【工人日?qǐng)?bào)社評(píng)】

原標(biāo)題：規(guī)則的剛性與人性化處理并非“二選一”

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)評(píng)論員 吳迪

在特殊情形下，一般規(guī)則向生命至上等價(jià)值理念讓路，本質(zhì)上是在呵護(hù)規(guī)則背后的精神內(nèi)核。規(guī)則從來(lái)不是約束善意的枷鎖，在規(guī)則之上，我們理應(yīng)有更重要的價(jià)值取舍。

6月16日，#南方醫(yī)科大學(xué)教師因救人上課遲到被罰#話題登上微博熱搜——據(jù)工人日?qǐng)?bào)客戶端報(bào)道，日前，南方醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院公布的一則查處通報(bào)引發(fā)爭(zhēng)議。通報(bào)顯示，5月10日，該校俞莉老師分管的患兒病情危重，遂在授課前到達(dá)科室查看患兒情況并進(jìn)行緊急處理，隨后返回教室完成授課，遲到29分鐘。根據(jù)學(xué)校規(guī)定，授課時(shí)間延誤在15分鐘至30分鐘的，認(rèn)定為嚴(yán)重教學(xué)事故。因特殊情況發(fā)生教學(xué)事故（差錯(cuò)），則視具體情況進(jìn)行處理。學(xué)校據(jù)此認(rèn)定此事件為教學(xué)差錯(cuò)，扣發(fā)涉事老師5月獎(jiǎng)金2000元，在全院范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，取消其本年度考評(píng)評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。這份通報(bào)引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和吐槽，校方表示正在核實(shí)情況，后續(xù)將跟進(jìn)處理。

一邊是病情突變的重癥患兒，一邊是等待聽課的學(xué)生，身兼醫(yī)生和教師雙重身份，當(dāng)事醫(yī)科大老師確實(shí)面臨兩難選擇。從通報(bào)的表述看，學(xué)校做出相關(guān)處分是在執(zhí)行制度規(guī)定，但不少網(wǎng)友對(duì)此難以接受，認(rèn)為“生命大過(guò)天，醫(yī)生救人不該被處分”。

在生命至上的理念下，一些網(wǎng)友吐槽涉事學(xué)校的處理結(jié)果，并非罔顧規(guī)則，而是對(duì)基本是非曲直的審視，對(duì)特殊情形下能否有人性化選擇的追問(wèn)。

不少媒體就此發(fā)表評(píng)論，有的認(rèn)為“校方需給出合理解釋”并反思在執(zhí)行有關(guān)規(guī)定時(shí)的僵化，要弘揚(yáng)“生命至上、救死扶傷”的價(jià)值理念，就必須將其落實(shí)到各項(xiàng)管理細(xì)節(jié)中。有的評(píng)論認(rèn)為“學(xué)校對(duì)教師的獎(jiǎng)懲，體現(xiàn)了鼓勵(lì)什么、反對(duì)什么，抓教學(xué)秩序無(wú)可厚非，但對(duì)救死扶傷的教師也作出機(jī)械化處理，恐怕不是對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)”……這些評(píng)論在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲贊頗多，可見公眾對(duì)此事件有著基本共識(shí)：規(guī)則是硬的，但不該是冷的。

規(guī)則的意義在于執(zhí)行。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)則，是維持社會(huì)平穩(wěn)運(yùn)行的保障。無(wú)正當(dāng)理由遲到屬于違紀(jì)行為，所在單位可根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，但不區(qū)分遲到原因一刀切的處理方式，則可能傷及某些特殊情況下的善意。此前，有外賣小哥因參與救人而耽誤送餐，按平臺(tái)規(guī)則需罰款，而企業(yè)核實(shí)信息后不僅免去罰款，還頒發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)津貼。類似案例告訴我們，在遵守統(tǒng)一制度的前提下，設(shè)置特殊情況下的例外規(guī)則，可以讓制度及其執(zhí)行更加人性化。

規(guī)則常常是針對(duì)一般情形而設(shè)定，而現(xiàn)實(shí)中，我們不時(shí)會(huì)遇到小概率特殊情況。在特殊情形下，一般規(guī)則向生命至上等價(jià)值理念讓路，本質(zhì)上是在呵護(hù)規(guī)則背后的精神內(nèi)核。就此而言，剛性規(guī)則與人性化處理并不沖突，二者并非“二選一”的關(guān)系。

不僅如此，特殊情形下，人性化的處理會(huì)讓規(guī)則更有認(rèn)同感和生命力。在規(guī)則與生命之間、在規(guī)則與更高價(jià)值理念之間，我們應(yīng)當(dāng)賦予規(guī)則一定彈性的空間，從而讓更多人對(duì)規(guī)則生出認(rèn)同、敬畏與尊重。為此，不少領(lǐng)域一直在探索如何在嚴(yán)格落實(shí)規(guī)則與人性化執(zhí)行之間尋找平衡點(diǎn)，比如，在交通管理中，不少“闖紅燈送患者緊急就醫(yī)”的“的哥”最后都被免除處罰；在醫(yī)院急診區(qū)，院方對(duì)一些危重患者往往是先救治后收費(fèi)……這些做法提示我們，規(guī)則從來(lái)不是約束善意的枷鎖，在規(guī)則之上，我們理應(yīng)有更重要的價(jià)值取舍。

我們生活在規(guī)則之下，必須敬畏并遵守相關(guān)規(guī)則。與此同時(shí)，我們也相信，特殊情況下，剛性的規(guī)則與人性的善意之間并非“二選一”的關(guān)系。