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打折促銷手段方式的多樣化,是商家之間競爭激烈化、營銷策略多元化的表現(xiàn),符合市場競爭規(guī)律和商業(yè)發(fā)展趨勢,但不意味著可以;ㄕ忻沈_消費(fèi)者。
“雙11”電商促銷活動又將到來,但今年商家促銷方式和規(guī)則更復(fù)雜,例如預(yù)售、定金膨脹金、各類滿減紅包、優(yōu)惠券以及7天或30天保價(jià)政策……網(wǎng)友紛紛吐糟:“簡單粗暴的直接打折已經(jīng)很難見到了,買個(gè)百十元的東西,得花幾個(gè)小時(shí)研究規(guī)則”“沒有‘奧數(shù)’功底已不敢應(yīng)戰(zhàn)”。(見10月30日《北京青年報(bào)》)
當(dāng)人們漸漸熟悉了“雙11”傳統(tǒng)的營銷手段時(shí),其打折促銷又迅速變幻出各種新花樣!安皇俏也幻靼祝@世界變化快”,時(shí)下這句網(wǎng)絡(luò)流行語成了人們吐槽“雙11”花式打折促銷的生動注腳,各類促銷規(guī)則之繁復(fù),真可謂“亂花漸欲迷人眼”。其實(shí)消費(fèi)者更為關(guān)心的問題是:這種千奇百怪的促銷規(guī)則究竟是真打折還是假優(yōu)惠?打折促銷真有必要搞出這么多花樣嗎?
其實(shí),打折促銷方式作為商家的經(jīng)營策略手段,不可能一成不變,多一些打折花樣未嘗不可。畢竟,商場競爭是自由開放的,各路商家打折促銷除了拼價(jià)格,還要打出差異化的好牌,只有保持變化并跟上發(fā)展步伐,方能在激烈競爭中分一塊市場的蛋糕。這時(shí)候,定然是“你有你的張良計(jì),我有我的過墻梯”。說到底,打折促銷手段方式的多樣化,是商家之間競爭激烈化、營銷策略多元化的表現(xiàn),是符合市場競爭規(guī)律和商業(yè)發(fā)展趨勢的。
但需要強(qiáng)調(diào)的是,促銷可以有各種花樣,但千萬別藏心思、;ㄕ。按理說,打折促銷一般都是簡單明了地讓利,這樣才能明明白白地吸引消費(fèi)者,而若是制定出類似“購物百十元,研究幾小時(shí)”的復(fù)雜規(guī)則,恐怕就有故布疑陣“算計(jì)”消費(fèi)者的嫌疑了。畢竟,不是每一位消費(fèi)者都有能力與耐心,去花費(fèi)時(shí)間和精力研究計(jì)算“奧數(shù)水平”的打折規(guī)則,結(jié)果則很可能是要么干脆不買,要么稀里糊涂下單,甚至被坑。因而,打折促銷花樣翻新本身沒有錯(cuò),但商家如果試圖利用噱頭和復(fù)雜規(guī)則來欺騙、迷惑消費(fèi)者,不僅犯了違背誠信經(jīng)營的大忌,還可能侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),甚至違反相關(guān)法律法規(guī)。
從更長遠(yuǎn)的視角來看,設(shè)計(jì)紛繁復(fù)雜的打折促銷規(guī)則,試圖蒙騙顧客、渾水摸魚的商家,顯然是短視的、難以長久發(fā)展的。即便“從南京到北京,買的沒有賣的精”,但在消費(fèi)者的辨識能力越來越強(qiáng)、可選擇的商家和商品越來越多的當(dāng)下,假實(shí)惠注定換不來消費(fèi)者的真青睞,甚至?xí)崞鹗^砸自己的腳,導(dǎo)致在未來的競爭中敗下陣來。
“雙11”尚未到來,一些想動歪心思的商家,此時(shí)整改為時(shí)不晚。
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