【工人日報社評】

原標題：懲治“按鍵傷企”，優(yōu)化營商環(huán)境

工人日報-中工網(wǎng)評論員 吳迪

當“按鍵傷企”產(chǎn)生“蝴蝶效應”，嚴重侵害企業(yè)合法權益，破壞地方營商環(huán)境，甚至傷及地方經(jīng)濟發(fā)展。凈化網(wǎng)絡環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境，保障市場主體的合法權益，讓企業(yè)踏實做生意、安心謀發(fā)展，必要而緊迫。

一對夫婦往食品包裝袋內(nèi)放蟲子、頭發(fā)等異物后重新密封，偽造食品有質(zhì)量問題的假象找商家索賠并在網(wǎng)上曝光，以此方式向17家企業(yè)敲詐勒索206次；員工擺拍餐廳管理混亂、存在衛(wèi)生問題的虛假視頻，雇傭“水軍”在短視頻平臺發(fā)布，以此威脅餐飲公司負責人并索要500萬元……7月28日，最高人民檢察院官網(wǎng)發(fā)布了檢察機關依法懲治利用網(wǎng)絡暴力侵犯企業(yè)合法權益典型案例，相關案例涉及利用網(wǎng)絡敲詐勒索企業(yè)、損害商業(yè)信譽、尋釁滋事等罪名。此舉傳遞了有關方面依法嚴懲網(wǎng)絡暴力傷企犯罪的強烈信號，扭轉這類犯罪違法成本低、維權成本高現(xiàn)象的決心。

近年來，不法分子利用網(wǎng)絡平臺制造、傳播涉企謠言，對企業(yè)實施敲詐勒索、損害其商業(yè)信譽等犯罪的案件不少。其中，虛假不實、詆毀、要挾、抹黑攻擊等是高頻詞。比如，有的發(fā)布虛假不實信息，詆毀企業(yè)形象聲譽；有的以發(fā)布負面信息或先發(fā)布負面信息后有償刪帖等手段要挾企業(yè)滿足自己的要求；有的則是同行企業(yè)之間不正當競爭，有組織地策劃和推進針對對手的網(wǎng)絡攻擊等。從本質(zhì)上看，這些行為屬于網(wǎng)絡暴力的范疇。據(jù)報道，僅北京市今年5月份就在屬地重點網(wǎng)站接到涉企網(wǎng)絡侵權有效舉報信息2.4萬條。

“按鍵傷企”現(xiàn)象頻頻發(fā)生，其違法成本低、維權成本高、追責情形少，是問題的主要原因。從不法者角度看，有的為了經(jīng)濟利益，“動動手指”就能捏造一篇爆款文，由此流量變現(xiàn)或實施敲詐、攻擊抹黑特定對象，違法成本極低。此前，“760元就可推動一次網(wǎng)暴”的新聞就是例證。從受害企業(yè)角度看，維權成本高、難度大，所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，謠言迷惑下眾口鑠金，受害企業(yè)“一嘴難敵眾口”。同時，企業(yè)維權取證等環(huán)節(jié)也面臨不少困難，哪種算正常評價、哪些是惡意詆毀，是否有組織有目的，損害后果如何準確計算等，都是維權者面臨的一道道難關，“贏了官司輸了生意”的大有人在。從網(wǎng)民角度看，相關話題契合“吃瓜”心態(tài)，“寧可信其有”心態(tài)令相關企業(yè)深感無力。

當“按鍵傷企”產(chǎn)生“蝴蝶效應”，嚴重侵害企業(yè)合法權益，破壞地方營商環(huán)境，甚至傷及地方經(jīng)濟發(fā)展。比如，山東某企業(yè)在電商大促期間，在網(wǎng)上發(fā)布針對競爭對手企業(yè)的不實信息，導致后者同期股價下跌14.5%，多地經(jīng)銷商遭受重大經(jīng)濟損失。

遏制“按鍵傷企”刻不容緩。去年以來，國家有關方面已經(jīng)陸續(xù)采取行動。比如，《中共中央國務院關于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》提出，引導全社會客觀正確全面認識民營經(jīng)濟和民營經(jīng)濟人士，“健全相關舉報機制，降低企業(yè)維權成本”；“兩高一部”聯(lián)合印發(fā)指導意見，明確要求依法嚴懲網(wǎng)絡暴力違法犯罪，從根本上減少網(wǎng)絡暴力的發(fā)生；中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境”專項行動，對涉企信息舉報受理處置工作作出明確規(guī)范，建立“優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境”長效工作機制——從保護企業(yè)合法權益，到整治涉企侵權信息亂象，傳遞出國家為企業(yè)營造良好營商環(huán)境的鮮明信號。

從長遠看，整治“按鍵傷企”還需從整治網(wǎng)絡暴力、網(wǎng)絡水軍等入手，從源頭凈化網(wǎng)絡環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境。有關方面要剖析網(wǎng)暴傷企問題的新情況，在全鏈條打擊“網(wǎng)絡水軍”、促進企業(yè)依法經(jīng)營等方面，借鑒有效做法，形成治理合力，打擊一個、震懾一批、教育一片。包括推進各類“護企”“助企”行動，營造法治化營商環(huán)境；在辦理相關案件時，同步完善背后的制度漏洞，聯(lián)合網(wǎng)絡平臺共同“治已病”“防未病”；利用典型案例，引導企業(yè)識別相關犯罪手段、依法維護自身權益，共建清朗網(wǎng)絡空間。

凈化網(wǎng)絡環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境，保障市場主體的合法權益，讓企業(yè)踏實做生意、安心謀發(fā)展，必要而緊迫。