江西贛州崇義縣總工會堅持因地制宜、精準(zhǔn)施策，構(gòu)建“自主運營+公益服務(wù)+管理提升”的閉環(huán)管理體系，探索“花小錢辦大事”的自主運營路徑，推動宮內(nèi)服務(wù)拓展、宮外資源整合，讓工人文化宮迸發(fā)更大的活力。

建立自主運營機制。立足人口和職工規(guī)模偏小、縣級工會經(jīng)費相對緊張的實際，制定《崇義縣工人文化宮自主運營方案》，組建自主運營專班。實行每日值班制度，將開放時間延長至職工工作“8小時”之外和節(jié)假日，全年開放時間310天以上。

堅持公益服務(wù)機制。以公益普惠為宗旨，每月“解鎖”有趣課程，讓聚在工人文化宮成為新時尚。公益課成為職工群眾追捧的“香餑餑”，創(chuàng)新實施公益課報名遞補機制和黑名單制度，對因特殊原因無法參課的學(xué)員名額進行遞補，對無故缺課浪費資源的行為進行限制，以減少資源浪費。2024年已累計舉辦公益課179堂，惠及職工4000余人次。

實施管理提升機制。堅持服務(wù)職工導(dǎo)向，建立每月運營“回頭看”機制，通過認(rèn)真分析上個月運營管理和活動項目的參與率、滿意度、意見反饋，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷優(yōu)化活動安排、制度保障、細(xì)節(jié)關(guān)懷，切實做到服務(wù)與需求相統(tǒng)一，努力為職工群眾提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。