歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)。

　　近年來(lái)，“老齡化”話題多次占據(jù)重陽(yáng)節(jié)熱點(diǎn)新聞第一名，但今年的領(lǐng)跑者似乎換了——10月25日重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天，新華社刊發(fā)報(bào)道稱，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè)，我國(guó)有上億60歲以上的老年人沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，老年人因使用互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)受騙的事情時(shí)有發(fā)生。

　　不會(huì)用、不敢用、易受騙——當(dāng)年輕人享受著互聯(lián)網(wǎng)和智能化帶來(lái)的便捷時(shí)，一道數(shù)字鴻溝似乎橫亙?cè)诶先伺c世界之間。

　　此前有媒體報(bào)道，10月中旬的一天，63歲的李大爺為了鑲牙，和老伴兒一起轉(zhuǎn)了好幾趟車去到四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院。到了門診大廳，李大爺被告知因疫情防控需要，該醫(yī)院已取消了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)服務(wù)，就醫(yī)要提前手機(jī)預(yù)約。不會(huì)手機(jī)掛號(hào)的李大爺在醫(yī)院耽誤了幾個(gè)小時(shí)，最終沒有看成牙。最后，他情緒激動(dòng)地在門診窗口喊道：“你們不能把老人拒之門外��！”

　　四川有“李大爺”，而全國(guó)各地都有“李大爺們”。在北京，我常去的一家醫(yī)院同樣在疫情期間取消了現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，每次去醫(yī)院，總能看到對(duì)著相關(guān)告知書發(fā)呆的老人。前不久打電話回家，母親說現(xiàn)在外公外婆每次去醫(yī)院她都要陪著，“出示健康碼、自助取號(hào)、繳費(fèi)，每一項(xiàng)都要我?guī)兔Α�…�?/P>

　　商場(chǎng)收銀臺(tái)拒收現(xiàn)金、路邊揮手許久打不到出租車……數(shù)字化對(duì)老年人的“不友好”早不是新鮮事，但新冠肺炎疫情發(fā)生后，這個(gè)態(tài)勢(shì)迅速發(fā)展到了影響他們正常生活的地步。

　　不會(huì)網(wǎng)購(gòu)可能搶不到口罩，沒有健康碼無(wú)法乘坐公交地鐵，醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)所以難以就醫(yī)……有老人心酸地自嘲說：“如今出門都像是在給社會(huì)增加負(fù)擔(dān)。”

　　于是不久前，在陜西西安一家電信營(yíng)業(yè)廳，雖然工作人員多次婉拒，一位老人還是把一袋香蕉留下就走——只是因?yàn)榇饲袄先藖?lái)辦業(yè)務(wù)，工作人員幫她注冊(cè)了健康碼。

　　或許，老人有多感激，就能說明她曾經(jīng)有多無(wú)助。

　　科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。作為年輕人，我不斷感受到這句話的正確性。以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)為例，動(dòng)動(dòng)手指、戳戳屏幕，不僅讓“黃牛黨”“號(hào)販子”大幅減少，排隊(duì)大軍也漸漸消失，醫(yī)院還騰出了更多人力。

　　在不斷追求便捷、智能的路上，還有一句口號(hào)不該被遺忘：科技以人為本。事實(shí)上，不僅所有科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要以改善人類生活、增加人們福祉為目的，整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也是如此。

　　而這其中的“人”應(yīng)該也必須包括老年人。很多時(shí)候，我們總是對(duì)象征著未來(lái)的孩子百般呵護(hù)，似乎忘了那些已經(jīng)完成奉獻(xiàn)社會(huì)使命的老人，同樣需要與時(shí)代同行。

　　李大爺發(fā)出“拷問社會(huì)”的呼喊后，四川衛(wèi)健委迅速回應(yīng)，要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為老年人保留人工服務(wù)窗口、建立就醫(yī)綠色通道。而在國(guó)慶期間，全國(guó)多個(gè)車站為無(wú)健康碼旅客開辟專門通道的舉措得到了一致點(diǎn)贊，“簡(jiǎn)單的指示牌下是一座城市的溫度”。

　　從制度上要求城市公共場(chǎng)所為老年人保留“傳統(tǒng)”服務(wù)的同時(shí)，基層社區(qū)、志愿組織等社會(huì)力量都應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，通過授課、引導(dǎo)等方式讓老年人循序漸進(jìn)地參與到數(shù)字化生活之中。子女有義務(wù)幫助父母、長(zhǎng)輩學(xué)會(huì)、掌握一些數(shù)字化操作，但對(duì)一些空巢老人，如果社區(qū)能有針對(duì)性地開設(shè)一些智能手機(jī)培訓(xùn)課程，如果醫(yī)院內(nèi)有更多志愿者能提供細(xì)致、周到的引導(dǎo)和幫助，“李大爺們”一定會(huì)倍感欣慰。

　　每個(gè)人都有變老的時(shí)候。以前我總以為這句話是說給年輕人聽的，可最近越來(lái)越覺得，這句話是說給越來(lái)越高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)聽的。搭建橋梁讓更多老人跨越數(shù)字鴻溝，體現(xiàn)的是一個(gè)社會(huì)的良心。