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賬戶可注銷體現(xiàn)尊重“被遺忘權(quán)”
劉 勛
//agustinmoreno.com2017-09-05來源: 法制日報(bào)
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  通過完善立法將被遺忘權(quán)納入法律保護(hù)的范疇之內(nèi),應(yīng)該是大勢所趨。而在立法完善之前的探索同樣重要,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增加可以注銷用戶的功能就是很好的嘗試

  “網(wǎng)絡(luò)賬戶可注銷了”!近日,有互聯(lián)網(wǎng)巨頭更新的服務(wù)協(xié)議或隱私政策中悄然加了這一項(xiàng)功能。有不少用戶認(rèn)為“這簡直是剛需”。還有專家接受采訪時(shí)表示,這只是開始,未來網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)可注銷或成為“標(biāo)配”(9月4日中國新聞網(wǎng))。

  在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)賬戶對廣大網(wǎng)民而言可謂司空見慣。有些網(wǎng)民擁有的網(wǎng)絡(luò)賬戶數(shù)不勝數(shù),有的網(wǎng)絡(luò)賬戶可能是因偶然的一次上網(wǎng)需求而注冊,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬戶可能很長時(shí)間都不登陸,可是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻會(huì)持續(xù)地給用戶發(fā)短信、發(fā)郵件。有些網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)賬戶過多過濫,需要進(jìn)行精簡整合?傊@些不常用的網(wǎng)絡(luò)賬戶會(huì)讓網(wǎng)民的上網(wǎng)記錄等信息被長久保存,甚至還會(huì)造成個(gè)人信息的泄露,有些網(wǎng)絡(luò)賬戶的瀏覽記錄甚至能被搜索出來,給用戶的工作、生活造成不必要的干擾;ヂ(lián)網(wǎng)的記憶功能十分強(qiáng)大,這種記憶功能在極大方便用戶的同時(shí),也給用戶帶來困惑,那就是個(gè)人上網(wǎng)信息不能被隨意消除。例如某人此前一些沉寂的負(fù)面性網(wǎng)絡(luò)信息,若干年之后被發(fā)掘并公布出來的話,就可能給其生活或工作造成難以預(yù)料的影響。所以說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)該擁有被遺忘的權(quán)利。

  “被遺忘權(quán)”是指公民有權(quán)要求網(wǎng)站或其他技術(shù)公司刪除不正確的、過時(shí)的或者侵犯個(gè)人名譽(yù)的信息的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)賬戶能夠被用戶自主注銷,就充分體現(xiàn)出對“被遺忘權(quán)”的尊重,可以說是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保護(hù)公民個(gè)人權(quán)益的創(chuàng)新務(wù)實(shí)之舉。不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)賬戶的數(shù)量及其包含的信息對互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有商業(yè)價(jià)值,是其進(jìn)行品牌維護(hù)、穩(wěn)定客戶、廣告推銷的重要工具。網(wǎng)絡(luò)賬戶的減少對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營可能存在不利風(fēng)險(xiǎn),所以讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦予用戶注銷賬戶的功能實(shí)屬不易!氨贿z忘權(quán)”屬于舶來品,我國現(xiàn)行法律并未明確規(guī)定。2014年5月13日,歐盟法院作出了確認(rèn)普通公民對個(gè)人信息擁有被遺忘權(quán)的終審裁定,進(jìn)而在歐盟范圍確立了被遺忘權(quán),但是在我國司法實(shí)踐中,“被遺忘權(quán)”并不受保護(hù)。

  從現(xiàn)實(shí)來看,也有一些相關(guān)案例。如,2016年,任某因?yàn)榍叭螙|家“名聲不好”,將某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司告上法庭,要求刪除與前任東家相關(guān)的搜索關(guān)鍵詞和鏈接,并賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失,此案系國內(nèi)首例“被遺忘權(quán)”案,法院審理該案后,駁回了任某的全部訴訟請求,其根本原因就是被遺忘權(quán)并未納入我國法律的保護(hù)范疇。隨著網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信息安全、個(gè)人隱私等權(quán)利日趨重視,再加上各種保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息的法律制度逐漸完善,“被遺忘權(quán)”越來越被社會(huì)各界關(guān)注,刪除個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)信息痕跡已經(jīng)成為不少人的剛需。通過完善立法將被遺忘權(quán)納入法律保護(hù)的范疇之內(nèi),應(yīng)該是大勢所趨。而在立法完善之前的探索同樣重要,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)增加可以注銷用戶的功能就是很好的嘗試。

  讓用戶能夠自主注銷網(wǎng)絡(luò)賬戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是看清了大勢,這也體現(xiàn)了其法治性的經(jīng)營思維和用實(shí)際行動(dòng)踐行法治。注銷功能其實(shí)屬于一種人性化的“售后”服務(wù),免除了用戶的保護(hù)個(gè)人信息的后顧之憂。希望這種注銷是真正的銷聲匿跡,各種推銷廣告應(yīng)該隨之消失,也希望這份尊重能讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)吸引更多的優(yōu)質(zhì)用戶。

 

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