中國(guó)要從一個(gè)制造業(yè)大國(guó)變身制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，必先培育和弘揚(yáng)工匠精神。工匠指專注于某一領(lǐng)域、針對(duì)該領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)或加工過程全身心投入，精益求精、一絲不茍地完成整個(gè)工序的每一個(gè)環(huán)節(jié)的匠人�！肮そ尘瘛笔且环N職業(yè)精神，是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)。廣西柳工機(jī)械股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱柳工）是中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)——柳工集團(tuán)的核心企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)和廣西第一家上市公司，柳工被譽(yù)為“中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的排頭兵”。柳工成立60多年來，柳工人堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、專注品質(zhì)、追求卓越，以一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度和孜孜不倦、精雕細(xì)琢的職業(yè)精神，鑄就了柳工人一以貫之的工匠精神，譜寫了柳工輝煌的樂章。
柳工的“工匠精神”主要體現(xiàn)在三個(gè)層面。在個(gè)人層面上，就是認(rèn)真、敬業(yè)、執(zhí)著精神，其核心是樹立起對(duì)職業(yè)敬畏、對(duì)工作執(zhí)著。對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度、對(duì)客戶的極度負(fù)責(zé)。在企業(yè)家層面，卓越是其追求的目標(biāo)，人有我優(yōu)，人優(yōu)我獨(dú)，把品牌做成獨(dú)特的商標(biāo)，讓人一看就知道是柳工的產(chǎn)品。創(chuàng)新是其追求的內(nèi)核，通過從產(chǎn)品創(chuàng)新帶動(dòng)技術(shù)、市場(chǎng)、組織等全面創(chuàng)新，在創(chuàng)新中尋找機(jī)會(huì)。在產(chǎn)品層面上，就是要打造出精益求精、精雕細(xì)琢的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)部件、每一個(gè)產(chǎn)品都無可挑剔。綜上三個(gè)層面，柳工的“工匠精神”就是追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神。
“工匠精神”鑄就柳工美譽(yù)
60余年的發(fā)展歷程中，柳工獲得了國(guó)內(nèi)和國(guó)際的各種各樣的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。這些獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)的獲得得益于柳工人的勵(lì)精圖治、銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，同時(shí)更源于柳工產(chǎn)品的高品質(zhì)，而高品質(zhì)的產(chǎn)品源于“工匠精神”的鑄造。柳工以其高品質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)備不斷摘得工程機(jī)械領(lǐng)域的桂冠，成為國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)的榜樣，成為走在“一帶一路”倡議前列的制造企業(yè)典范。
60余年來，柳工所獲得的榮譽(yù)不勝枚舉，尤其是近幾年來更是在不同領(lǐng)域取得了較大成就。2011年榮獲首屆柳州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、2012年榮獲首屆廣西區(qū)主席質(zhì)量獎(jiǎng)、2008年和2014年兩次獲得“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”、2016年榮獲亞洲質(zhì)量獎(jiǎng)，并多次榮獲用戶滿意產(chǎn)品、用戶滿意企業(yè)、用戶滿意服務(wù)單位等榮譽(yù)。2018年，榮獲“2018年度廣西科學(xué)技術(shù)二等獎(jiǎng)”，中國(guó)極地科考工程機(jī)械實(shí)驗(yàn)室在柳工檢測(cè)中心正式掛牌。