為解決職代會閉會期間職工合理訴求途徑不暢通的問題，山東聊城市總工會創(chuàng)新實(shí)施“工事聊成”協(xié)商會機(jī)制，打造“工事聊成·一聊就成”工作品牌，將其作為拓寬企事業(yè)單位民主管理渠道的重要形式，切實(shí)解決職工急難愁盼問題。2024年以來，共召開協(xié)商會410次，解決職工急難愁盼問題1160件。

一是閉環(huán)管理，優(yōu)化流程?！肮な铝某伞眳f(xié)商會，是為了解決職工提出的急難愁盼問題，每季度至少召開一次，由單位工會、單位行政和職工代表三方參加的協(xié)商會議。搭建職工、企業(yè)行政、工會三方協(xié)商平臺，構(gòu)建“征集議題—確定協(xié)商人員—召開‘工事聊成’協(xié)商會—工會督辦滿意度測評—建立工作臺賬”閉環(huán)反饋式工作流程。

二是試點(diǎn)先行，以點(diǎn)帶面。在全市選取150家單位作為試點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，探索適合本單位的特有模式，切實(shí)解決職工急難愁盼問題，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。如聊城水務(wù)集團(tuán)將“工事聊成”協(xié)商會與“董事長交流日”相結(jié)合，通過協(xié)商會，把早晨上班時間推后半小時，解決了職工早晨送孩子上學(xué)難的問題。

三是分類指導(dǎo)，拓展覆蓋。制定下發(fā)實(shí)施方案，召開推進(jìn)會議，按照規(guī)模企業(yè)抓規(guī)范，中小企業(yè)抓提升，微型企業(yè)抓建制，不斷拓展工作覆蓋面，逐步形成了單位黨政重視、工會牽頭抓總、社會關(guān)心支持、職工積極參與的“工事聊成·一聊就成”良好工作局面。