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“用水人逾期不繳納水費,應(yīng)當(dāng)從逾期之日起每日繳納0.5%違約金。”這個看似小小的0.5%,在江蘇省消費者協(xié)會看來太高了。近日,江蘇省消協(xié)在官網(wǎng)發(fā)布消息稱,已就此向南京水務(wù)集團(tuán)提起消費民事公益訴訟,請求法院確認(rèn)供水合同中“每日繳納0.5%違約金”條款無效。南京市中級人民法院已正式受理此案,這是全國首例針對消費領(lǐng)域壟斷行業(yè)提起的公益訴訟,也是江蘇省第一起向壟斷行業(yè)“霸王條款”叫板的民事公益訴訟。
城市供水、供電、供氣既是公用事業(yè),也是壟斷行業(yè)。作為公用事業(yè),本應(yīng)具有公益屬性;而作為壟斷行業(yè),又存在各種“霸王條款”。普通民眾面對公用事業(yè)中的“霸王條款”,幾乎無力反抗,而且沒法“用腳投票”。即使打官司,能不能贏另說,單個消費者維權(quán)成本之高,就足以讓人望而卻步。在此情況下,迫切需要一個機構(gòu)或組織代表消費者維權(quán),消費者協(xié)會正應(yīng)擔(dān)此重任,并是合法的公益訴訟主體——依據(jù)2013年修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》:“對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為,中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會,可以向人民法院提起訴訟!
消費者(用水人)逾期不繳納水費,理當(dāng)支付違約金,但違約金的設(shè)定一要公平合理,二要合法合規(guī),不得“任性”。每日按欠費總額的0.5%繳納違約金,一年就是182%,用戶拖欠100元水費一年,光違約金就高達(dá)182元,明顯高于因逾期付款給供水方造成的損失,極不合理,顯失公平,是地道的“霸王條款”。
同時,依照國家有關(guān)規(guī)定,城市供水企業(yè)可以通過與用戶協(xié)商,約定逾期付款的違約金標(biāo)準(zhǔn);沒有約定的,按照最高法院的司法解釋,可參照中國人民銀行規(guī)定的金融機構(gòu)計收逾期利息的標(biāo)準(zhǔn)計算逾期付款違約金。而南京水務(wù)集團(tuán)在沒有與消費者協(xié)商的情況下,單方面設(shè)立每日0.5%的違約金,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行計收逾期利息的標(biāo)準(zhǔn),是一種明顯違規(guī)的“土政策”。
這起公益訴訟的最大亮點,在于它是全國首例針對消費領(lǐng)域壟斷行業(yè)提起的公益訴訟,是首次針對公用事業(yè)中的“霸王條款”提起的公益訴訟。實際上,由于缺乏市場競爭的壓力,缺少消費者“用腳投票”的倒逼,壟斷行業(yè)更可能存在“霸王條款”,更可能存在侵犯消費者權(quán)益的行為,而且消費者更加處于弱勢地位,維權(quán)能力更加孱弱。壟斷行業(yè)的“霸王條款”,不只體現(xiàn)為高額違約金,也不只存在于供水行業(yè),城市供電、供氣等行業(yè)同樣存在各式各樣的“霸王條款”。因此,消協(xié)理應(yīng)將壟斷行業(yè)作為公益訴訟的重點領(lǐng)域,勇于向壟斷行業(yè)的“霸王條款”亮劍。在這個意義上,此次江蘇省消協(xié)向南京水務(wù)集團(tuán)提起公益訴訟,具有某種“開先河”的意味,具有重要的樣本價值和引領(lǐng)作用。
當(dāng)然,破除壟斷行業(yè)的“霸王條款”,不能僅寄希望于消協(xié)提起公益訴訟。對于那些不合法、不合規(guī)的“霸王條款”,政府相關(guān)監(jiān)管部門負(fù)有清理、規(guī)范之責(zé)。譬如“每日繳納0.5%違約金”這樣明顯違規(guī)的條款,為何能長期普遍存在而得不到糾正呢?
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