2019年，柳工又連續(xù)榮獲“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范單位”“全國(guó)機(jī)械工業(yè)先進(jìn)集體”“第十五屆中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“全面質(zhì)量管理推進(jìn)40周年杰出推進(jìn)單位”“全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2019年4月，柳工參建的長(zhǎng)沙西北聯(lián)絡(luò)線特大橋（斜拉轉(zhuǎn)體橋）工程項(xiàng)目獲“詹天佑獎(jiǎng)”。
榮譽(yù)的取得關(guān)鍵在人，榮譽(yù)的背后是柳工的一批大國(guó)工匠。60余年來，柳工涌現(xiàn)出一大批工藝高超、敢于奉獻(xiàn)、刻苦鉆研、敢于創(chuàng)新的大國(guó)工匠。傳動(dòng)件公司龐淇文榮獲“全國(guó)機(jī)械工業(yè)勞動(dòng)模范”稱號(hào)、股份公司總裁黃海波被廣西質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“廣西質(zhì)量功勛人物”稱號(hào)、股份公司質(zhì)量管理部總監(jiān)譚衛(wèi)被授予“廣西質(zhì)量杰出推進(jìn)者”稱號(hào)、廖國(guó)鋒榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)技術(shù)能手”“公司焊接技能大師”稱號(hào)、楊冠淼獲中宣部“最美支邊人物”稱號(hào)、曾光安獲“全國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理大師”稱號(hào)。
工欲善其事，必先利其器。要制造精工的產(chǎn)品，首先要有精良的設(shè)備。近年來，柳工的產(chǎn)品設(shè)備在國(guó)內(nèi)國(guó)際的比賽中還獲得了較多榮譽(yù)。2019年，柳工CLG870H裝載機(jī)憑借定變量液壓系統(tǒng)，采用發(fā)動(dòng)機(jī)功率調(diào)節(jié)專利技術(shù)，“全自動(dòng)換擋+FNR先導(dǎo)手柄”強(qiáng)強(qiáng)技術(shù)組合，整機(jī)操控性好，節(jié)能高效等優(yōu)勢(shì)，一舉拿下“中國(guó)工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50（2019）”——金手指獎(jiǎng)。柳工4180D平地機(jī)產(chǎn)品突破傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，運(yùn)用新型的抗沖擊材料，為操作手提供了324°的全景視野范圍，榮獲素有“工業(yè)設(shè)計(jì)界奧斯卡”美譽(yù)的2019“紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。柳工檢測(cè)中心正式通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)CNAS（以下簡(jiǎn)稱“CNAS”）審批，成為按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC17025體系運(yùn)行的國(guó)家級(jí)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，具有國(guó)際公信力和權(quán)威性。
柳工設(shè)備不但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受到歡迎，在國(guó)際市場(chǎng)特別是“一帶一路”沿線國(guó)家與地區(qū)同樣贏得了尊重。由于柳工產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性及高評(píng)價(jià)，海外同行業(yè)上下游企業(yè)與柳工的合作交流進(jìn)一步加強(qiáng)。2019年5月，柳工集團(tuán)司能公司與雅富頓化學(xué)公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來雙方將實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、配方試驗(yàn)及銷售等方面開展深入的合作，進(jìn)一步提升了司能的創(chuàng)新能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，在北京舉辦的2019對(duì)外承包工程行業(yè)發(fā)展論壇上，柳工副總裁羅國(guó)兵表示，柳工在全面國(guó)際化、全面智能化、全面解決方案的“三全戰(zhàn)略”體系支撐下，將繼續(xù)以客戶為導(dǎo)向，致力于為廣大對(duì)外承包工程企業(yè)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的全面解決方案。7月，柳工與勝牌公司建立全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將為柳工在中國(guó)及全球市場(chǎng)提供更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)使柳工為合作伙伴提供優(yōu)良的全球市場(chǎng)營(yíng)銷支持和服務(wù)。
