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據(jù)國務(wù)院法制辦公室網(wǎng)站消息,國務(wù)院法制辦公室今日起就《快遞條例(征求意見稿)》公 開征求意見。征求意見稿規(guī)定,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的,將被處最高5萬元的罰款。(11月16日 中新網(wǎng))
眾所周知,快遞行業(yè)暴力分揀現(xiàn)象已成為頑疾,亂扔、亂踩快件早已成為快遞行業(yè)潛規(guī)則。長期以來,由于缺乏必要的監(jiān)管和約束,快遞行業(yè)滋生重重亂象,嚴重損害了客戶的合法權(quán)益;诖耍瑢Ρ┝Ψ謷袨槭┮灾亓P,強化外部監(jiān)督和懲處,顯得尤為迫切和必須。
應(yīng)該說,快遞行業(yè)之所以存在暴力分揀,原因無非在于以下幾個方面:其一,快遞行業(yè)競爭激烈,效率至上的理念面前,快遞員不惜采取拋扔的方式,提高工作效率,確?旒軌颉翱炱饋怼。其二,快遞員素質(zhì)良莠不齊,由于工作繁重,收入不高,致使一些快遞員缺乏敬業(yè)精神,漠視客戶的合法權(quán)益。再者,快遞員工的收入,往往采取計件方式,采取拋扔的方式,快件數(shù)量的增加,則意味著收入的增加。
不過,上述原因的存在,根源依然在于,當前的快遞行業(yè)經(jīng)營秩序混亂,準入門檻過低。從這個方面而言,給予快遞企業(yè)以及員工嚴厲懲罰,對暴力分揀寄出重罰重拳,必然能夠倒逼快遞企業(yè)及員工警醒和自律。當然,若要真正杜絕暴力分揀現(xiàn)象,不能只是止于重罰規(guī)定的出臺,而是應(yīng)該確保規(guī)定真正落地,使規(guī)定具有可操作性。
現(xiàn)實中,快遞企業(yè)員工的分揀行為,雖然有時在公眾面前進行,但更多的則是在密閉空間操作。那么,即便在密閉空間安裝監(jiān)控設(shè)備,在快遞公司與員工“連坐”懲罰模式下,又如何確保員工行為得到嚴格有效監(jiān)督呢?畢竟,一旦被發(fā)現(xiàn)存在暴力分揀行為,對于快遞公司與員工,則面臨著“一損俱損”的尷尬。在這種情形下,快遞公司出于盈利多寡的考量,而員工則注重自身收入高低,有可能還會上演暴力分揀一幕。
其實,這種憂慮并非空穴來風。早在之前,很多省市已經(jīng)出臺類似規(guī)定,對于暴力分揀快件的行為,給予嚴厲的重罰。但遺憾的是,重罰手段面前,并沒有起到釜底抽薪的效果,暴力分揀現(xiàn)象依然存在。由此,在出臺重罰規(guī)定的同時,還應(yīng)該進一步完善和探索,在具體實踐中保證監(jiān)督方式不存在空白和縫隙,讓重罰真正落到實處。
總體上看,重罰暴力分揀,無疑邁出了治理快遞亂象的重要一步,值得欣慰。當然,在具體的操作細節(jié)方面,還需要認真考慮和設(shè)計,從而確保制度規(guī)定得到嚴格貫徹和實施。(劉建國)
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