中工網(wǎng)評論員 張雪

北京朝陽一家潮玩商店，前來選購動漫周邊產(chǎn)品的年輕人熙熙攘攘；陜西西安大唐不夜城，年輕人排隊體驗沉浸式文旅項目；湖南長沙一家超市里，一米多長的薯片、大片辣條和超大桶方便面受到年輕人追捧……據(jù)3月12日《人民日報》報道，走訪市場，可以清晰看到青年群體消費觀念發(fā)生的變化：從以前側(cè)重商品本身的實用性，到現(xiàn)在愈發(fā)注重消費帶來的情緒價值，更渴望通過消費獲得情感共鳴與心理滿足。

近年來，“情緒消費”悄然興起，并逐漸成為一種消費新趨勢、新動能。所謂“情緒消費”，指的是消費者在購買商品或服務(wù)時，受到情感驅(qū)動，追求情感上的滿足和心理上的慰藉，以此實現(xiàn)情緒釋放、精神享受和心理補償?shù)取＞W(wǎng)絡(luò)平臺上銷售的“叫醒哄睡”、擺在工位上的“禁止蕉綠”綠植、軟萌可愛的毛絨玩具等，都可以歸類于此。中國消費者協(xié)會此前發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告(2023)》時曾指出，2024年，消費者除了追求性價比之外，情緒釋放將成為影響年輕一代消費者決策的重要因素，有望打造今后一個時期新的消費熱點。如今看來，這一判斷十分精準。

“情緒價值”成為影響消費者特別是年輕人的重要消費因素，實際上體現(xiàn)了物質(zhì)水平提高到一定程度后，人們的消費需求逐漸呈現(xiàn)品質(zhì)化、多元化和個性化的發(fā)展趨勢。隨著收入和生活水平的提高，人們的消費行為不再滿足于基本的生活需求，而是越來越關(guān)注商品和服務(wù)的個性化特征和附加的情感價值。特別是在年輕人之中，情緒消費已經(jīng)成為釋放壓力、提升幸福感的重要方式之一。在快節(jié)奏的都市生活中，花一點小錢，為自己買一份“好心情”，既能滿足興趣愛好又能獲得精神慰藉，何樂而不為？

不只情緒消費，近年來，綠色消費、健康消費、數(shù)字消費等多種新型消費形式不斷涌現(xiàn)，為人們提供了更豐富、更多元的消費選擇。從“需求牽引供給”的角度來看，這說明如今人們的消費需求正在從溫飽型、實用型向發(fā)展型、享受型轉(zhuǎn)變，這也說明人們向往的美好生活正在逐步得以實現(xiàn)。作為消費市場的新元素，情緒消費等新型消費代表著消費市場升級和發(fā)展的方向之一，若能瞄準用戶需求、把握好發(fā)展趨勢，未來或許能夠成為促進消費增長和經(jīng)濟發(fā)展的“新引擎”。

當然，也要看到，作為一種新興消費形式，當前情緒消費的發(fā)展還存在一些挑戰(zhàn)，如過度消費、資源浪費、心理失衡或環(huán)境負擔(dān)加劇等。這不僅需要相關(guān)部門更加規(guī)范的管理和引導(dǎo)，也呼喚更專業(yè)、更有價值的情緒消費商品和服務(wù)的出現(xiàn)。無論何時，產(chǎn)品和服務(wù)若想贏得市場的青睞和認可，都必須用過硬的品質(zhì)打動人心。消費者也要多些對情緒消費的審慎和理性，選擇自己真正適合且需要的情緒產(chǎn)品和服務(wù)，避免盲目跟風(fēng)、沖動消費。

期待多方形成合力，共同促進情緒消費健康有序發(fā)展，在充分滿足年輕人消費需求的同時，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動能。