在第二屆“一帶一路”國(guó)際高峰論壇上。柳工集團(tuán)董事長(zhǎng)曾光安表示，未來柳工將找準(zhǔn)定位，合理規(guī)劃，通過強(qiáng)大的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步加速和深化柳工在“一帶一路”沿線國(guó)家與地區(qū)的品牌認(rèn)知，通過“一帶一路”項(xiàng)目的實(shí)施，使得柳工真正成為受當(dāng)?shù)赜脩粜刨嚨钠放疲玫胤⻊?wù)和推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作。面對(duì)市場(chǎng)日新月異的變化和挑戰(zhàn)，柳工人時(shí)刻用工匠精神的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，持之以恒地提升學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，努力成為符合柳工價(jià)值觀、具有國(guó)際視野的高端專業(yè)人士、管理人才、技術(shù)人才和工匠隊(duì)伍中的一員，提高柳工品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
閃光的“柳工工匠”群像
從生產(chǎn)能力低下的簡(jiǎn)陋廠房，到擁有高效率自動(dòng)化生產(chǎn)車間的現(xiàn)代化企業(yè)；從中國(guó)第一臺(tái)輪式裝載機(jī)的“柳州制造”，到中國(guó)機(jī)械工業(yè)百?gòu)?qiáng)……柳工在工程機(jī)械的道路上，一次次的摸索、嬗變，從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到獨(dú)、從點(diǎn)到群，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，筑牢了柳工高質(zhì)量發(fā)展的基石。
“一定要弄懂”的彭偉。2004年，彭偉從學(xué)校畢業(yè)后加入柳工，分配在傳動(dòng)件公司加工中心開數(shù)控銑床。在學(xué)校從未接觸過實(shí)際操作的他，有一次還因編錯(cuò)程序差點(diǎn)造成機(jī)床撞機(jī)的險(xiǎn)兆事故。彭偉暗自“惡補(bǔ)”理論知識(shí)，在實(shí)踐中摸索原理，逐漸掌握到數(shù)控銑床操作工崗位的特性、要點(diǎn)、流程、應(yīng)急情況的處理方式、辦法等，使業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技術(shù)日趨成熟，得心應(yīng)手。同時(shí)，他還通過優(yōu)化程度縮小工差，提升效率。彭偉說，在鉆研的過程中他的學(xué)習(xí)能力、接受新事物的能力及領(lǐng)悟能力都得到了提升，“不懂的一定要弄懂為止”“就是在每天的工作中不斷觀察、調(diào)整，一次又一次地修改程序，再重復(fù)試驗(yàn)”。逐漸的，彭偉從一個(gè)學(xué)徒成長(zhǎng)為公司的技術(shù)骨干、技術(shù)比武狀元。
“多一點(diǎn)付出”的盧炳建。2012年，盧炳建加入柳工后，一直在國(guó)際部從事技術(shù)服務(wù)工作。2014年，盧炳建開始了在沙特地區(qū)的駐外工作，剛開始，他還很不適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，語(yǔ)言不通、交流不暢，甚至還會(huì)面臨一些未知的危險(xiǎn)。沙特經(jīng)銷商實(shí)力強(qiáng)大，對(duì)售后服務(wù)人員“要求嚴(yán)苛”。盧炳建暗自提醒自己要盡快克服種種不適，提高自身技能，掌握解決問題的本領(lǐng)。他很快融入了中東地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境，受到了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和客戶的認(rèn)可與尊重。2017年，客戶反映交付的設(shè)備有問題，盧炳建跟經(jīng)銷商立馬過去了解情況，解決了問題并對(duì)客戶進(jìn)行了培訓(xùn)�？蛻魧�(duì)服務(wù)效率與專業(yè)水平都表示非常滿意，并把經(jīng)銷商庫(kù)存里的幾臺(tái)起重機(jī)也一并采購(gòu)，成為當(dāng)?shù)刈?cè)在案的柳工大客戶。
