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長久來看,假貨問題必定會成為電商平臺發(fā)展的攔路虎。建立健全大數(shù)據(jù)、完善個人征信體系,政府與企業(yè)合力、平臺與店主齊心,方有治本之望
又逢“雙11”!百I買買”的節(jié)日氣氛洋溢在城市的空氣里。
足不出戶,即可購物,網(wǎng)購確實給生活帶來很多便利,由此出現(xiàn)一批新的行業(yè),比如每月收入不菲的淘寶店主;也造福了某些區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展,像農(nóng)村物美價廉的特產(chǎn),通過電商平臺可以更好地銷售出去。
自淘寶2009年選擇“雙11”舉辦商品促銷以來,“雙11”購物節(jié)到今年已經(jīng)七年了。這是一場無處可躲的營銷戰(zhàn),只要你上網(wǎng),只要你出門,從進入11月起,總會看到與電商有關(guān)的信息。今年上演的橋段,與往年并無二致,先是京東舉報阿里擾亂電商秩序,隨后阿里回應(yīng)說,這是“雞舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面”;接著蘇寧加入戰(zhàn)局,除了直接去京東總部樓下“刷臉”,還推出了多幅調(diào)侃海報。而在電商大戰(zhàn)狼煙四起、營銷手段花樣百出的同時,假貨問題依然備受關(guān)注。
近日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》,特別指出,要用3年左右時間,有效遏制互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為。打擊網(wǎng)上銷售假劣商品是《意見》所突出的監(jiān)管重點,不只是電商巨頭需要整肅自身,其中還明確提及,針對利用微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺制售侵權(quán)假冒商品等現(xiàn)象,也要研究相關(guān)監(jiān)管和防范措施。
國辦此次出臺意見措施,并制定治理時間表,反映了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的侵權(quán)假冒行為的嚴重性以及整治的決心。其實,不只是大型電商平臺售假頑癥未除,這兩年步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后,野蠻生長的微商也亟須規(guī)范治理,比如,無孔不入的面膜代購中,就藏著不少有毒有害面膜。
今天,當線上與線下越來越難區(qū)分,互聯(lián)網(wǎng)對生活的嵌入越來越深,電商的概念也在不斷擴大。從寡頭式的電商平臺,到“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的興起,再至內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者群雄角逐,在中國電商的夜空版圖上,一輪圓月旁邊,已是群星閃爍。每個人都可能是假貨的受害者,每個人也都有可能是假貨的出售者。在這樣的背景下,如何打假,應(yīng)該說是一個更加復(fù)雜的問題。
光是屈指可數(shù)的幾家大型電商平臺,監(jiān)管處理起來就已經(jīng)是應(yīng)接不暇,一旦出現(xiàn)“人人皆店主”的局面,難度無疑更會增大,這就提醒我們:電商打假,不能像打地鼠游戲一樣,這邊按下葫蘆那邊又浮起瓢,不能在這家店被標注查出了的假貨,換一家店或者換一個平臺又照售不誤。
電商打假,知易行難,說到底還是利益攸關(guān)。目前的監(jiān)管關(guān)鍵,也還是電商平臺。盡管對品牌、消費者與店主而言,電商平臺與他們的利益關(guān)系錯綜復(fù)雜,從在商言商的角度看,平臺很難簡單地只替某一方說話,更多的時候還是在選擇利益平衡點。可是,終歸還是應(yīng)該有超脫的勇氣與膽識。長久來看,假貨問題必定會成為平臺發(fā)展的攔路虎,建立健全大數(shù)據(jù)、完善個人征信體系,政府與企業(yè)合力、平臺與店主齊心,方有治本之望。
中國互聯(lián)網(wǎng),可以在全球互聯(lián)網(wǎng)第一梯隊中有一席之位;中國制造,也應(yīng)該在全球市場上一樣揚眉吐氣令人信賴。為何造得出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、走向國際市場的高鐵、大飛機,卻造不好一個馬桶蓋?中國制造所面臨的尷尬,不妨先從電商打假突破。
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