原標(biāo)題:重慶工會(huì)多方聯(lián)動(dòng)開展暖心服務(wù),推動(dòng)騎手主動(dòng)入會(huì)進(jìn)“家”——(引題)
外賣小車跑出幸?!凹铀俣取保ㄖ黝})
工人日報(bào)-中工網(wǎng)記者 黃仕強(qiáng)
“‘愛新餐’項(xiàng)目讓我們吃到了便宜又暖心的飯?!比涨?,在重慶市九龍坡區(qū)民主村的社區(qū)食堂,外賣小哥劉宏笑呵呵地說道。
劉宏口中的愛“新”餐是重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)構(gòu)建“1433”外賣配送員建會(huì)入會(huì)工作體系的具體舉措之一。近年來,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)緊扣工作覆蓋帶動(dòng)組織覆蓋這1條建會(huì)主線,建立“產(chǎn)業(yè)工會(huì)+基組部+平臺(tái)企業(yè)+區(qū)縣總工會(huì)”4方參與的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,開展“科學(xué)理論、宣講活動(dòng)、先進(jìn)典型”3方面引領(lǐng),強(qiáng)化“增強(qiáng)認(rèn)同感、獲得感、歸屬感”3方面服務(wù),不僅推動(dòng)騎手從“要我入會(huì)”到“主動(dòng)入會(huì)”轉(zhuǎn)變,更讓騎手的外賣小車在配送之路上跑出幸?!凹铀俣取?。
“四方聯(lián)動(dòng)”暢通騎手回“家”路
“以前,我總感覺自己像是城市中的一名‘流浪者’,但加入工會(huì)后,心里就踏實(shí)了?!比涨?,在重慶市渝中區(qū)石油路街道的一個(gè)外賣配送站點(diǎn),外賣員陳煥向兩名剛?cè)肼毜耐路窒淼?,“入?huì)后,能享受到各種實(shí)實(shí)在在的福利。”
陳煥介紹,產(chǎn)業(yè)工會(huì)和市總工會(huì)多次到站點(diǎn)宣傳入會(huì)政策,平臺(tái)企業(yè)積極響應(yīng),建立了工會(huì)組織,并動(dòng)員他們加入。入會(huì)只需掃描二維碼,線上提交申請即可。加入工會(huì)后,渝中區(qū)總工會(huì)還為他們提供了送清涼、送技能等貼心服務(wù)。
陳煥的入會(huì)經(jīng)歷是“產(chǎn)業(yè)工會(huì)+基組部+平臺(tái)企業(yè)+區(qū)縣總工會(huì)”4方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制的縮影。重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)主席賀莉介紹,近年來,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)以外賣平臺(tái)城市代理商為突破口,整合產(chǎn)業(yè)工會(huì)、市總工會(huì)相關(guān)部門、平臺(tái)企業(yè)、區(qū)縣總工會(huì)4方力量,其中,產(chǎn)業(yè)工會(huì)、市總工會(huì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)前期的動(dòng)員和宣傳,平臺(tái)企業(yè)負(fù)責(zé)建會(huì)和騎手的入會(huì)申請,區(qū)縣總工會(huì)承擔(dān)后續(xù)的服務(wù)保障工作。
談及建立這一機(jī)制的初衷,賀莉坦言,外賣配送行業(yè),工會(huì)工作開展難度較大?!翱恐^過河’的探索,才確立‘產(chǎn)業(yè)助推、屬地主建’的合作建會(huì)入會(huì)模式。”賀莉說。
引領(lǐng)“騎先鋒”凝聚“新”合力
近年來,在重慶的外賣配送行業(yè)中,一股由產(chǎn)業(yè)工會(huì)引領(lǐng)的“騎先鋒”力量正在悄然崛起。
“穿梭于街巷之余,我挺喜歡當(dāng)服務(wù)大家的‘?dāng)[渡人’,也希望有更多的外賣騎手能發(fā)揮服務(wù)基層治理的‘前哨’作用……”這是全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、外賣騎手廖澤萌在重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)舉辦的“身邊人講身邊事”比賽上分享自己的經(jīng)歷時(shí)的開場白。
賀莉表示,為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)選樹廖澤萌、黎杰袁、胡奇等“騎先鋒”,并聘請騎手作為產(chǎn)業(yè)工會(huì)宣講團(tuán)成員。他們通過親自講、示范做的方式,影響和帶動(dòng)身邊的外賣配送員始終與黨保持同心、同向、同行。
與此同時(shí),產(chǎn)業(yè)工會(huì)還通過開展主題教育、科學(xué)理論學(xué)習(xí)等方式,把“好聲音”傳遞到每一位騎手身邊。
“今年春節(jié)前夕,我們將送溫暖慰問活動(dòng)創(chuàng)新擴(kuò)展為發(fā)布一批關(guān)愛項(xiàng)目、同演一臺(tái)春晚、同吃一頓團(tuán)圓飯等‘八個(gè)一’關(guān)愛活動(dòng)?!辟R莉說,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)已經(jīng)連續(xù)兩年在春節(jié)前為外賣員“配送”包括年夜飯、春晚在內(nèi)的“新春禮包”,并舉辦了數(shù)百場宣傳引領(lǐng)活動(dòng),惠及接近萬名外賣配送員。
服務(wù)“走心”換來騎手“暖心”
“只需在手機(jī)上領(lǐng)取優(yōu)惠,就能到愛心商家享受優(yōu)質(zhì)又實(shí)惠的‘愛新餐’,這是實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛?!?月10日午高峰后,在重慶市江北區(qū)跑單的騎手李偉在線領(lǐng)取補(bǔ)貼后,來到觀音橋商圈的餐廳就餐。有葷有素、量足吃飽的一餐只花費(fèi)6.9元。
記者了解到,“工會(huì)愛新餐”通過“工會(huì)+平臺(tái)+商家”專項(xiàng)整合補(bǔ)貼的方式,讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作餐9.9元吃飽、19.9元吃好。目前,在產(chǎn)業(yè)工會(huì)的推動(dòng)下,已上線商戶1712家,上架商品3117個(gè)。同時(shí),重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)還在一定時(shí)期內(nèi),每天發(fā)放2000張補(bǔ)貼券,每張3元,領(lǐng)取后,可在享受餐食定向特價(jià)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,直接抵扣使用。
不僅如此,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)還在全市范圍內(nèi)推廣建設(shè)了1265個(gè)“一平米”騎士驛站。這些驛站由工會(huì)指導(dǎo),平臺(tái)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè),配備了飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱等設(shè)施,重點(diǎn)解決騎手飲水難、休息難、充電難等實(shí)際問題。
“這些驛站盡管面積不大,但對我們來說已經(jīng)夠用了,這里就像我們的第二個(gè)‘家’,累了可以進(jìn)來歇歇腳,真的很貼心。”多名騎手表示。
“我們想通過這些‘走心’的服務(wù),讓騎手感受到工會(huì)組織的真心、暖心。” 賀莉表示,下一步,重慶市金融財(cái)貿(mào)輕工紡織工會(huì)還將通過吸納騎手參加技能競賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝展演等活動(dòng),強(qiáng)化騎手會(huì)員意識(shí);開展普法宣講、贈(zèng)送職工互助保障等,解決騎手的后顧之憂;組織愛心企業(yè)向騎手群體贈(zèng)送圖書、電影票等實(shí)用物資,倡導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛騎手群體。
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