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“面對移動政務(wù)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展大潮,無論是主流媒體還是政府部門,都不能置身事外、無動于衷。借用最近流行的兩個網(wǎng)絡(luò)詞來表達(dá),就是不能‘葛優(yōu)癱’、坐失良機;而應(yīng)主動擁抱,釋放‘洪荒之力’。”省委常委、省委宣傳部部長張文雄,8月15日出席湖南移動政務(wù)研討會暨新湖南客戶端上線一周年活動時如此強調(diào)。
“網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。”在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)越來越廣泛地影響公共事務(wù)和政務(wù)服務(wù)的背景下,讓政務(wù)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,就能打通引導(dǎo)群眾的“最初一公里”、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
加快移動政務(wù)發(fā)展,首先要強化“改革意識”。下好簡政放權(quán)的“先手棋”,通過整合信息網(wǎng)上公開、集成公開,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”,變“面對面審批”為“不見面審批”,變“辦事求政府”為“政府幫辦事”,以政府“讓利”換群眾“便利”,以政府之“痛”換群眾之“爽”。
移動政務(wù)被稱為“不下班的網(wǎng)上政府”,必須體現(xiàn)出政府部門更高效的“服務(wù)意識”。把該放的信息放出去、放上網(wǎng),讓政務(wù)服務(wù)與群眾手機端實現(xiàn)無縫對接。老百姓隨時用得上、用得好,權(quán)力運行也得以裝進“數(shù)據(jù)鐵籠”,人民群眾這個“終端”的獲得感就會踏實飽滿。
移動互聯(lián)時代,黨政機關(guān)與群眾不再是“定時定點、我講你聽”,而是“隨時隨地、互動交流”。政務(wù)公開、信息發(fā)布的關(guān)鍵,在于主動及時,強化“效率意識”。要杜絕“僵尸網(wǎng)站”等了半天“頁面無法顯示”的情況,就必須充分利用移動政務(wù)信息平臺,主動公開、快速發(fā)布。要防止“謠言傳遍了天下,真相還在家里穿鞋”的情況,就要找準(zhǔn)視角、會說善說,做到“話有理”且“語中聽”,妥善回應(yīng)群眾關(guān)切,爭取感情共鳴。
主流新聞媒體是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,融匯政務(wù)信息資源,做好政策宣傳和輿論引導(dǎo),打造移動政務(wù)建設(shè)的重要平臺和載體,是新聞媒體在新形勢下的職責(zé)和創(chuàng)新要求,也是主流媒體推動融合發(fā)展的獨特優(yōu)勢和途徑。
一年前,湖南日報社正式開始了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的傳承、創(chuàng)造和開拓,也就是短短一年時間,新湖南客戶端下載量突破1200萬,并成功運營了“湖南微政務(wù)”“這里是湖南”“湖南財政”“湖南防汛抗旱”“網(wǎng)信湖南”“文化湖南”等多個移動政務(wù)新媒體產(chǎn)品,日均活躍用戶將近100萬,初步顯示出政務(wù)資訊優(yōu)勢和媒體平臺優(yōu)勢融合雙贏的可喜局面。
一旦站在移動新媒體的風(fēng)口上,傳統(tǒng)主流媒體必將御風(fēng)而上,展翅飛翔。
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