期待各界能以更開放的心態(tài)和理性的思考來審視公益事業(yè)與商業(yè)的合作:企業(yè)投資公益項目,在成就某些商業(yè)模式的同時,也促進著公益事業(yè)的革新;企業(yè)通過參與公益活動、分擔社會責任來提升品牌價值,也體現了一個國家商業(yè)文明的進步。
據1月29日《新京報》報道,河南一景區(qū)自去年1月起,將300名失蹤兒童信息印在10萬張門票上銷售。近日,一名被拐10年的女孩借此找到失散的親人。此事迅速引發(fā)關注,也招來景區(qū)涉嫌炒作的批評。
現實中,公益活動一旦與商業(yè)行為掛鉤,難免會引發(fā)爭議。比如,一家中介公司曾表示,如果兒童走失,可以就近到該中介門店尋求幫助,被一些網友視為炒作;某礦泉水企業(yè)宣布,在一款水的外包裝上印制失蹤兒童信息,每銷售一瓶水即向慈善機構捐贈3分錢,遭到的批判聲也不小。同時,也有一些項目受到好評。如某公司的螞蟻森林項目,以踐行綠色出行用戶的名義,由公司出資植樹,綠化沙漠;某些社交軟件在獲得用戶同意后開啟尋人定位功能,增加失蹤人員曝光率和被找到的可能性。
同樣是企業(yè)發(fā)起的公益行為,遭到質疑的往往是有賺錢、謀利痕跡的,得到好評的則是那些看不出直接從公眾身上賺錢的。這也引出一種討論:公益與商業(yè)要想合作共贏,其合作的邊界如何把握?
事實上,公益的長遠發(fā)展往往離不開商業(yè)力量的支撐。公益行動總是有成本的,需要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境和土壤,這就離不開商業(yè)的支持。很多情況下,正是由于公益機構借助商業(yè)手段和市場的模式,才讓公益活動傳播得更廣,讓公益離廣大百姓更近,讓更多人受益。幾年前,深圳的幾名程序設計師開發(fā)了“兒童公益404”開源代碼,只要有互聯網平臺植入這段開源代碼,網民的頁面出現404錯誤時,就會彈出公益廣告位,顯示一個失蹤兒童的信息。據報道,一年多時間,成功幫助25名丟失的兒童回家。這給我們的啟示在于,剔除狹義的“不求回報”“道德成就感”等思維,在公益領域給企業(yè)一些空間,讓其找到感興趣的價值點,可以為各方帶來實實在在的好處。
公益與商業(yè)是可以共贏的。公益機構和公益項目的優(yōu)勢在于擁有大量關注者和支持者,有較強的社會影響力,但本身不能帶來盈利,需要獲得各方的捐助;而企業(yè)的優(yōu)勢在于具備提供捐助財物的能力,而需求在于提升品牌知名度、美譽度,進而實現潛在消費群體的轉化。這就為二者的合作與互補提供了基礎和可能。在把握好兩者合作“分寸”的前提下,豐富公益的方式、運用商業(yè)的力量促進公益事業(yè)的發(fā)展是大有前途的。
回過頭來看以往的相關爭議,也帶給我們一些思考。比如,企業(yè)發(fā)起的公益活動容易遭到質疑,是不是我們的思維和觀念過于狹隘,簡單地認定公益行為就只能奉獻、不求回報?是不是以往一些企業(yè)借助公益的名義做了一些傷害公眾情感的事,導致公眾的多疑心態(tài)?還有,企業(yè)創(chuàng)新做公益,大多是踉踉蹌蹌的樣子,是不是我們的慈善環(huán)境不大友好、有待改善?
不可否認,當前公益領域確實存在這樣那樣的問題和障礙。為公益項目多加一個支持的砝碼,希望的天平就會向我們期盼的方向多傾斜一分。時下,尋親、教育、環(huán)保、助老助殘等諸多領域的公益事業(yè),都需要開拓新的發(fā)展模式,需要更多“砝碼”的助力。期待各界能以更開放的心態(tài)和理性的思考來審視公益事業(yè)與商業(yè)的合作:企業(yè)投資公益項目,在成就某些商業(yè)模式的同時,也促進著公益事業(yè)的革新;企業(yè)通過參與公益活動、分擔社會責任來提升品牌價值,也體現了一個國家商業(yè)文明的進步。
這就需要我們各方合力營建起一個良好的公益生態(tài),讓公益事業(yè)在商業(yè)的助力下,更大程度上實現其初衷,讓商業(yè)行為在公益活動中獲得有形或無形的回報,激發(fā)更多企業(yè)加入其中,使公益的形態(tài)更加多元,讓更多人從公益行動中受益。