教育實踐活動,關(guān)鍵是把重點放在解決好老百姓反映突出的問題上。只有扎扎實實解決好人民群眾反映的就業(yè)、社保、看病、養(yǎng)老等突出問題，多做雪中送炭的實事、好事，才能贏得人民群眾的信任和支持。