中石化勝利油田勝利采油廠工會(huì)從暢通基層職工訴求新渠道入手，建立線上線下立體式溝通渠道，讓職工話有處說、事有人管、難有人幫，構(gòu)建心齊氣順的良好局面。

一是線連線搭建暢言平臺(tái)。在采油廠主頁和手機(jī)微信公眾號(hào)上開通“我和工會(huì)主席說句心里話”平臺(tái)，發(fā)揮線上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，暢通職工訴求表達(dá)渠道，做到急事急辦、特事特辦，接收職工發(fā)帖問詢4000余條，解答各類訴求問題600余個(gè)。

二是面對(duì)面建立溝通機(jī)制。從全廠推選出317名威信高的職工作為代言人，采取基層按月分片召開、采油廠按季集中召開的方式，讓代言人與企業(yè)方面對(duì)面座談，反映職工合理訴求及意見建議，2024年以來已推動(dòng)解決急難愁盼問題132項(xiàng)。

三是手拉手開展訪談活動(dòng)。深入開展“走基層問計(jì)策、訪萬家增感情”活動(dòng)，走訪126個(gè)基層班站3586人次，幫助基層解決最關(guān)心最直接的現(xiàn)實(shí)問題，協(xié)助職工解決最操心最憂慮的實(shí)際問題，讓組織的溫暖和關(guān)愛走進(jìn)基層、走入群眾，架起服務(wù)基層、服務(wù)職工的連心橋。