為大國(guó)重器“鑄心”的邱宏。變速箱是工程機(jī)械的第二“心臟”，液力變矩器則是變速箱的重要部件。一個(gè)液力變矩器的制造要經(jīng)過制芯、烘烤、澆筑、清砂、組裝……多個(gè)鑄造環(huán)節(jié)。在柳工，就有著一位制芯能手。1989年，邱宏一畢業(yè)就到柳工鑄造廠有色金屬工段從事制芯工作。他上班跟著師傅學(xué)，休息時(shí)間自己摸索學(xué)，不斷提升自己的制芯技能。經(jīng)過他打出的泥芯，表面光滑、精度高、質(zhì)量好。2013年，邱宏發(fā)現(xiàn)鑄件切割澆冒口時(shí)所用的傳統(tǒng)方法速度慢、效率低，且容易發(fā)生事故，創(chuàng)新地提出用車刀旋轉(zhuǎn)工藝進(jìn)行鑄件澆冒口切割。加工工藝改善后，速度快、效率高且更加安全可靠，得到了公司的廣泛認(rèn)可，并將這項(xiàng)創(chuàng)新加工工藝沿用至今。
“嚴(yán)于律己”的唐建華。2009年，唐建華從柳州技工學(xué)校畢業(yè)，進(jìn)入構(gòu)件工廠成為后車架拼搭工。唐建華有著“滿腔熱情投入事業(yè)，勇于奉獻(xiàn)、勇于拼搏”的精神，日復(fù)一日地在本職崗位上辛勤勞作，先后被評(píng)為柳工“勞動(dòng)標(biāo)兵”“青年榜樣”“優(yōu)秀文明員工”等榮譽(yù)，在2018年柳工全球技能比武大賽上奪得了“地控操作技能比武狀元”稱號(hào)，為廣大員工樹立了榜樣。一次，在CLG850HE新平臺(tái)裝載機(jī)切換生產(chǎn)時(shí)，由于下料生產(chǎn)區(qū)域未能及時(shí)切換新腹板，導(dǎo)致新車架成品到了裝配工廠時(shí)無法完成新平臺(tái)新機(jī)型的切換。周末在家休息的唐建華接到電話后，扛著手電鉆便去了裝配車間進(jìn)行補(bǔ)鉆孔，快速響應(yīng)返修，保證了裝機(jī)順利進(jìn)行。除了對(duì)自己要求嚴(yán)格之外，唐建華也按照自己當(dāng)年做徒弟時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)要求現(xiàn)在的徒弟。嚴(yán)格要求他們把每個(gè)搭架拼焊到精準(zhǔn)的尺寸，做到零失誤的狀態(tài)�！叭绻粐�(yán)格要求他們，帶出來的徒弟出問題，人家首先想到的是師傅，對(duì)徒弟負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)�！碧平ㄈA認(rèn)為，“工匠精神就是在工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己，細(xì)心鉆研，肯于吃苦，精益求精，勇奪人生桂冠。
廖國(guó)鋒和他的“國(guó)家級(jí)技能大師工作室”。2019年10月，廖國(guó)鋒技能大師工作室榮獲“國(guó)家級(jí)技能大師工作室”稱號(hào)，填補(bǔ)了柳工在焊接方向國(guó)家級(jí)技能大師工作室的空白。廖國(guó)鋒是一名從普通工人成長(zhǎng)起來的柳工高技能人才代表，26年如一日，一直在柳工從事焊接工作，曾獲柳工電焊技術(shù)比武三連冠，先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)技術(shù)能手”等榮譽(yù)。廖國(guó)鋒技能大師工作室，匯聚了柳工的焊接人才，秉承“工匠精神”，以攻克技術(shù)難題、提煉技藝絕學(xué)、傳承焊接技能和培養(yǎng)人才隊(duì)伍為己任，扎根現(xiàn)場(chǎng)立足實(shí)際，穩(wěn)步成長(zhǎng)創(chuàng)新發(fā)展。幾年來，廖國(guó)鋒技能大師工作室的全體成員完成技術(shù)攻關(guān)、工藝改進(jìn)及工裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目60多項(xiàng)，參與編制國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)17項(xiàng)，培訓(xùn)員工600人次。帶出的徒弟屢次在電焊比武競(jìng)賽中獲得大獎(jiǎng)，為柳工技能人才培養(yǎng)做出了突出貢獻(xiàn)。
