一向“高貴”且“我行我素”的商業(yè)銀行也打起了價格戰(zhàn)。9月21日起，招商銀行正式進入“網(wǎng)上轉賬匯款全免費”時代。所有個人客戶通過招商銀行網(wǎng)上個人銀行、手機銀行APP辦理境內(nèi)任何轉賬業(yè)務（包括異地和跨行轉賬），再也不用交手續(xù)費了。

　　轉賬匯款，尤其是跨行、異地匯款業(yè)務一向是銀行收取手續(xù)費的重頭。招行不久前發(fā)布的2015年上半年業(yè)績報告顯示，該行銀行卡手續(xù)費收入高達44.92億元，同比增長34%，其中，轉賬匯款手續(xù)費就占了一大部分。如今，招行要自斷財路，放棄這一“日進斗金”“躺著也掙錢”的業(yè)務，其給出的官方解釋是，該行信息化建設成就顯著，數(shù)據(jù)集中及計算機體系的進一步建設使交易成本大大降低，建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的、更開放的、成本更低的全新金融服務模式。特別是，招行要響應“互聯(lián)網(wǎng)+”政策導向，以更開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，為廣大客戶提供便民、實惠的服務。

　　概括上述解釋，那就是，招行推網(wǎng)上匯款免費新舉措的目的，一是向大家秀秀“免費我承擔得起”的實力，二是展示更加親民的形象，以期獲得更多用戶。

　　表面上看，招行此次推出轉賬免費是主動作為的結果。其實，這未嘗不是市場競爭的產(chǎn)物。

　　首先，隨著移動金融業(yè)務的爆發(fā)式增長，以免費轉賬為招牌的第三方支付攻城略地，迅速發(fā)展壯大，分流了大量傳統(tǒng)銀行客戶。同時，廣發(fā)、中信、光大、民生、興業(yè)等多家股份制銀行也對手機銀行跨行轉賬實行免費策略。其次，隨著經(jīng)濟增速放緩，銀行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務壞賬增加、利潤下滑，大多數(shù)銀行不得不更加注重開拓互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務。在前有“標兵”后有“追兵”的壓力下，網(wǎng)絡轉賬全免費的確是吸引客戶的好辦法。

　　招行推出網(wǎng)絡轉賬免費更大的意義還在于，其在鐵板一塊的銀行服務市場上撕開了一個口子，銀行業(yè)收費堅冰有望逐漸消融。去年，銀監(jiān)會、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》，規(guī)范銀行收費問題，相關監(jiān)管部門還先后多次開展了專項清理檢查，但銀行亂收費行為仍屢見不鮮。分析其中的原因，恐怕還是因為金融業(yè)過于集中，相對分散的小微企業(yè)和個人客戶，在銀行面前缺少議價能力。為此，廣大客戶自然寄希望于銀行間能有更加充分的競爭。面對此次招行網(wǎng)絡免費轉賬帶來的客戶分流和業(yè)績壓力，相信會有更多銀行加入到“價格戰(zhàn)”中。

　　招行推出“網(wǎng)上轉賬匯款全免費”，說明“用戶是父母，客戶是上帝”這句在其他行業(yè)通行的話對于銀行業(yè)來說同樣適用。事實也將證明，誰能為客戶提供更好更優(yōu)惠的服務，誰就能在這輪經(jīng)濟轉型升級過程中拔得頭籌。