【工人日?qǐng)?bào)社評(píng)】

原標(biāo)題：懲治“按鍵傷企”，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)評(píng)論員 吳迪

當(dāng)“按鍵傷企”產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，嚴(yán)重侵害企業(yè)合法權(quán)益，破壞地方營(yíng)商環(huán)境，甚至傷及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，保障市場(chǎng)主體的合法權(quán)益，讓企業(yè)踏實(shí)做生意、安心謀發(fā)展，必要而緊迫。

一對(duì)夫婦往食品包裝袋內(nèi)放蟲(chóng)子、頭發(fā)等異物后重新密封，偽造食品有質(zhì)量問(wèn)題的假象找商家索賠并在網(wǎng)上曝光，以此方式向17家企業(yè)敲詐勒索206次；員工擺拍餐廳管理混亂、存在衛(wèi)生問(wèn)題的虛假視頻，雇傭“水軍”在短視頻平臺(tái)發(fā)布，以此威脅餐飲公司負(fù)責(zé)人并索要500萬(wàn)元……7月28日，最高人民檢察院官網(wǎng)發(fā)布了檢察機(jī)關(guān)依法懲治利用網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯企業(yè)合法權(quán)益典型案例，相關(guān)案例涉及利用網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索企業(yè)、損害商業(yè)信譽(yù)、尋釁滋事等罪名。此舉傳遞了有關(guān)方面依法嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)暴力傷企犯罪的強(qiáng)烈信號(hào)，扭轉(zhuǎn)這類(lèi)犯罪違法成本低、維權(quán)成本高現(xiàn)象的決心。

近年來(lái)，不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制造、傳播涉企謠言，對(duì)企業(yè)實(shí)施敲詐勒索、損害其商業(yè)信譽(yù)等犯罪的案件不少。其中，虛假不實(shí)、詆毀、要挾、抹黑攻擊等是高頻詞。比如，有的發(fā)布虛假不實(shí)信息，詆毀企業(yè)形象聲譽(yù)；有的以發(fā)布負(fù)面信息或先發(fā)布負(fù)面信息后有償刪帖等手段要挾企業(yè)滿足自己的要求；有的則是同行企業(yè)之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，有組織地策劃和推進(jìn)針對(duì)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)攻擊等。從本質(zhì)上看，這些行為屬于網(wǎng)絡(luò)暴力的范疇。據(jù)報(bào)道，僅北京市今年5月份就在屬地重點(diǎn)網(wǎng)站接到涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)有效舉報(bào)信息2.4萬(wàn)條。

“按鍵傷企”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，其違法成本低、維權(quán)成本高、追責(zé)情形少，是問(wèn)題的主要原因。從不法者角度看，有的為了經(jīng)濟(jì)利益，“動(dòng)動(dòng)手指”就能捏造一篇爆款文，由此流量變現(xiàn)或?qū)嵤┣迷p、攻擊抹黑特定對(duì)象，違法成本極低。此前，“760元就可推動(dòng)一次網(wǎng)暴”的新聞就是例證。從受害企業(yè)角度看，維權(quán)成本高、難度大，所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，謠言迷惑下眾口鑠金，受害企業(yè)“一嘴難敵眾口”。同時(shí)，企業(yè)維權(quán)取證等環(huán)節(jié)也面臨不少困難，哪種算正常評(píng)價(jià)、哪些是惡意詆毀，是否有組織有目的，損害后果如何準(zhǔn)確計(jì)算等，都是維權(quán)者面臨的一道道難關(guān)，“贏了官司輸了生意”的大有人在。從網(wǎng)民角度看，相關(guān)話題契合“吃瓜”心態(tài)，“寧可信其有”心態(tài)令相關(guān)企業(yè)深感無(wú)力。

當(dāng)“按鍵傷企”產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”，嚴(yán)重侵害企業(yè)合法權(quán)益，破壞地方營(yíng)商環(huán)境，甚至傷及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如，山東某企業(yè)在電商大促期間，在網(wǎng)上發(fā)布針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的不實(shí)信息，導(dǎo)致后者同期股價(jià)下跌14.5%，多地經(jīng)銷(xiāo)商遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

遏制“按鍵傷企”刻不容緩。去年以來(lái)，國(guó)家有關(guān)方面已經(jīng)陸續(xù)采取行動(dòng)。比如，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見(jiàn)》提出，引導(dǎo)全社會(huì)客觀正確全面認(rèn)識(shí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士，“健全相關(guān)舉報(bào)機(jī)制，降低企業(yè)維權(quán)成本”；“兩高一部”聯(lián)合印發(fā)指導(dǎo)意見(jiàn)，明確要求依法嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪，從根本上減少網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生；中央網(wǎng)信辦部署開(kāi)展“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)涉企信息舉報(bào)受理處置工作作出明確規(guī)范，建立“優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”長(zhǎng)效工作機(jī)制——從保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，到整治涉企侵權(quán)信息亂象，傳遞出國(guó)家為企業(yè)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的鮮明信號(hào)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，整治“按鍵傷企”還需從整治網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)水軍等入手，從源頭凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。有關(guān)方面要剖析網(wǎng)暴傷企問(wèn)題的新情況，在全鏈條打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”、促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)等方面，借鑒有效做法，形成治理合力，打擊一個(gè)、震懾一批、教育一片。包括推進(jìn)各類(lèi)“護(hù)企”“助企”行動(dòng)，營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境；在辦理相關(guān)案件時(shí)，同步完善背后的制度漏洞，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共同“治已病”“防未病”；利用典型案例，引導(dǎo)企業(yè)識(shí)別相關(guān)犯罪手段、依法維護(hù)自身權(quán)益，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，保障市場(chǎng)主體的合法權(quán)益，讓企業(yè)踏實(shí)做生意、安心謀發(fā)展，必要而緊迫。