構(gòu)建服務(wù)職工體系是貫徹中央黨的群團(tuán)工作會議精神的重要措施，是全總改革試點(diǎn)方案的明確要求，也是廣大職工群眾的深切期盼。服務(wù)職工體系既以精準(zhǔn)幫扶、精準(zhǔn)脫困為重點(diǎn)，又涉及拓展幫扶（服務(wù)）中心功能，擴(kuò)大服務(wù)范圍和對象；既包含推動職工互助工作的健康發(fā)展，又要做實(shí)做細(xì)送溫暖等品牌活動。

　　一要拓展困難職工幫扶中心功能，加強(qiáng)中心和站點(diǎn)樞紐型平臺功能建設(shè)。要加強(qiáng)困難職工幫扶中心（職工服務(wù)中心）樞紐型社會組織平臺功能建設(shè)，聯(lián)合一批與職工需求貼近的服務(wù)職工類社會組織，引入外部資源和社會力量提供幫扶服務(wù)；要加強(qiáng)中心社會化功能建設(shè)，充分了解職工狀況和需求，與政策幫扶、制度保障和社會資源服務(wù)相結(jié)合，提升功能，拓展品牌，為職工提供精細(xì)、個性和互動的生活保障服務(wù)。

　　二要整合資源，聚焦發(fā)力，做實(shí)各種維權(quán)幫扶、保障服務(wù)項(xiàng)目。要充分發(fā)揮工會作為社會協(xié)同重要力量的作用，主動對接政府部門、社會組織、基層企業(yè)和職工群眾，積極整合黨政、工會和社會的各種資源，推動資源統(tǒng)籌、政策幫扶、制度保障，主動服務(wù)、聚焦發(fā)力，做實(shí)各種維權(quán)幫扶、保障服務(wù)項(xiàng)目，推動改善職工群眾特別是困難職工、農(nóng)民工生活條件。

　　三要堅持需求導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。瞄準(zhǔn)職工群眾最迫切的需求，推進(jìn)“會、站、家”一體化建設(shè)，進(jìn)一步做好工會戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)工作，推行工會服務(wù)職工工作項(xiàng)目清單制度，充分發(fā)揮職工服務(wù)中心等平臺載體作用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工會普惠性服務(wù)；構(gòu)建以職工為主體的活動方式，探索建立工會服務(wù)職工滿意度評價制度，適應(yīng)職工的作息特點(diǎn)安排工作時間，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)職工全方位全天候。

　　四要深化財務(wù)改革，構(gòu)建工會經(jīng)費(fèi)服務(wù)職工的保障機(jī)制。探索建立工會經(jīng)費(fèi)差異化管理投入保障機(jī)制，每年從工會經(jīng)費(fèi)中安排一定比例資金作為解困脫困工作專項(xiàng)資金；規(guī)范幫扶資金管理使用，逐步優(yōu)化工會經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，提高資金效能；推進(jìn)向社會組織購買與困難職工有關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，確保更多的工會經(jīng)費(fèi)向基層一線傾斜，用于服務(wù)職工群眾、保障重點(diǎn)項(xiàng)目。

　　五要加強(qiáng)陣地建設(shè)，做優(yōu)做強(qiáng)工會資產(chǎn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工會陣地的公益性、服務(wù)性，更好發(fā)揮工人療休養(yǎng)院、工人文化宮、職工互助保障組織等服務(wù)職工的作用。要按照工會資產(chǎn)“回歸公益、聚焦主業(yè)、自主經(jīng)營、依法監(jiān)管”的工作要求，著眼盤活現(xiàn)有工會資產(chǎn)，推進(jìn)工會陣地建設(shè)和功能性修復(fù)工作，強(qiáng)化工會資產(chǎn)服務(wù)基層、服務(wù)職工功能�！　　　　　　　。�馬惠珺）