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不能簡(jiǎn)單歸咎于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),這種捐款關(guān)系十分脆弱,經(jīng)不起嚴(yán)格的挑剔與質(zhì)疑。監(jiān)管部門應(yīng)有所反思,如何進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)慈善,使之不至于淪為無(wú)序混亂狀態(tài)。
南京4歲女童柯蕾網(wǎng)絡(luò)募捐赴美治療事件,最近又有了新進(jìn)展。據(jù)悉,女童父親柯江從美國(guó)打越洋電話報(bào)警,就媒體和網(wǎng)友質(zhì)疑的5.7萬(wàn)美元醫(yī)療中介費(fèi)等問(wèn)題報(bào)案。當(dāng)事人之一、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)公司聯(lián)系人王希也已到派出所提供相關(guān)證據(jù)。
稍早前,南京市民柯江因女兒身患罕見(jiàn)脊索瘤在網(wǎng)上向社會(huì)求助,反響異常熱烈,收到社會(huì)捐款總計(jì)600多萬(wàn)元。在他攜女赴美就醫(yī)前,輿論卻又發(fā)生大反轉(zhuǎn),有人質(zhì)疑其騙捐,有人質(zhì)疑其濫用捐款,還有人要求退捐。7月24日,更有幾十位網(wǎng)友撥打南京市政府熱線,呼吁對(duì)柯蕾的善款進(jìn)行有效監(jiān)管。這個(gè)結(jié)果,不僅讓柯江始料未及,讓旁人看了也不禁唏噓。
柯蕾家人募捐遭質(zhì)疑,就在于網(wǎng)上這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的捐款,缺乏明晰的募捐規(guī)則。比如說(shuō),柯江在網(wǎng)上求助時(shí),因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),大概并不知道能收到多少捐款,也不一定懂得如何公開(kāi)明細(xì)賬目;而網(wǎng)友捐款時(shí),由于是分散進(jìn)行的,一開(kāi)始也不會(huì)去追究各種細(xì)節(jié)。這起質(zhì)疑風(fēng)波,不能簡(jiǎn)單歸咎于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),而在于這種捐款關(guān)系十分脆弱,經(jīng)不起嚴(yán)格的挑剔與質(zhì)疑。
但從這起事件,也可看到部分公眾的網(wǎng)絡(luò)慈善焦慮。許多人對(duì)柯江一家的質(zhì)疑,除了認(rèn)為他們不該獲得那么多捐款,不該用這些捐款跑到美國(guó)求醫(yī),以及不該在尚未確定到哪里救治就花了那么多中介費(fèi)以外,還在于他們把以往積累起來(lái)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐的不信任態(tài)度,集中于這家人身上爆發(fā)了。換言之,這是對(duì)網(wǎng)絡(luò)慈善之弊的一種報(bào)復(fù)性發(fā)泄。了解這一點(diǎn)的話,也就不難理解,為什么有些人(哪怕是沒(méi)掏過(guò)半分錢捐款)如此不依不饒,一定要柯江給個(gè)說(shuō)法了。
針對(duì)具體事例,作為當(dāng)事人的柯江只有徹底公開(kāi)明細(xì),同時(shí)繼續(xù)求助于專業(yè)機(jī)構(gòu),托管善款及監(jiān)督其后續(xù)使用,才能逐漸打消網(wǎng)友疑慮。既然救治費(fèi)用來(lái)自于社會(huì)捐贈(zèng),柯江就有責(zé)任和義務(wù)公開(kāi)明細(xì),接受公眾監(jiān)督。哪怕有些網(wǎng)友言辭激烈,柯江也只有以最大誠(chéng)意加以理解和承受。
在制度層面,這件事既讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)慈善的利弊有所認(rèn)識(shí),也應(yīng)讓監(jiān)管部門有所反思,如何才能進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)慈善,使之不至于淪為無(wú)序混亂狀態(tài)。眼下,自發(fā)性的個(gè)人求助在網(wǎng)上隨處可見(jiàn),如何讓求助者依照合理程序接受捐助,免除捐助者的各種擔(dān)憂,對(duì)管理者是一種考驗(yàn)。
近幾年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)慈善蓬勃發(fā)展,體現(xiàn)了公眾的慈善熱情,但隨著慈善糾紛事件日益增多,如今或許到了該抓好制度建設(shè)與規(guī)范的階段了。當(dāng)然,制度規(guī)范的目的不是扼殺互聯(lián)網(wǎng)慈善的創(chuàng)新發(fā)展。
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