“最美支邊人物”楊冠淼。2019年7月，81歲的柳工原副總經(jīng)理?xiàng)罟陧但@評(píng)中宣部“最美支邊人物”。楊冠淼是支援新成立的廣西壯族自治區(qū)建設(shè)中的一員。60年的時(shí)光，他從一名普通的上海工人，成長(zhǎng)為廣西柳工的技術(shù)骨干和高級(jí)管理人員。1965年，一機(jī)部（第一機(jī)械工業(yè)部）從日本進(jìn)口了一臺(tái)125A裝載機(jī)樣機(jī)，并將試制裝載機(jī)的任務(wù)交給了柳工。1966年，柳工人克服重重阻力，終于在國(guó)慶前夕將Z435輪式裝載機(jī)試制成功，取名為“東風(fēng)”。1968年，Z435輪式裝載機(jī)通過了國(guó)家的鑒定，標(biāo)志著“中國(guó)第一臺(tái)裝載機(jī)”正式誕生于柳工。Z435一經(jīng)投放市場(chǎng)，立即成為建筑行業(yè)不可缺少的機(jī)械，極大地提高了生產(chǎn)效率。楊冠淼就是該團(tuán)隊(duì)的主要成員。
“工程師工匠”羅維。1988年7月，羅維從吉林工業(yè)大學(xué)電子工程系畢業(yè)進(jìn)入柳工，從事裝載機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)工作。很快，就成為一名技術(shù)骨干。羅維曾負(fù)責(zé)柳工各類工程機(jī)械產(chǎn)品及核心技術(shù)的研發(fā)工作，主持或參與完成十余項(xiàng)國(guó)家863項(xiàng)目以及國(guó)家科技支撐計(jì)劃，獲得國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、廣西科技進(jìn)步特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。榮獲“中國(guó)百佳首席信息官”稱號(hào)，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼，是廣西壯族自治區(qū)勞動(dòng)模范、廣西特聘專家、首屆廣西創(chuàng)新爭(zhēng)先獎(jiǎng)獲得者。成為柳工名副其實(shí)的“工程師工匠”。
“企業(yè)家工匠”曾光安。1985年，曾光安加入柳工，他以高度的責(zé)任心、強(qiáng)烈的使命感，全身心投入到工程機(jī)械事業(yè)中，29歲就被任命為股份公司副總裁，33歲晉升為股份公司總裁，是行業(yè)內(nèi)最年輕的總裁，2014年11月起任柳工黨委書記、董事長(zhǎng)至今。他個(gè)人曾先后榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄爸袊?guó)杰出質(zhì)量獎(jiǎng)（全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人獎(jiǎng)）”“中國(guó)最具影響力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖”“全國(guó)機(jī)械工業(yè)明星企業(yè)家”“中國(guó)工業(yè)先鋒人物”“推動(dòng)中國(guó)工程機(jī)械代理制進(jìn)步功勛人物獎(jiǎng)”“中國(guó)品牌影響力年度人物”“中國(guó)最具國(guó)際化影響力產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖”“絲路國(guó)際產(chǎn)能合作領(lǐng)軍人物”等稱號(hào)。
欲打造工匠型企業(yè)，必有工匠型企業(yè)家。柳工的工匠精神關(guān)鍵在于有一個(gè)工匠的氛圍，這個(gè)氛圍的打造和形成是一代又一代柳工人堅(jiān)持不懈、一以貫之的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果的背后是，自創(chuàng)立以來柳工的四位帶頭人都是具有工匠精神的企業(yè)家，柳工集團(tuán)董事長(zhǎng)曾光安就是一位杰出代表，是一位令人敬佩的“企業(yè)家工匠”。
工匠精神的核心在于創(chuàng)新
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，工匠的價(jià)值就是通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來。柳工工匠精神的核心就在于不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)出適應(yīng)不同環(huán)境的高品質(zhì)產(chǎn)品。而這些產(chǎn)品的更新源于柳工人認(rèn)真、細(xì)致、合作、創(chuàng)新、敬業(yè)的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
4180D平地機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。2019年3月，柳工4180D平地機(jī)榮獲德國(guó)著名設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)授予的“紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。4180D平地機(jī)的研發(fā)過程是一條曲折、艱苦的探索和創(chuàng)新之路，但4180D研發(fā)團(tuán)隊(duì)不排斥新事物，勇于嘗試，攻堅(jiān)克難。
