“這筆錢發(fā)放得太及時(shí)了，比預(yù)期早了幾個(gè)月時(shí)間，太感謝了?！鼻安痪?，浙江金華職工徐新（化名）銀行賬戶提前收到了工會(huì)發(fā)放的生活救助金，拿到救助金后，徐新妻子陸女士由衷地感謝道。幾年前，徐新突發(fā)腦梗，高昂的醫(yī)藥費(fèi)加上家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力的喪失，導(dǎo)致整個(gè)家庭陷入困境。被列為建檔困難職工后，各級(jí)工會(huì)組織先后給予這個(gè)家庭3.7萬(wàn)元補(bǔ)助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。

不只是徐新，浙江省共有1835名建檔困難職工提前拿到了今年的補(bǔ)助金，享受到數(shù)智化帶來(lái)的便利。今年，浙江省總工會(huì)依托“困難職工幫扶應(yīng)用”，試點(diǎn)開(kāi)通“一鍵撥付”功能，將900余萬(wàn)元基本生活救助項(xiàng)目資金，直接撥付至困難職工的銀行賬戶上，資金到達(dá)他們手中從以往的3個(gè)月左右時(shí)間縮至現(xiàn)在的20個(gè)工作日之內(nèi)，為全省困難職工幫扶工作插上“數(shù)智翅膀”。

據(jù)介紹，困難職工幫扶應(yīng)用是“浙江數(shù)字工會(huì)”的子場(chǎng)景，該應(yīng)用借助數(shù)字化手段，重塑困難職工幫扶數(shù)智流程和工作體系，實(shí)現(xiàn)從困難職工申報(bào)到補(bǔ)助發(fā)放的全鏈?zhǔn)綌?shù)字管理，涵蓋精準(zhǔn)建檔、動(dòng)態(tài)管理、智慧幫扶等業(yè)務(wù)，旨在讓數(shù)字多跑路，職工少跑路，增強(qiáng)獲得感。

在具體業(yè)務(wù)流程中，職工可通過(guò)全總職工之家APP、浙里辦數(shù)字工會(huì)應(yīng)用、浙江數(shù)字工會(huì)微信小程序等渠道在線申報(bào)，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)與民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團(tuán)委等多部門數(shù)據(jù)共享，確保符合條件的困難職工“應(yīng)建盡建、應(yīng)幫盡幫”，建檔時(shí)間從以往的20個(gè)工作日縮至現(xiàn)在的10個(gè)工作日，有效解決了以往申報(bào)渠道少、建檔流程長(zhǎng)等問(wèn)題。

“對(duì)職工來(lái)說(shuō)，申報(bào)更方便，時(shí)間更短了。”麗水市遂昌縣職工服務(wù)中心副主任翁斌說(shuō)，以往職工線下申報(bào)，需要提交十幾種資料，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，現(xiàn)在通過(guò)微信掃碼申報(bào)，在初步申報(bào)時(shí)，只需提交家庭狀況等少數(shù)關(guān)鍵信息即可。

作為試點(diǎn)單位，從去年12月開(kāi)始，遂昌縣上線試運(yùn)行困難職工幫扶應(yīng)用，經(jīng)過(guò)10個(gè)月時(shí)間運(yùn)行，取得明顯成效，全縣申請(qǐng)困難幫扶的職工人數(shù)達(dá)到30人，比去年同期增長(zhǎng)50%，申請(qǐng)困難幫扶的企業(yè)也從原先重點(diǎn)企業(yè)和大型企業(yè)拓展到更大范圍、更多類型的企業(yè)。“借助數(shù)智化手段，工會(huì)困難職工幫扶這項(xiàng)工作的觸角延伸至越來(lái)越多的職工?！蔽瘫笳f(shuō)。

插上“數(shù)智翅膀”帶來(lái)的不只有速度更有精準(zhǔn)度。翁斌介紹，在今年一次審核困難幫扶申請(qǐng)資料時(shí)，借助困難職工幫扶應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)一名申請(qǐng)人存在入股、經(jīng)商行為，收到反饋后，他們立即駁回了該申請(qǐng)，“有了大數(shù)據(jù)的支持，我們審核可以做到更加精準(zhǔn)”。

不僅如此，省總工會(huì)保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)后臺(tái)歸集的職工各類信息，應(yīng)用還可以分析出導(dǎo)致職工致困深層次因素，便于各級(jí)工會(huì)針對(duì)職工不同困難類別、困難程度，精準(zhǔn)施策、分類幫扶。如，因病致困的，及時(shí)發(fā)放救助金；因失業(yè)致困的，為其匹配適合的就業(yè)培訓(xùn)課程并推薦就業(yè)崗位等。

（浙江工人日?qǐng)?bào)記者張浩呈）