“這筆錢發(fā)放得太及時了，比預(yù)期早了幾個月時間，太感謝了。”前不久，浙江金華職工徐新（化名）銀行賬戶提前收到了工會發(fā)放的生活救助金，拿到救助金后，徐新妻子陸女士由衷地感謝道。幾年前，徐新突發(fā)腦梗，高昂的醫(yī)藥費加上家庭主要勞動力的喪失，導(dǎo)致整個家庭陷入困境。被列為建檔困難職工后，各級工會組織先后給予這個家庭3.7萬元補助，幫助他們渡過難關(guān)。

不只是徐新，浙江省共有1835名建檔困難職工提前拿到了今年的補助金，享受到數(shù)智化帶來的便利。今年，浙江省總工會依托“困難職工幫扶應(yīng)用”，試點開通“一鍵撥付”功能，將900余萬元基本生活救助項目資金，直接撥付至困難職工的銀行賬戶上，資金到達他們手中從以往的3個月左右時間縮至現(xiàn)在的20個工作日之內(nèi)，為全省困難職工幫扶工作插上“數(shù)智翅膀”。

據(jù)介紹，困難職工幫扶應(yīng)用是“浙江數(shù)字工會”的子場景，該應(yīng)用借助數(shù)字化手段，重塑困難職工幫扶數(shù)智流程和工作體系，實現(xiàn)從困難職工申報到補助發(fā)放的全鏈?zhǔn)綌?shù)字管理，涵蓋精準(zhǔn)建檔、動態(tài)管理、智慧幫扶等業(yè)務(wù)，旨在讓數(shù)字多跑路，職工少跑路，增強獲得感。

在具體業(yè)務(wù)流程中，職工可通過全總職工之家APP、浙里辦數(shù)字工會應(yīng)用、浙江數(shù)字工會微信小程序等渠道在線申報，后臺實現(xiàn)與民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團委等多部門數(shù)據(jù)共享，確保符合條件的困難職工“應(yīng)建盡建、應(yīng)幫盡幫”，建檔時間從以往的20個工作日縮至現(xiàn)在的10個工作日，有效解決了以往申報渠道少、建檔流程長等問題。

“對職工來說，申報更方便，時間更短了?！丙愃兴觳h職工服務(wù)中心副主任翁斌說，以往職工線下申報，需要提交十幾種資料，費時費力，現(xiàn)在通過微信掃碼申報，在初步申報時，只需提交家庭狀況等少數(shù)關(guān)鍵信息即可。

作為試點單位，從去年12月開始，遂昌縣上線試運行困難職工幫扶應(yīng)用，經(jīng)過10個月時間運行，取得明顯成效，全縣申請困難幫扶的職工人數(shù)達到30人，比去年同期增長50%，申請困難幫扶的企業(yè)也從原先重點企業(yè)和大型企業(yè)拓展到更大范圍、更多類型的企業(yè)?！敖柚鷶?shù)智化手段，工會困難職工幫扶這項工作的觸角延伸至越來越多的職工?！蔽瘫笳f。

插上“數(shù)智翅膀”帶來的不只有速度更有精準(zhǔn)度。翁斌介紹，在今年一次審核困難幫扶申請資料時，借助困難職工幫扶應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)一名申請人存在入股、經(jīng)商行為，收到反饋后，他們立即駁回了該申請，“有了大數(shù)據(jù)的支持，我們審核可以做到更加精準(zhǔn)”。

不僅如此，省總工會保障部相關(guān)負責(zé)人介紹，通過后臺歸集的職工各類信息，應(yīng)用還可以分析出導(dǎo)致職工致困深層次因素，便于各級工會針對職工不同困難類別、困難程度，精準(zhǔn)施策、分類幫扶。如，因病致困的，及時發(fā)放救助金；因失業(yè)致困的，為其匹配適合的就業(yè)培訓(xùn)課程并推薦就業(yè)崗位等。

（浙江工人日報記者張浩呈）