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近日,河南省鄭州市中原區(qū)城市管理執(zhí)法局首次嘗試通過手機(jī),在網(wǎng)上直播城管執(zhí)法的整個(gè)過程,并用文字進(jìn)行注解,告訴網(wǎng)友執(zhí)法事件、地點(diǎn)及所發(fā)生的一切。半天時(shí)間,這一直播點(diǎn)擊量就突破兩萬,贏得不少市民點(diǎn)贊。(據(jù)《北京晚報(bào)》6月5日報(bào)道)
城管網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法過程著實(shí)讓人耳目一新。因?yàn)樵诠娦闹校瑒e說是直播了,就連在城管執(zhí)法的時(shí)候市民拿出手機(jī)拍個(gè)照,也經(jīng)常會被阻止,甚至引發(fā)沖突。由此而言,鄭州市中原區(qū)城市管理執(zhí)法局的做法,是一種充滿勇氣的改變,向公眾傳遞出了公開執(zhí)法、文明執(zhí)法的積極態(tài)度。
近些年,因城管與商販沖突等事件時(shí)有發(fā)生,城管的執(zhí)法行為一直為人們所詬病,甚至被貼上了“暴力”的標(biāo)簽,人們對城管執(zhí)法公開化、透明化的呼聲也越來越高。盡管為扭轉(zhuǎn)形象,城管部門也在不斷創(chuàng)新執(zhí)法形式,比如眼神執(zhí)法、微笑執(zhí)法、鮮花執(zhí)法等,但大多作用有限。而網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法過程,則與之前的方式截然不同。直播,就意味著實(shí)時(shí)接受公眾的監(jiān)督,這就給執(zhí)法人員增加了壓力,可以直接倒逼其文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。這既滿足了公眾對執(zhí)法公開化、透明化的期待,也可以有效提升城管部門的文明執(zhí)法意識和執(zhí)法水平。
另外,在這樣的方式下,被直播的不僅有城管部門的執(zhí)法行為,還有執(zhí)法對象的經(jīng)營行為;感受到壓力的也不僅只有執(zhí)法人員,還有商家、商販。在直播面前,一些商家、商販占道經(jīng)營、破壞城市秩序和環(huán)境的行為被直接曝光,讓其也成為了公眾的監(jiān)督對象,可以有力地推動(dòng)商家、商販主動(dòng)矯正和終止不當(dāng)之舉,更好地配合、服從城管人員的執(zhí)法行為。正如新聞中所報(bào)道的,在直播面前,一些商家感覺到“不好意思”,表示“改正行為,不再違法”。同時(shí),直播本身也是有力的宣傳教育手段。現(xiàn)場直播糾違行動(dòng)和處罰舉措,也給其他商家和公眾以極具沖擊力的震撼和警示,對引導(dǎo)更多商家規(guī)范經(jīng)營、調(diào)動(dòng)公眾積極維護(hù)城市環(huán)境和秩序的積極性具有重要意義。
顯然,城管“直播執(zhí)法”是一種有益嘗試。對這種新穎的執(zhí)法方式,我們在點(diǎn)贊的同時(shí),更期待更多地方的城管和更多職能部門轉(zhuǎn)變理念,讓“直播”等公開透明的執(zhí)法、施政方式成為一種常態(tài)、一種習(xí)慣。
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