她的幫助

　　讓很多人的人生逆風飛揚

　　5分鐘能干什么？對于一個出生13天、患有先天性心臟病的小嬰兒來說，5分鐘面臨的是生死考驗。

　　今年春運的一天，王琳娜接到求助稱，G666次列車4號車廂有一名患有先天性心臟病的嬰兒，必須使用電動制氧機才能維持生命，一旦斷氧5分鐘以上將會有生命危險。

　　為了這個幼小的生命，王琳娜帶領“036”班組成員提前預想，確認列車到達站臺、時間以及車廂位置，安排線路、人員，每一個環(huán)節(jié)，哪怕是細小的對接，都十分嚴謹。隨后，她安排班組跑得最快的青年骨干蘇士強進站等候求助旅客。

　　救護車到達后，制氧機迅速斷電，蘇士強抱著制氧機，其他同事幫助引導疏散旅客，一路為患兒開通綠色通道，不到3分鐘就將患兒護送到了救護車上。

　　患兒插上氧氣那一刻，緊張萬分的王琳娜和同事們露出了笑容。

　　2013年1月，北京西站官方微博剛剛開通，就接到了一位網友的求助信息。原來，在蘭州讀大學、家在沈陽的孫龍放假前右腿不慎骨折，從蘭州到沈陽2000多公里的路程令他十分發(fā)愁，希望得到幫助。

　　得知這一情況后，王琳娜立即與孫龍取得聯(lián)系。等孫龍乘坐火車到站時，王琳娜早已推著輪椅在站臺上等候。考慮到孫龍的腿傷，王琳娜一路上盡量邁穩(wěn)腳步。送他出站后，王琳娜又趕忙聯(lián)系北京站、沈陽站，協(xié)助安排好孫龍一家人的轉乘工作。等到孫龍返校時，又是王琳娜幫助他順利出行。

　　如今的孫龍，在銀川開了一個網店，時常在微信朋友圈里傳遞滿滿正能量。