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勞模風(fēng)采·天津五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?#32;| 張國(guó)海:“精打細(xì)算”的快遞管家

來(lái)源:中工網(wǎng)
2023-07-06 12:09

張國(guó)海,天津順豐速遞有限公司劉官莊速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)倉(cāng)管員。工作6年來(lái),張國(guó)海把滿(mǎn)滿(mǎn)的熱愛(ài)傾注到工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),成為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公認(rèn)的“百事通”快遞管家,榮獲2022年天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

早上不到7點(diǎn),張國(guó)海和同事們已經(jīng)開(kāi)始了一天的工作。在很多人印象中,倉(cāng)管員不需要經(jīng)歷風(fēng)吹日曬,只需要在營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)看好快遞,并不是個(gè)復(fù)雜的工作。但是在張國(guó)海看來(lái),把平凡的工作做好、做精卻并不容易。

張國(guó)海告訴記者,作為倉(cāng)管員,他的主要工作是管理庫(kù)內(nèi)快件進(jìn)出,既要卸車(chē)分揀、包裝發(fā)車(chē),還要負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控。他要緊盯數(shù)據(jù),同時(shí)還要提前完成多項(xiàng)工作,保證業(yè)務(wù)員在送件過(guò)程中遇見(jiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理解決。

張國(guó)海在分揀包裹 郭娟娟 寇正 攝

張國(guó)海在分揀包裹 郭娟娟 寇正 攝

隨著最早一班送件車(chē)輛到達(dá),第一輪“閃電戰(zhàn)”打響了。從卸車(chē)、分揀、錄入到裝車(chē)出貨,張國(guó)海把廂式貨車(chē)?yán)锎a成山一樣的包裹按流程一一分配到快遞員各自的送件車(chē)上,這項(xiàng)工作要在1小時(shí)內(nèi)完成。卸車(chē)后,大量的快遞包裹通過(guò)快遞員組成的流水線(xiàn),被源源不斷地傳遞到張國(guó)海面前,他手中的快遞掃描終端“滴滴滴”響個(gè)不停。張國(guó)海告訴記者,收件人手機(jī)上收到快件已到達(dá)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的提醒,就是像他一樣的倉(cāng)管員完成的來(lái)件掃描操作。

快件收派員出發(fā)送件后,熙熙攘攘的營(yíng)業(yè)點(diǎn)里只剩下空空如也的滯留框和散落一地的設(shè)備。張國(guó)海顧不上休息,麻利地打掃后,等待他的是更重要的工作——通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,實(shí)時(shí)了解收派員工作進(jìn)度。6月,對(duì)所有快遞行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),這是個(gè)特殊的月份。隨著“618”電商大促,點(diǎn)燃了消費(fèi)者購(gòu)物熱情,各大快遞站點(diǎn)都迎來(lái)派件高峰。

“6月份,我們一天的收派量在3000件左右,高峰期可能還會(huì)多一些,不定量,因?yàn)檫@是不可控的?!睆垏?guó)海說(shuō)。飯點(diǎn)時(shí)間已過(guò),張國(guó)海來(lái)到休息室,吃著泡面,眼神卻時(shí)不時(shí)瞄向手機(jī)上的時(shí)間。

叮鈴鈴……張國(guó)海的手機(jī)鬧鈴響了起來(lái)。他告訴記者,鬧鈴是提醒自己及時(shí)處理訂單以及一些監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)需要反饋的時(shí)間點(diǎn)。像這樣的鬧鈴,張國(guó)海在手機(jī)上設(shè)置了18個(gè)。

在很多人看來(lái),物流行業(yè)是個(gè)體力活,大街小巷、樓上樓下,把來(lái)自天南海北的快遞送到千家萬(wàn)戶(hù)。要干好這份工作,既要有好的體力,還得愿意動(dòng)腦子。在張國(guó)海看來(lái),快遞就是為了方便客戶(hù),自己多操一份心,客戶(hù)就會(huì)多一份安心。

(天津工人報(bào)記者孫祎 通訊員郭娟娟 寇正)

責(zé)任編輯:于小舒

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