在一次討論中，一個(gè)五立柱駕駛室結(jié)構(gòu)的點(diǎn)子引起了團(tuán)隊(duì)的關(guān)注。“傳統(tǒng)的平地機(jī)駕駛室是六立柱結(jié)構(gòu)，減少立柱意味著減少了妨礙司機(jī)視野的障礙物，能夠直接提升司機(jī)視野，但駕駛室結(jié)構(gòu)框架的‘巨變’，也伴隨著設(shè)備安全性和可靠性下降的風(fēng)險(xiǎn)�！彼麄冇眉埌逭迟N在現(xiàn)有平地機(jī)駕駛室上模擬出五立柱結(jié)構(gòu)，經(jīng)過23次不斷調(diào)整和改進(jìn)，最終開發(fā)出五立柱駕駛室結(jié)構(gòu)。
4180D研發(fā)團(tuán)隊(duì)以客戶為導(dǎo)向，經(jīng)常深入走訪老客戶，了解客戶在使用老產(chǎn)品中存在的問題，認(rèn)真傾聽客戶的聲音。4180D研發(fā)團(tuán)隊(duì)試制樣機(jī)的鏟刀最大提升能力已達(dá)到了480mm，然而客戶在體驗(yàn)樣機(jī)時(shí)還抱怨到：“不管誰家的平地機(jī)，使用常規(guī)的平板車運(yùn)輸時(shí)，都需要進(jìn)行復(fù)雜的操作使鏟刀裝置側(cè)擺到機(jī)器側(cè)面才能駛上運(yùn)輸車，裝運(yùn)效率低，且存在安全隱患�！苯�(jīng)過無數(shù)次模擬運(yùn)動(dòng)分析和優(yōu)化，研發(fā)團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)了最大升起高度為600mm的鏟刀裝置及擺架系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)提起鏟刀直接上1.2米平板車，大大提高了裝運(yùn)效率和裝運(yùn)安全性。
工程機(jī)械領(lǐng)域第一支NVH團(tuán)隊(duì)。裝載機(jī)作為工程機(jī)械中重要的組成部分，以其高效的鏟運(yùn)和裝載性能備受人們的青睞。降噪已成為工程機(jī)械廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)重要因素。駕駛室內(nèi)噪聲超過90分貝，相當(dāng)于上世紀(jì)80年代紡織廠車間內(nèi)噪聲水平。因噪聲而導(dǎo)致的聽力永久性損傷成為工程機(jī)械操作手一種很常見的職業(yè)病。要進(jìn)入歐美市場(chǎng)，就要打破噪聲法規(guī)門檻“噪聲大于限值80分貝不允許進(jìn)入市場(chǎng)”的要求，為解決制約裝載機(jī)質(zhì)量提高和企業(yè)發(fā)展這一關(guān)鍵問題，早在2009年，柳工就下決心集中力量、整合資源，組建研發(fā)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)攻克這一難題。
柳工人根據(jù)汽車行業(yè)NVH（噪聲Noise、振動(dòng)Vibration、聲振舒適度Harshness的英文單詞首字母）的含義，結(jié)合工程機(jī)械特點(diǎn)，組建了柳工、同時(shí)也是工程機(jī)械領(lǐng)域的第一支NVH團(tuán)隊(duì)。
智能操控?zé)o人駕駛CLG886H裝載機(jī)。2018年11月26日，柳工正式發(fā)布：成功研制出智能操控?zé)o人駕駛CLG886H裝載機(jī)，標(biāo)志著柳工基本掌握了與當(dāng)代世界先進(jìn)水平同步的智能遙控系統(tǒng)核心技術(shù)。而更讓人驚奇的是，智能操控?zé)o人駕駛CLG886H裝載機(jī)還沒有正式發(fā)布之前，就已接到了來自世界各地客戶“砸”來的訂單�！巴ㄟ^堅(jiān)持創(chuàng)新以及全球化市場(chǎng)戰(zhàn)略，柳工從一家中國(guó)裝載機(jī)制造廠商，發(fā)展成為擁有十九條行業(yè)最全產(chǎn)品線，并在此基礎(chǔ)上提供全面解決方案的國(guó)際化企業(yè)�！绷な紫茖W(xué)家初長(zhǎng)祥如是說。
當(dāng)下，柳工全球研發(fā)中心正從前期全面的創(chuàng)新示范走向應(yīng)用領(lǐng)先、技術(shù)跟隨的新階段。下一步，柳工全球研發(fā)中心將著力做好“高”和“新”兩篇文章，努力實(shí)現(xiàn)率先形成有利于“人人創(chuàng)新”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)、具有高度活力的新型產(chǎn)業(yè)研發(fā)體系、全球鏈接輻射廣泛深入的國(guó)際化發(fā)展平臺(tái)的目標(biāo)。
