當(dāng)前，我國正處于發(fā)展的關(guān)鍵期、改革的攻堅(jiān)期、社會(huì)矛盾的凸顯期，群眾工作的對(duì)象、內(nèi)容、領(lǐng)域和環(huán)境都發(fā)生了很大變化。這就要求我們必須牢牢樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持用群眾路線指導(dǎo)群眾工作，以“慢不得”的緊迫感、“等不得”的責(zé)任感和“懶不得”的使命感做好新形勢(shì)下的群眾工作。

　　一、堅(jiān)持用群眾路線統(tǒng)攬群眾工作。

　　一是必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)。毛澤東同志指出，“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是魚，人民群眾是水，魚離不開水，離開水就渴死了�！绷�(xí)近平總書記也強(qiáng)調(diào)，“只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人�！北仨毨斡洖槊褡谥�，強(qiáng)化民本意識(shí)，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，想問題、做決策、辦事情要符合以人為本、以民為本的理念，一切從群眾立場(chǎng)出發(fā)，注意人民群眾利益的維護(hù)，把群眾意愿作為工作的風(fēng)向標(biāo)，把群眾評(píng)價(jià)作為工作的試金石，真誠組織服務(wù)群眾，真情教育引導(dǎo)群眾，真實(shí)解決群眾反映的問題。

　　二是必須牢固樹立群眾路線是我們黨和國家一切工作的根本路線這一觀點(diǎn)。站在群眾的立場(chǎng)看待群眾工作，始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，自覺踐行群眾路線，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，在工作中充分尊重群眾、一切依靠群眾、真誠服務(wù)群眾、教育引導(dǎo)群眾。從群眾中來，到群眾中去。

　　三是必須牢固樹立群眾工作齊抓共管的觀點(diǎn)。要堅(jiān)持用群眾路線指導(dǎo)群眾工作，站在戰(zhàn)略和全局的高度，整合各方資源，形成合力，統(tǒng)籌好、部署好、安排好群眾工作，打好協(xié)同站、攻堅(jiān)戰(zhàn)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)由單打獨(dú)斗向齊抓共管轉(zhuǎn)變，形成黨委政府重視支持、社會(huì)各界關(guān)心關(guān)注、全社會(huì)齊心協(xié)力共同做好群眾工作的生動(dòng)局面。

　　二、全面提升干部隊(duì)伍群眾工作本領(lǐng)。

　　要提高綜合能力，實(shí)現(xiàn)由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。群眾工作涉及方方面面，復(fù)雜問題多，疑難問題多，突發(fā)問題多，沒有過硬的能力是干不好群眾工作的。一是必須提高干部的政治思想水平，增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力，把群眾工作放在黨和國家工作全局中去思考，準(zhǔn)確把握群眾工作與黨和國家中心工作的結(jié)合點(diǎn)。二是必須提高組織聯(lián)系、服務(wù)教育群眾的能力。要充分發(fā)揮與群眾關(guān)系密切、聯(lián)系直接的優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)聯(lián)系群眾與教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來，善于和群眾打交道、善于用群眾歡迎的的形式組織聯(lián)系群眾、善于用群眾熟悉的語言說服教育群眾、善于用群眾喜愛的方式幫助服務(wù)群眾，不斷增進(jìn)與人民群眾的感情。三是必須提高干部調(diào)查研究的能力。這就要求干部善于深入基層，深入群眾，深入一線，堅(jiān)決克服“坐著輪子轉(zhuǎn)，隔著玻璃看，車上揮揮手，車下握握手”的形式主義傾向，聽真話、明真相、掌實(shí)情，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深入分析，形成正確判斷，及時(shí)總結(jié)各地新方式新方法，將創(chuàng)造的成功經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面，在更廣范圍加以推廣應(yīng)用。四是必須提高化解矛盾的能力。目前，大量矛盾糾紛反映的是利益性問題，而非對(duì)抗性矛盾。這就要求廣大干部善于運(yùn)用辯證思維和聯(lián)系的、發(fā)展的觀點(diǎn)，客觀理性地分析群眾反映問題，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身的知識(shí)儲(chǔ)備，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，多管齊下地服務(wù)教育群眾，協(xié)調(diào)利益沖突，將糾紛協(xié)調(diào)在萌芽狀態(tài)，將矛盾化解在初始階段。

　　要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，把黨和政府溫暖送到群眾心坎上。實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)和現(xiàn)代化，需要我們?cè)谙喈?dāng)長的歷史時(shí)期，一代一代艱苦奮斗�！皻v覽前賢國于家，成由勤儉敗由奢�！睔v史經(jīng)驗(yàn)告誡我們，環(huán)境變了，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也不能丟。丟了就會(huì)喪失群眾基礎(chǔ)，就會(huì)淡化與群眾的感情。要深刻領(lǐng)會(huì)馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線，進(jìn)一步明確黨在現(xiàn)階段的路線、方針、任務(wù)，牢記為民之本、艱苦奮斗、埋頭苦干、勤儉辦事、厲行節(jié)約，堅(jiān)持力戒奢靡，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，心系群眾、服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾排憂解難。（作者單位：石家莊市水政監(jiān)察支隊(duì)）