工人日報—中工網(wǎng)記者 甘皙

1月8日，2025年全國郵政工作會議在北京召開。會議總結(jié)郵政行業(yè)2024年工作，分析形勢，部署2025年重點(diǎn)任務(wù)。

工人日報—中工網(wǎng)記者從會上獲悉，2024年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1745億件，完成一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)45.3萬人次。

（圖源：國家郵政局網(wǎng)站）

2024年快遞業(yè)務(wù)量同比增長21%

國家郵政局局長趙沖久在工作報告中表示，2024年，郵政快遞業(yè)改革發(fā)展取得了新成效，行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的促進(jìn)作用不斷增強(qiáng)。

2024年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量和行業(yè)業(yè)務(wù)收入分別完成1930億件和1.7萬億元，同比分別增長19%和11%。

其中，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成1745億件和1.4萬億元，同比分別增長21%和13%。

推動新增1.3萬個“暖蜂驛站”

2024年，完成一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)45.3萬人次，推動新增1.3萬個“暖蜂驛站”等關(guān)愛陣地。

建制村每周投遞5次及以上比例同比提升20個百分點(diǎn)，累計建設(shè)803個主題郵局。全國重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)72小時妥投率達(dá)到83.95%，快遞服務(wù)公眾滿意度達(dá)到84.6分，同比實(shí)現(xiàn)雙提升。

多地設(shè)立農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)崗位

過去一年，多地出臺政策支持設(shè)立農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)崗位。

深入推進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，累計開通交郵聯(lián)運(yùn)郵路5000余條，合作場站3.4萬處。全國累計形成1670個業(yè)務(wù)收入超百萬元的快遞服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)重點(diǎn)項目。

無人機(jī)配送快件近300萬件

在行業(yè)發(fā)展質(zhì)效方面，綠色化、科技化發(fā)展持續(xù)推進(jìn)。

行業(yè)應(yīng)用無人車近千輛、無人機(jī)超300架，實(shí)現(xiàn)無人機(jī)配送快件近300萬件。

中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)循環(huán)包裝實(shí)現(xiàn)全覆蓋，電商快件不再二次包裝比例超過95%，智能裝箱技術(shù)讓包裝耗材用量大幅減少，248個產(chǎn)品通過快遞包裝綠色產(chǎn)品認(rèn)證。

會議明確了2025年工作思路及重點(diǎn)任務(wù)，包括加快推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)、大力推動行業(yè)綠色低碳發(fā)展、全力提升行業(yè)安全水平等十項工作。

預(yù)計2025年快遞業(yè)務(wù)量1900億件

會議介紹，2025年行業(yè)仍將繼續(xù)保持穩(wěn)步上升態(tài)勢，預(yù)計郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成2080億件，業(yè)務(wù)收入完成1.8萬億元，增速分別達(dá)7%、6%左右。

其中，快遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入分別完成1900億件、1.5萬億元，增速8%左右。

提升基層網(wǎng)點(diǎn)勞動合同簽訂比例

為持續(xù)提升治理能力和治理水平，繼續(xù)推進(jìn)郵政法、郵政普遍服務(wù)條例、快遞暫行條例立法進(jìn)程，加快推進(jìn)郵件快件安全檢查、收寄驗視等規(guī)章立法，推動出臺郵政普遍服務(wù)和郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置、操作規(guī)范等國家標(biāo)準(zhǔn)。

同時，研究制定郵政領(lǐng)域公益性服務(wù)目錄清單。修訂郵政行政執(zhí)法監(jiān)督辦法，開展許可管理改革試點(diǎn)。督促企業(yè)不斷提升基層快遞網(wǎng)點(diǎn)勞動合同簽訂比例和社會保險繳納率。

加快推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)

在加快推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)方面，加強(qiáng)村級寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，鼓勵有條件的地區(qū)設(shè)立農(nóng)村寄遞物流公共服務(wù)崗位，不斷完善農(nóng)村快遞末端服務(wù)設(shè)施。

同時，大力推動郵快合作、快快合作、客貨郵融合，降低農(nóng)村運(yùn)輸投遞成本。規(guī)范有序開展農(nóng)村電商與快遞協(xié)同發(fā)展示范創(chuàng)建驗收工作等。

旗幟鮮明反對“內(nèi)卷式”競爭

在提高行業(yè)監(jiān)管效能方面，旗幟鮮明反對“內(nèi)卷式”競爭，大力整治末端服務(wù)質(zhì)量問題。

完善快遞市場監(jiān)管模式，分級建立違法違規(guī)情況定期通報提醒和問題整改限期反饋機(jī)制。探索建立智能配送監(jiān)管框架，加快推動申訴處理機(jī)制優(yōu)化。

全力提升行業(yè)安全水平

全力提升行業(yè)安全水平，全面加強(qiáng)行業(yè)平安員隊伍建設(shè)，加強(qiáng)寄遞協(xié)議服務(wù)安全管理。

扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動和電動自行車安全隱患全鏈條整治工作，推動企業(yè)總部深化安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)隱私運(yùn)單等應(yīng)用。通過提高技術(shù)水平提升安全監(jiān)管能力。