工匠精神是柳工走向世界的底氣
如今，柳工的品牌已經(jīng)走出國(guó)門、走向世界，柳工已在全球140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有300多家經(jīng)銷商，19條整機(jī)產(chǎn)品線，10個(gè)海外子公司，9個(gè)海外區(qū)域配件中心，5個(gè)全球研發(fā)基礎(chǔ)。
“工匠精神”是柳工提升市場(chǎng)份額的原動(dòng)力。人類的夢(mèng)想是因工程機(jī)械的創(chuàng)新發(fā)展得到了延伸，柳工始終把產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量作為核心來抓，努力把柳工打造成一個(gè)受全球客戶尊重的品牌。柳工自成立以來，參與過國(guó)家各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的建設(shè)。今天，柳工是中國(guó)唯一一個(gè)土方工程機(jī)械工程研究中心，打出了“極限工況，強(qiáng)悍設(shè)備”的品牌口號(hào)，柳工設(shè)備能夠從容應(yīng)對(duì)全球最惡劣的作業(yè)環(huán)境。柳工的領(lǐng)導(dǎo)層也圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃總體思路，快速形成一批自主創(chuàng)新的核心技術(shù)和產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)公司高速高質(zhì)量發(fā)展。柳工黨委書記曾光安說，柳工作為中國(guó)機(jī)制工業(yè)的代表，在中國(guó)制造業(yè)從中低檔向中高檔全力發(fā)展，探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“智能+”，推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的時(shí)代，要做到“不負(fù)人民重托，無愧偉大時(shí)代”，必須把握智能化、電動(dòng)化、數(shù)字化等新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，必須做好技術(shù)創(chuàng)新工作，在傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域繼續(xù)深入研究，在新的技術(shù)領(lǐng)域捷足先登，在合作交流中找尋技術(shù)的突破口與創(chuàng)新點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)向全面國(guó)際化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“唯強(qiáng)悍，敢縱橫；中國(guó)制造，全球共享”品牌目標(biāo)。
“工匠精神”是打造國(guó)際化柳工的基石。柳工，是一個(gè)變革的柳工，一個(gè)創(chuàng)新的柳工，一個(gè)旗幟的柳工，更是一個(gè)工匠的柳工。在柳工國(guó)際化的過程中，特別是在“一帶一路”的進(jìn)程中，柳工的國(guó)際化市場(chǎng)越來越大，國(guó)際客戶越來越多。要滿足不同國(guó)家和地區(qū)客戶的需求，柳工不但要在產(chǎn)品設(shè)備的設(shè)計(jì)上發(fā)揮好工匠精神，更要在“一帶一路”沿線國(guó)家的售后服務(wù)中發(fā)揮工匠精神。用柳工產(chǎn)品的高質(zhì)量，柳工工人服務(wù)的高品質(zhì)，柳工品牌的高知名度，去贏得“一帶一路”沿線更多國(guó)家與客戶的贊揚(yáng)與選擇�，F(xiàn)如今，柳工國(guó)際營(yíng)銷事業(yè)部黨支部將培育工匠精神融入團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，目前柳工有五名外籍高級(jí)培訓(xùn)師在海外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為柳工服務(wù)。同時(shí)，柳工還在中國(guó)總部創(chuàng)辦自己的職業(yè)學(xué)校，建立全球客戶體驗(yàn)中心，成立以個(gè)人名字命名的多個(gè)“大師工作室”，持續(xù)開展柳工冠名的全球技能比武大賽。在2018年的第三屆柳工全球技能比武大賽上，就有14個(gè)國(guó)家的選手參賽，不但將柳工文化和柳工工匠精神傳播到國(guó)外，還有效地促進(jìn)了海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。R彥濤 胡玉華 任馳騁）
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