近日，有市民向四川省“自貢市環(huán)境保護(hù)局”公眾號反映問題，得到的網(wǎng)上答復(fù)竟是“不說話沒人把你當(dāng)啞巴”。該市民質(zhì)疑“自貢環(huán)保這樣回復(fù)反映問題的人嗎？真是丟臉�！钡玫降拇饛�(fù)竟是“面子是別人給的，臉是自己丟的�！睂Υ耍载暿协h(huán)保局表示，該回復(fù)不是管理人員所回復(fù)，而是微官網(wǎng)第三方平臺的智能消息自動回復(fù)。

　　政府將官微外包給第三方，讓專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助政府建好“兩微一端”，這樣的舉措未嘗不可；但是，服務(wù)可以外包，責(zé)任卻不能外包。官微“神回復(fù)”事件屢屢發(fā)生，反映出了相關(guān)政府部門工作作風(fēng)的輕浮。亡羊補(bǔ)牢不如未雨綢繆，認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)，才能挽回政府形象。