網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬正逐漸進入“免費時代”。繼招商銀行、寧波銀行等銀行之后，近日先是中信銀行宣布12月1日起個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費，接著浙商銀行也表示自12月5日起個人客戶結算電子渠道全免費。（12月7日《每日經(jīng)濟新聞》）

　　傳統(tǒng)銀行紛紛采取個人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費的措施，預示著網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬進入“免費時代”，這是市場競爭的結果，也是互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢。銀行為吸引儲戶，增強市場競爭力，采取進攻性策略，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費優(yōu)惠政策，達到搶占市場，擠壓競爭對手空間的目的。這是銀行的自發(fā)市場行為，并非行政命令要求，充分體現(xiàn)出市場競爭帶給消費者的益處。

　　隨著信息技術的快速進步，網(wǎng)絡銀行、手機銀行等逐漸取代了傳統(tǒng)柜臺業(yè)務，其具備方便快捷優(yōu)勢，越來越受到消費者的青睞。如今，通過網(wǎng)絡支付平臺辦理支付、轉(zhuǎn)賬、繳費等業(yè)務大行其道，且無需手續(xù)費，競爭優(yōu)勢非常大。以BAT為代表的IT巨頭，攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)鹘y(tǒng)銀行業(yè)形成挑戰(zhàn)，銀行面臨被顛覆、取代的危機，主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術，采取網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費措施，就是一種積極的應對策略。

　　轉(zhuǎn)賬是銀行的基本業(yè)務項目，包括同行、跨行、同城、異地等多種業(yè)務模式，儲戶使用非常頻繁，不同銀行的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費差異很大，又缺乏詳細的成本核算，儲戶對此意見很大，銀行的許多收費項目也都存在類似情況。事實上，隨著信息技術在銀行業(yè)的深入滲透，很多業(yè)務已經(jīng)被自動化取代，其成本下降很多，部分業(yè)務成本近乎于零，完全可以讓利于儲戶，降低儲戶的業(yè)務辦理成本。

　　可見，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費只是傳統(tǒng)銀行的一次試水，通過推出該政策，鼓勵儲戶更多地使用網(wǎng)上銀行、手機銀行，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務向網(wǎng)絡遷移，提高客戶自助式辦理業(yè)務的比例，提升網(wǎng)絡業(yè)務項目的使用率，從而提高經(jīng)營效率，降低銀行綜合成本。在傳統(tǒng)銀行業(yè)增長趨緩、利潤率下滑的形勢下，銀行應抓住互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展時機，加快改革轉(zhuǎn)變步伐，推出更多優(yōu)惠政策，以重新抓住消費者的心。免費是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心因素之一，將資源進行重新整合，順應而為之，才能在激烈的競爭下適者生存。