鄉(xiāng)村基層干部處在聯(lián)系群眾的第一線，要做好群眾工作，就要認(rèn)真研究和把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)新方式方法，提升工作能力，密切黨群干群關(guān)系，全力維護(hù)和發(fā)展好廣大群眾的根本利益。具體來說，就是要處理好“六個(gè)關(guān)系”、當(dāng)好“六大員”：

　　一要處理好“上”與“下”的關(guān)系。充分發(fā)揮上情下達(dá)和下情上傳的重要作用，一方面要吃透上情，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，做上級(jí)指示精神的實(shí)踐者和推動(dòng)者；一方面要摸清下情，經(jīng)常深入到群眾之中，真誠聽取群眾的意見呼聲，感受和體會(huì)群眾的情緒，了解和掌握群眾的愿望，做到對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的有機(jī)統(tǒng)一。

　　二要處理好“來”與“去”的關(guān)系。就是堅(jiān)持“從群眾中來、到群眾中去”的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，深入群眾之中，認(rèn)真調(diào)查研究，把群眾的所思、所想、所盼了解掌握清楚，使上級(jí)的各項(xiàng)方針政策符合客觀實(shí)際、符合群眾意愿。在政策執(zhí)行過程中，還要找到政策與實(shí)際工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，多想想能為群眾多做點(diǎn)什么，如何給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的利益，及時(shí)總結(jié)和反映群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)。

　　三要處理好“多”與“少”的關(guān)系�；鶎痈刹孔鰶Q定、干工作、想問題要以大多數(shù)群眾、整體利益為重，但也不能以維護(hù)大多數(shù)群眾的利益為借口，損害部分群眾的具體利益。對(duì)個(gè)別群眾的訴求要更加重視。

　　四要處理好“近”與“遠(yuǎn)”的關(guān)系。要堅(jiān)持正確的政績觀和發(fā)展觀，既要集中精力抓當(dāng)前，積極協(xié)調(diào)農(nóng)村水、電、路、氣、房等方面的困難，做好“打基礎(chǔ)”的工作；又要拓寬思路謀長遠(yuǎn)，樹立“功成不必在我”的理念，扎實(shí)做好“利長遠(yuǎn)”的工作。

　　五要處理好“內(nèi)”與“外”的關(guān)系。一方面，在促進(jìn)發(fā)展上，要積極爭取項(xiàng)目資金，加大社會(huì)幫扶力度，借助外部力量加快發(fā)展，又要發(fā)揮群眾主體作用，提升自我發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)外部“輸血”與內(nèi)部“造血”有機(jī)結(jié)合。另一方面，在民主管理上，要指導(dǎo)、支持、幫助群眾村民自治，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我約束、自我發(fā)展。

　　六要處理好“軟”與“硬”的關(guān)系。對(duì)待群眾態(tài)度要“軟”，要“硬話軟說、硬事軟做”，尊重群眾，從群眾的角度換位考慮和處理問題，把決策的執(zhí)行轉(zhuǎn)化為群眾意愿和自覺行動(dòng)。但是在大是大非面前，又要敢于碰硬，敢于堅(jiān)持原則，要敢于同侵害群眾利益的錯(cuò)誤行為作斗爭。

　　要積極把握新時(shí)期農(nóng)村工作的新特點(diǎn)、新規(guī)律，著眼于促進(jìn)發(fā)展、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定，在具體工作中當(dāng)好“六大員”：

　　政策法規(guī)的“宣傳員”。要做到貫徹政策不打折、不走樣、不變通。還要大力宣傳弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培育良好社會(huì)風(fēng)氣。

　　矛盾糾紛的“調(diào)解員”�；鶎痈刹恳ㄆ谏钊朕r(nóng)戶排查矛盾糾紛，最大限度地減少不和諧因素，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

　　社情民意的“聯(lián)絡(luò)員”。要多聽民聲、多知民意、多集民智，及時(shí)反映和幫助群眾解決生產(chǎn)之難、生活之苦、發(fā)展之憂，積極向上反映群眾所思、所想、所盼，做到下情上達(dá)、民意暢通。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“技術(shù)員”。基層干部不僅要了解掌握本鄉(xiāng)、本村的基本情況，為促進(jìn)農(nóng)民增收出點(diǎn)子、找路子，還要注重搜集國內(nèi)、省內(nèi)的“三農(nóng)”信息、經(jīng)濟(jì)信息，幫助農(nóng)民掌握先進(jìn)實(shí)用技術(shù)、提高科學(xué)管理水平。

　　政策落實(shí)的“監(jiān)督員”。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，大力推行黨務(wù)公開、村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等制度，重點(diǎn)監(jiān)督低保發(fā)放、危舊房改造、農(nóng)資補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠民政策落實(shí)情況，教育引導(dǎo)村組干部為群眾當(dāng)好家，堅(jiān)決杜絕政策執(zhí)行過程中的“跑、冒、滴、漏”。

　　基層黨建的“指導(dǎo)員”。協(xié)助和督促基層黨組織選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，抓好農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好農(nóng)村黨員致富帶富作用，把基層黨組織建設(shè)成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，不斷增強(qiáng)基層黨組織的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。（作者系靜寧縣委書記）