上海楊浦區(qū)總工會(huì)通過(guò)小區(qū)工會(huì)議事會(huì)等基層民主協(xié)商機(jī)制，推動(dòng)并支持新江灣城街道打造工會(huì)“娘家人服務(wù)站”，進(jìn)一步解決新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的“雙新”職工群體急難愁盼實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)探索工會(huì)助推社區(qū)治理的新模式。

一是拓展服務(wù)對(duì)象。2023年，“娘家人服務(wù)站”首次在外賣(mài)小哥、快遞騎手、家政人員集聚的政立路片區(qū)成立。2024年，“娘家人服務(wù)站”新增上海院子、城投寬庭江灣社區(qū)“新時(shí)代城市建設(shè)者管理者之家”等區(qū)域，覆蓋了更多新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)職工。

二是升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。延續(xù)“商家讓一點(diǎn)，工會(huì)補(bǔ)一點(diǎn)，職工出一點(diǎn)”優(yōu)惠服務(wù)模式，在提供理發(fā)、電動(dòng)車(chē)維修、手機(jī)維修等服務(wù)基礎(chǔ)上，新增茶室、寵物服務(wù)、美容美發(fā)等服務(wù)，滿(mǎn)足多元化公益服務(wù)需求。特別是推出2024—2025年“快樂(lè)小候鳥(niǎo)”項(xiàng)目，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者子女提供假期服務(wù)，增強(qiáng)勞動(dòng)者歸屬感和社區(qū)凝聚力。

三是賦能議事平臺(tái)。小區(qū)工會(huì)議事會(huì)機(jī)制作為區(qū)域性職代會(huì)的一種補(bǔ)充形式，在工會(huì)“娘家人服務(wù)站”的組建、擴(kuò)容對(duì)象和升級(jí)服務(wù)過(guò)程中，組織動(dòng)員社區(qū)周邊社會(huì)組織、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者集思廣益，使得服務(wù)站不僅成為滿(mǎn)足“雙新”職工需求的“服務(wù)點(diǎn)”，也成為沿街商鋪、小微企業(yè)的“廣告牌”。