剛剛過去的父親節(jié)，很多人都記住了一個(gè)數(shù)字：“618”�！�618”最早是京東的店慶日，后來衍生成了促銷節(jié)，根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)，截至6月18日24時(shí)，自6月1日起累計(jì)的下單金額達(dá)1199億元。

　　當(dāng)然，既然有節(jié)日被創(chuàng)造出來，大家跟風(fēng)蹭熱鬧也無可厚非，各大主流電商平臺也在“618”推出了相應(yīng)活動，與此同時(shí)，不少實(shí)體商家也選擇在這個(gè)時(shí)間段促銷。

　　一時(shí)間，“618”風(fēng)頭無兩，很多人將它與年底的“雙11”相對比。那么，“618”和“雙11”之間有何異同，“618”和“雙11”之間又是怎樣的競爭關(guān)系？

　　京東選擇6月18日搞促銷，是因?yàn)槠涫窃?998年6月18日在北京中關(guān)村創(chuàng)辦的。當(dāng)時(shí)的中關(guān)村，電子產(chǎn)品商家云集在大學(xué)周邊，京東也是經(jīng)營電子產(chǎn)品起家。每年的六七月份，正是電子產(chǎn)品的銷售旺季，因?yàn)�，高考結(jié)束后，大學(xué)新生往往要采購電腦、手機(jī)等。

　　天貓最初的大本營是在杭州，東南沿海地區(qū)紡織業(yè)發(fā)達(dá)，正因如此，天貓?jiān)诜検袌鲇信e足輕重的地位。而深秋初冬，正是服裝業(yè)的銷售旺季，因?yàn)�，此時(shí)秋裝下架促銷，冬裝上市，很多消費(fèi)者還會為新年添置衣服。

　　也就是說，京東選擇在6月“造節(jié)”，天貓選擇11月“造節(jié)”，與其經(jīng)營側(cè)重點(diǎn)是有關(guān)系的。從這次“618”促銷之戰(zhàn)的“站隊(duì)”也能看出，3C類品牌，即計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類電子產(chǎn)品，大多選擇京東，而服飾品牌則傾向于天貓。

　　作為一個(gè)消費(fèi)者，6月份買了新手機(jī)，不妨礙11月去買新衣服。與其說是不同電商平臺在爭奪消費(fèi)者，不如說是在競爭各自的經(jīng)營模式。事實(shí)上，人們對比“618”和“雙11”，也是在對比京東和天貓兩種不同的經(jīng)營模式。

　　根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)字，2016年，我國B2C市場，天貓市場份額占比達(dá)到了57.7%，京東占比25.4%位居第二，兩家占比合計(jì)超過八成。排名第三的唯品會，份額僅有3.7%。換言之，當(dāng)下電商市場，新生企業(yè)即便有更好的經(jīng)營理念和服務(wù)品質(zhì)，也很難在市場中分到多少羹，不論是從包括物流在內(nèi)的其它行業(yè)跨界進(jìn)入電商，還是生產(chǎn)企業(yè)自辦電商，亦或是新進(jìn)創(chuàng)業(yè)者。

　　但是，這兩家“大戶”的經(jīng)營模式卻有很大不同，不論是物流方面還是自營方面。電商平臺是否自營，是否自辦物流，各有利弊，盡管業(yè)界討論熱烈，但這些并不是當(dāng)下電商平臺需要直面的真正問題。電商平臺需要正視的問題是，處理好與產(chǎn)業(yè)鏈上其它企業(yè)的關(guān)系，包括生產(chǎn)、物流等企業(yè)，這個(gè)關(guān)系，既關(guān)乎商品質(zhì)量和品牌效果，也關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)度。

　　不論是“618”還是“雙11”，不同電商平臺之間、電商平臺與實(shí)體商家之間，歸根結(jié)蒂，打的往往是最傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)，大部分的廣告噱頭，都集中在價(jià)格上，而非消費(fèi)體驗(yàn)。不斷壓低商品零售價(jià)，就意味著商品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售企業(yè)，從中分得的利潤就更低了，而這些企業(yè)又不能脫離電商巨頭另尋他路。在這樣的情況下，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造品牌意識，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)度又從何談起？

　　2016年，我國網(wǎng)上零售市場規(guī)模達(dá)4.97萬億元，但就在同一年，中國游客在海外購物消費(fèi)2610億美元。要知道，在瑞士的專賣店里，一塊名牌手表為包括生產(chǎn)、流通、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)帶來的利潤，不見得會比一車皮低價(jià)服裝少。

　　電商平臺在商品流通的過程中，本來的作用是搭橋，通過信息的便捷化減少流通和交易成本。正因如此，電商平臺應(yīng)當(dāng)更多考慮如何服務(wù)好上游的企業(yè)和下游的消費(fèi)者，而不是將這樣的聯(lián)系紐帶壟斷化，在全產(chǎn)業(yè)鏈上都試圖“贏家通吃”。

　　如果有一天，不論是在“618”還是“雙11”，還是什么新的被發(fā)明出來的“節(jié)日”，不同電商平臺之間比拼的不再是炫目的銷售數(shù)字，而是消費(fèi)者的體驗(yàn)感和滿意度，那么，電商行業(yè)將與今天大不一樣，更為優(yōu)質(zhì)的電商運(yùn)營模式，也將隨之孕育而出。